[問題] 遠傳網路續約問題消失

看板MobileComm作者時間6年前 (2018/05/11 22:16), 6年前編輯推噓17(18111)
留言30則, 17人參與, 最新討論串1/1
很抱歉這可能是個老掉牙的問題, 但我是新住民,對台灣的申辦程序不太熟。 我本來是用企業專案$499,吃到飽限速 今年10月到期,我今天在網路上面辦續約, 辦的 專案名稱為:限定優惠月付499上網吃到飽,網內免費,每月送網外和市話90分鐘, 專案 代號BLD0499-01. 我有三個問題, 1) 這個專案就是499吃到飽不降速專案嗎?因為網路上 沒有寫得很清楚 2) 之前遠傳的客服說企業用戶一定要到直營門市辦, 無法網路申辦, 但我資料提交網路了以後似乎也申辦完成, 請問這樣算是申辦成功嗎 ?還是遠傳在收 到我的申請之後可以reject我。 3) 假如申辦成功, 就只要等他們宅配sim卡過來,就大功 告成,還是要再去門市辦一些手續呢? 感謝各位的幫忙! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.74.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526048218.A.C18.html

05/11 22:18, , 1F
打電話問客服可能會比較清楚?
05/11 22:18, 1F

05/11 22:18, , 2F
不要給徐旭東賺錢好嗎
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05/11 22:18, , 3F
高義也會來這版亂ㄛ
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05/11 22:19, , 4F
高義安安
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05/11 22:19, , 5F
還好沒有人叫我發錢
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05/11 22:20, , 7F
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05/11 22:21, , 8F
05/11 22:21, 8F

05/11 22:22, , 9F
客服打了一整天都在忙線中
05/11 22:22, 9F

05/11 22:24, , 10F
建議打去客服問,撥888按0轉客服開擴音等接通。
05/11 22:24, 10F
※ 編輯: qq3be0 (218.164.74.7), 05/11/2018 22:24:16

05/11 22:28, , 11F
888現在打不進去了
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05/11 22:31, , 12F
我今天888打不進去 改123等20幾分通了
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05/11 22:32, , 13F
我等四小時,加油..
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05/11 22:34, , 14F
台哥連等都不給等直接掛斷
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05/11 22:37, , 15F
123都說線路忙線 請稍後再撥
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05/11 22:38, , 16F
我他媽等了兩個小時直接掛我
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05/11 22:57, , 17F
目前已等1小時58分
05/11 22:57, 17F

05/11 23:15, , 18F
試試文字客服?
05/11 23:15, 18F

05/11 23:16, , 19F
文字也是都忙
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05/11 23:16, 20F

05/11 23:22, , 21F
那可能看運氣,剛剛試了5分鐘就進去了XD
05/11 23:22, 21F

05/11 23:33, , 22F
請問電話客服是24小時嗎?
05/11 23:33, 22F

05/11 23:36, , 23F
手機客服是24小時的
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05/11 23:44, , 24F
企業專案真的不能在網路辦 簡訊只是通知收到你的申
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05/11 23:44, , 25F
請 但不是完成換約動作 如果續好499方案還會有一通
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05/11 23:44, , 26F
簡訊告知
05/11 23:44, 26F
※ 編輯: qq3be0 (218.164.74.7), 05/12/2018 00:43:06

05/12 00:43, , 27F
感謝樓上 這正是我擔心的~
05/12 00:43, 27F

05/12 07:05, , 28F
續約成功會用簡訊通知
05/12 07:05, 28F

05/12 10:32, , 29F
888昨天等2小時接通
05/12 10:32, 29F

05/12 14:01, , 30F
請問線上”續約”訂單 還是有宅配收證件嗎
05/12 14:01, 30F
文章代碼(AID): #1QzQNQmO (MobileComm)