[問題] 遠傳689轉499消失

看板MobileComm作者時間6年前 (2018/05/11 18:13), 編輯推噓15(16推 1噓 23→)
留言40則, 20人參與, 最新討論串1/1
有人最近才轉過去或續約嗎？ 可以更改499？成功？ 因為今天去門市看到 服務人員火大起來 前面那位阿姨問題很多XD 應該說很多人都是跟我一樣的狀況為甚麼要繳毀金 我朋友不繳真類 我就沒問 就走了 囧 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.230.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526033622.A.5D3.html
→
05/11 18:15, , 1F
前面阻礙真多
05/11 18:15, 1F
推
05/11 18:17, , 2F
前有三寶，非戰鬥人員請速撤離
05/11 18:17, 2F
推
05/11 18:23, , 3F
為什麼不用繳?
05/11 18:23, 3F
推
05/11 18:23, , 4F
有成功 698到明年二月 有購機約 專員很乾脆給我改
05/11 18:23, 4F
→
05/11 18:23, , 5F
約了
05/11 18:23, 5F
→
05/11 18:24, , 6F
沒有去門市就打客服而已 客服轉專員跟我談
05/11 18:24, 6F
→
05/11 18:24, , 7F
可以更改並成功，免違約金(約上約)
05/11 18:24, 7F
推
05/11 18:26, , 8F
可以改不用違約金 門市比較不好辦 打給客服比較方便
05/11 18:26, 8F
→
05/11 18:27, , 9F
123很難打XDDD
05/11 18:27, 9F
推
05/11 18:28, , 10F
對啦我也打了一小時才換真人，但就可以放著不理他
05/11 18:28, 10F
推
05/11 18:31, , 11F
我等了一個半小時還在音樂… 請問是一定要轉專員才
05/11 18:31, 11F
→
05/11 18:31, , 12F
有辦法疊約嗎？
05/11 18:31, 12F
推
05/11 18:32, , 13F
698轉499成功 疊約免違約金 請電話專員轉的
05/11 18:32, 13F
→
05/11 18:33, , 14F
然後我打的是888不是123
05/11 18:33, 14F
推
05/11 18:33, , 15F
昨晚加家人疊約了3個門號。還19個月 的合約599也讓
05/11 18:33, 15F
→
05/11 18:33, , 16F
成499
05/11 18:33, 16F
→
05/11 18:34, , 17F
以上方法應該不行了 客服說公司有調整處理流程
05/11 18:34, 17F
→
05/11 18:34, , 18F
下午打兩通結果是同一個客服 都被打槍也不幫轉專員
05/11 18:34, 18F
推
05/11 18:35, , 19F
客服跟我說一年內有機會 今天公司內部有公告
05/11 18:35, 19F
噓
05/11 18:35, , 20F
置底
05/11 18:35, 20F
推
05/11 18:37, , 21F
我是先問線上文字客服，後來他幫我轉專員要我馬上
05/11 18:37, 21F
→
05/11 18:37, , 22F
等電話，講一講就成功申辦，無違約金，前約取消直
05/11 18:37, 22F
→
05/11 18:37, , 23F
接無縫接軌499
05/11 18:37, 23F
推
05/11 18:40, , 24F
我剛文字客服後專員打來說要半年內才能疊約
05/11 18:40, 24F
→
05/11 18:42, , 25F
我是697方案剩3個月左右
05/11 18:42, 25F
推
05/11 18:43, , 26F
我合約剩16個月 不給轉...
05/11 18:43, 26F
→
05/11 18:43, , 27F
違約金4800
05/11 18:43, 27F
→
05/11 18:45, , 28F
我跟樓上差不多 違約金4100 問能不能解約然後優惠39
05/11 18:45, 28F
→
05/11 18:45, , 29F
9也被打槍
05/11 18:45, 29F
推
05/11 19:04, , 30F
打123兩個小時直接被掛電話幹
05/11 19:04, 30F
→
05/11 19:11, , 31F
我違約金不到1000想說就算了==
05/11 19:11, 31F
→
05/11 19:13, , 32F
剛文字客服接通 答案跟N大一樣 要半年內才能疊約
05/11 19:13, 32F
→
05/11 19:14, , 33F
結尾說好吧那我轉別家499 他祝我有個美好的夜晚-.-
05/11 19:14, 33F
→
05/11 19:36, , 34F
哈哈 好嘲諷QQ
05/11 19:36, 34F
→
05/11 19:39, , 35F
我打通了音樂中等20分鐘沒人接.....
05/11 19:39, 35F
→
05/11 19:50, , 36F
正常 我等了一小時半...
05/11 19:50, 36F
推
05/11 21:04, , 37F
善於電話客服
05/11 21:04, 37F
推
05/11 21:16, , 38F
門市等四十分鐘左右，原689違約金1300元，轉成前12
05/11 21:16, 38F
→
05/11 21:16, , 39F
個月399後12個月499，給參考
05/11 21:16, 39F
推
05/11 23:43, , 40F
等了一個半小時才通，也是超過半年只能先解約才能辦
05/11 23:43, 40F
‣ 更多 orange761031 的文章
文章代碼(AID): #1QzMpMNJ (MobileComm)