[問題] 被台哥大續約 想轉中華

看板MobileComm作者 (GOA)時間6年前 (2018/05/11 21:25), 6年前編輯推噓12(12推 0噓 9→)
留言21則, 16人參與, 6年前最新討論串1/1
小弟去年台哥大到期，8月初有專員打給我說有新方案，要不要先試用，隨時可取消。 我對通話費沒太計較或研究，想說有網路吃到飽就好。也再三在電話裡確認是否有綁約， 她也告知隨時可以解約，她也告知員工編號，說有問題隨時打188， 我想說有電話錄音作證就給她續了。 現在用不到高費率，打算趕這一波去中華辦299，我去台哥門市卻跟我說綁約到8月。 叫我打客服，但這幾天根本沒幾個人打得進去吧.. 有種被欺騙的感覺，也不爽給他們賺違約金，本來打算188去對質的。但根本打不通 請問有其他人被電話續約騙過嗎? 但我想到15號前188都打不進去吧，我還是該乖乖繳違約金先轉到中華? 之後再要回違約金應該不太可能吧? 或是打消保官處理呢，但趕不上15號 還是去門市可以解決，感覺小姐都會推回給中央客服.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.63.124.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526045152.A.417.html
推
05/11 21:26, 6年前 , 1F
幫捕血
05/11 21:26, 1F
推
05/11 21:30, 6年前 , 2F
不繳違約金就待好待滿，不然就繳錢了事
05/11 21:30, 2F
→
05/11 21:31, 6年前 , 3F
直接轉
05/11 21:31, 3F
推
05/11 21:31, 6年前 , 4F
他也沒騙你啊，只是解約要付違約金
05/11 21:31, 4F
推
05/11 21:34, 6年前 , 5F
每家都可以 "可以解約" XD
05/11 21:34, 5F
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05/11 21:35, 6年前 , 6F
他沒有騙你~
05/11 21:35, 6F
囧，可是當初跟我說的意思是沒有綁約。現在想調電話記錄也沒輒， 所以我是輸在文字遊戲.... ※ 編輯: gn01398532 (61.63.124.84), 05/11/2018 21:37:30
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05/11 21:43, 6年前 , 7F
"她也告知隨時可以解約" 這就是綁約.......
05/11 21:43, 7F
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05/11 21:43, 6年前 , 8F
除非錄音裡,有特別說"沒綁約"
05/11 21:43, 8F
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05/11 21:50, 6年前 , 9F
要解約當然可以解約
05/11 21:50, 9F
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05/11 21:56, 6年前 , 10F
被騙+1 打去客服幹譙主管協助直接解約
05/11 21:56, 10F
真的很惡劣，我看連打通幹譙的機會都沒有
推
05/11 22:10, 6年前 , 11F
我也被誤導過，結果說是可以轉手機約，不能換門號
05/11 22:10, 11F
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05/11 22:10, 6年前 , 12F
約例如499，只能怨嘆自己不夠精QQ
05/11 22:10, 12F
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05/11 22:16, 6年前 , 13F
等幾天再去 最近中華門市人多到爆炸
05/11 22:16, 13F
QQ我覺得到15號人還是很多
推
05/11 23:12, 6年前 , 14F
這種電話推銷 一直是綁約 上過一次當
05/11 23:12, 14F
推
05/11 23:22, 6年前 , 15F
先有綁約才能解約，沒有綁約就不用解約，幫QQ
05/11 23:22, 15F
※ 編輯: gn01398532 (61.63.124.84), 05/11/2018 23:40:44
推
05/12 00:17, 6年前 , 16F
隨時可以解約就是有綁約的意思啊 不然沒綁怎麼解...
05/12 00:17, 16F
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05/12 00:18, 6年前 , 17F
感覺客服也沒說錯 各家行銷上一定也都是這樣講
05/12 00:18, 17F
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05/12 07:12, 6年前 , 18F
"她也告知隨時可以解約" 這就是綁約.......+1
05/12 07:12, 18F
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05/13 11:17, 6年前 , 19F
最後一句有感+1..
05/13 11:17, 19F
推
05/14 23:25, 6年前 , 20F
你答應續約後應該有傳合約簡訊跟寄書面契約到你家
05/14 23:25, 20F
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05/15 09:37, 6年前 , 21F
去直營店的電話 那邊有一台直通克服
05/15 09:37, 21F
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