[心得] 台哥大299簽約片面取消

看板MobileComm作者 (ARIS)時間6年前 (2018/05/09 21:39), 6年前編輯推噓7(16推 9噓 25→)
留言50則, 33人參與, 6年前最新討論串1/1
我剛好最近合約將到期而趕上了這次三雄之亂。 4月底前， 一開始去了台哥大直營門市表示我要辦299/12G的方案， 店員查詢我可以續約， 然後問我是否有軍公教身份， 我說沒有，然後問我有一等親身份嗎？我說沒有，只有二等親， 然後他就去小房間一分鐘出來說可以辦理沒問題。 到這裡我從頭到尾沒演戲沒要求， 是他自己同意我可以辦這個合約的，簽訂後我回家跟家人說 不用把門號轉讓給軍公教身份的家人了。 結束第一回合。 然後到了5/3收到這個簡訊 https://i.imgur.com/or9uHYv.jpg
我當時忙沒理會，5/4又打給我， 我人在高速公路上， 還是允諾回到台北會去幫他幫理。 當我千里迢迢到了門市，他查一查說沒辦法改，所以不用了？！ （黑人問號耶）要我來也是你們說，然後來了又不用了， 那就算了反正我人很好。 結果竟然又來了第三回合耶！ 5/7竟然又打電話要我去再去一次， 我人很好的就算心臟不舒服還是去了，想說好人做到底應該一下就好了， 結果！ 我接下來耗了一個多小時， 先是去了說要換別的契約， 方案不變 ㄧ樣是299/12G， 叫我先簽取消之前他們弄錯版本的合約， 我簽完之後，他開始找不到系統可以對換的合約， 結果他竟然跟我說 「現在沒有這個299/12G的合約了，你只能換499」， 我說我不能接受， 他說 「那。你。只。能。去。中。華。電。信」 我聽了大怒， 我說我合約都簽了，合約書在這，你們片面毀約我可以告你們！ 他才放軟，再不停打電話找救兵 ，並回覆我會幫我恢復原狀， 然後就是不停的打電話， 等公司系統解鎖上架之類的弄了一個多小時， 其中我還提出，你需要軍公教我也可以叫我家人來幫忙門號轉換就好了嗎？ 結果他說不用，然後就不停的循環聽到他跟公司的電話說他找不到選項， 終於我真的身體受不了了， 就叫他弄好我明天再來。 回到家越想越不對， 就打給客服客訴，問到結果我的合約變成599， 請他們去調錄影來看我所受到莫名奇妙的待遇， 客服紀錄完說隔天會跟我聯絡。 然後中華母親節犀利方案就發佈了。 幹這時不走何時走！ 隔天午休時間一到我就衝隔壁中華先抽號碼牌， 然後去台哥大取消合約，店員還是昨天那位， 只跟我說那299可以選了還要嗎？ 拜托你不叫我去中華？ 然後制式的終止合約的問話， 一句道歉不好意思都沒有， 但臉很僵 然後還跟我收了違約金200元，還真有臉敢收。 辦完我就衝回中華一小時內辦到 我要的299/12G方案。 晚上台哥大的客服打來，竟然只說了， 客戶那你已經攜碼走了，那就先這樣了。 蛤！ 就這樣？這什麼鬼， 害我忍不住又再唸了他們爛系統， 承諾客戶辦了合約又不承認這什鬼， 讓客戶三天兩頭跑門市，是當大家很閒嗎？ 看來他們也完全沒有要檢討的意思。 再也不會跟這種沒誠信的公司來往，竟然還有臉收我 違約金，真是莫名奇妙。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.10.169 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525873181.A.CF1.html
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05/09 21:40, 6年前 , 1F
台哥大299還有啊，怎麼會沒有？
05/09 21:40, 1F
噓
05/09 21:41, 6年前 , 2F
一點開文章我就爆氣
05/09 21:41, 2F
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05/09 21:42, 6年前 , 3F
好累
05/09 21:42, 3F
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05/09 21:43, 6年前 , 4F
眼睛好痛 排版....
05/09 21:43, 4F
噓
05/09 21:43, 6年前 , 5F
你這排版我也爆氣
05/09 21:43, 5F
噓
05/09 21:44, 6年前 , 6F
雖然很不好意思，但你這排版我直接拉下來噓
05/09 21:44, 6F
噓
05/09 21:44, 6年前 , 7F
END
05/09 21:44, 7F
噓
05/09 21:47, 6年前 , 8F
長話短說不行嗎
05/09 21:47, 8F
推
05/09 21:48, 6年前 , 9F
幫推 爛店家
05/09 21:48, 9F
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05/09 21:50, 6年前 , 10F
找ncc
05/09 21:50, 10F
推
05/09 21:50, 6年前 , 11F
台哥很扯
05/09 21:50, 11F
※ 編輯: trukinus (1.161.10.169), 05/09/2018 21:57:36
推
05/09 21:53, 6年前 , 12F
看完了 補推
05/09 21:53, 12F
噓
05/09 21:54, 6年前 , 13F
你原本就違約 原本就要收ZZ
05/09 21:54, 13F
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05/09 21:57, 6年前 , 14F
分段
05/09 21:57, 14F
推
05/09 21:58, 6年前 , 15F
台哥也太誇張
05/09 21:58, 15F
推
05/09 21:59, 6年前 , 16F
台灣大店員辦單門號沒業績所以不屑理你，感覺在故意
05/09 21:59, 16F
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05/09 21:59, 6年前 , 17F
弄你!
05/09 21:59, 17F
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05/09 22:00, 6年前 , 18F
05/09 22:00, 18F
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05/09 22:01, 6年前 , 19F
沒業績又討厭軍公教和其家人所以台哥大故意搞你
05/09 22:01, 19F
※ 編輯: trukinus (1.161.10.169), 05/09/2018 22:04:22
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05/09 22:02, 6年前 , 20F
旁邊的幼女也是軍公教？
05/09 22:02, 20F
※ 編輯: trukinus (1.161.10.169), 05/09/2018 22:11:13
推
05/09 22:11, 6年前 , 21F
[情報] 台x大的黑暗面!!!!
05/09 22:11, 21F
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05/09 22:11, 6年前 , 22F
05/09 22:11, 22F
我終於懂了，我昨天應該跟他說幫我叫救護車才對 ※ 編輯: trukinus (1.161.10.169), 05/09/2018 22:15:22
推
05/09 22:35, 6年前 , 23F
大家的故事怎麼都那麼曲折XDD
05/09 22:35, 23F
推
05/09 22:38, 6年前 , 24F
幫QQ台哥自己不早點推299 12G 中間卡個縫出這麼大包
05/09 22:38, 24F
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05/09 22:39, 6年前 , 25F
應該直接嗆他們自己拿店裡的權限開-200*24賠你啊XD
05/09 22:39, 25F
推
05/09 22:54, 6年前 , 26F
因為你已經攜碼了 所以對他們來說你不是客戶 不想服
05/09 22:54, 26F
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05/09 22:54, 6年前 , 27F
務你
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噓
05/09 22:57, 6年前 , 28F
排版
05/09 22:57, 28F
推
05/09 22:57, 6年前 , 29F
台哥大真的很爛！我自認脾氣好都不小心爆氣了
05/09 22:57, 29F
推
05/09 23:03, 6年前 , 30F
我今天也接到跟你一樣情形的電話 重點是我同事之前
05/09 23:03, 30F
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05/09 23:03, 6年前 , 31F
申辦成功都沒有要被取消 我卻被強迫過去更改合約 不
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05/09 23:03, 6年前 , 32F
去會被自動改成599 是不是可以消保處申訴了
05/09 23:03, 32F
推
05/09 23:03, 6年前 , 33F
這篇不要刪，讓鄉民知道台灣大的爛!!
05/09 23:03, 33F
※ 編輯: trukinus (1.161.10.169), 05/09/2018 23:37:26
推
05/09 23:31, 6年前 , 34F
違約是他 先吉 ㄏㄏ
05/09 23:31, 34F
※ 編輯: trukinus (1.161.10.169), 05/09/2018 23:39:31
噓
05/10 00:27, 6年前 , 35F
扯 什麼鬼服務
05/10 00:27, 35F
推
05/10 01:23, 6年前 , 36F
耍猴 台哥大 他當老大
05/10 01:23, 36F
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05/10 01:42, 6年前 , 37F
換中華不錯啊，幹嘛省錢，雖然對方有錯，退一步讓人
05/10 01:42, 37F
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05/10 01:42, 6年前 , 38F
好做事
05/10 01:42, 38F
推
05/10 03:15, 6年前 , 39F
甘 好想解約台哥公教299 12g不夠用QAQ 解約金又超
05/10 03:15, 39F
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05/10 03:15, 6年前 , 40F
高
05/10 03:15, 40F
推
05/10 03:24, 6年前 , 41F
台哥大就是垃圾
05/10 03:24, 41F
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05/10 08:57, 6年前 , 42F
台哥這兩天真的很扯！把我對他們家的好印象徹底黑
05/10 08:57, 42F
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05/10 08:57, 6年前 , 43F
掉
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05/10 08:57, 6年前 , 44F
光是客服專線變空號這點讓我真的爆氣！
05/10 08:57, 44F
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05/10 16:07, 6年前 , 45F
現在三雄都差不多亂 中華也是客服都打不進去啊...
05/10 16:07, 45F
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05/10 16:08, 6年前 , 46F
但我轉過來台哥大 覺得服務比中華好啦 中華態度很硬
05/10 16:08, 46F
噓
05/13 00:55, 6年前 , 47F
台哥大就垃圾, 只是去門市問預付卡轉月租居然幫我
05/13 00:55, 47F
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05/13 00:56, 6年前 , 48F
續約了耶 幹幹幹 馬上打投訴才給我退回來
05/13 00:56, 48F
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05/14 19:49, 6年前 , 49F
我台哥大預付卡想轉月租499，直營店店員還不讓我轉
05/14 19:49, 49F
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05/14 19:49, 6年前 , 50F
，堅持要我轉599購機。
05/14 19:49, 50F
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