[問題] Google帳號救不回來

看板MobileComm作者 (嘎嘎)時間7年前 (2018/05/10 13:43), 7年前編輯推噓4(5推 1噓 12→)
留言18則, 11人參與, 7年前最新討論串1/1
六個月前手機被偷 網路盜刷了好幾筆 就二筆Google的金額不給退 打電話給客服 一直說要救回帳戶 依稀記得一開始帳戶有登入 但下一次客服在教我時 帳戶就無法登入了 再教學操作好幾次一直救不回來 輸入 申請日期 錯誤也就算了(但我覺得是答案對的) 也有直接救帳戶 是輸入另一個信箱去收驗證碼 一樣失敗 現在客服才承認 救不回帳戶 等於沒有下一步處理 (現在有給的資訊 是二筆盜刷的訂單編號) 白白等了半年 一直被手機帳單催繳 最後還收到一張 電信業逾期還款的通知函 要進行法律程序 請問版友們 有其他方案嗎 好幾千元的金額不想這樣飛了 當時帳戶無法登入也是google自己改密碼的吧? 警察打去給客服也是一籌莫展..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.91.194 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525931001.A.5B6.html
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05/10 13:46, 7年前 , 1F
手機被偷不去找電信公司掛失是有問題嗎
05/10 13:46, 1F
專業小偷動作很快 立刻就盜刷了 而且我3C白癡 以為頂多盜打手機 誰知道手機還可以買東西...... 時代的眼淚 老了...... (現在已關掉小額付費功能)
推
05/10 13:47, 7年前 , 2F
Google有客服電話?
05/10 13:47, 2F
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05/10 13:53, 7年前 , 3F
有
05/10 13:53, 3F
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05/10 13:58, 7年前 , 4F
手機沒有設定鎖定方式嗎？
05/10 13:58, 4F
推
05/10 13:58, 7年前 , 5F
倒刷不是跟信用卡公司處理嗎?
05/10 13:58, 5F
推
05/10 14:02, 7年前 , 6F
盜刷後要去銀行填單子 你好像逾期了
05/10 14:02, 6F
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05/10 14:05, 7年前 , 7F
原Po應該算是手機被偷去盜用買Google吧，而且是整合
05/10 14:05, 7F
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05/10 14:05, 7年前 , 8F
的電信帳單，和卡號被盜取的盜刷不太一樣吧
05/10 14:05, 8F
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05/10 14:09, 7年前 , 9F
小額付款盜用吧，和信用卡沒關係吧
05/10 14:09, 9F
正解 是小額付費
推
05/10 14:09, 7年前 , 10F
所以連gmAil都不見？好可怕。
05/10 14:09, 10F
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05/10 14:10, 7年前 , 11F
年輕的裸照也救不回
05/10 14:10, 11F
噓
05/10 14:43, 7年前 , 12F
有沒有試過去報案 或是停用相關服務 再上來po文
05/10 14:43, 12F
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05/10 14:46, 7年前 , 13F
而且也拖太久 當下沒有積極作為
05/10 14:46, 13F
去報案 或是停用相關服務 早就當下處理好了 現在處理的是被盜刷的金額 GOOGLE一直要救回帳號 才能處理退款 你牛頭不對馬嘴 ※ 編輯: GAGA1 (36.239.91.194), 05/10/2018 14:54:42
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05/10 16:54, 7年前 , 14F
你是說 小偷申請了一個新的google帳號，然後綁電信
05/10 16:54, 14F
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05/10 16:54, 7年前 , 15F
付費盜刷你的電話帳單？
05/10 16:54, 15F
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05/10 16:55, 7年前 , 16F
然後Google說只能負責付款的帳號？這樣？
05/10 16:55, 16F
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05/10 19:43, 7年前 , 17F
你當時有綁兩步驟驗證嗎?
05/10 19:43, 17F
推
05/11 01:09, 7年前 , 18F
這一定要收藏以警惕
05/11 01:09, 18F
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