[心得] 遠傳999未到期直接續約499成功
早上發了一篇請益文,
但被版友說是伸手牌,
其實我有爬文過,
但因覺得門市人員說的也不無道理,
每個人的情況都不同,
原本的費率越高想無痛提早續約成低費率越困難。
因為這等於是讓電信公司立刻少賺。
所以上來詢問主要是看看有經驗的版友們,
是否會知道門市人員的權力大概的範圍?
例如:合約還剩多久,金額差多少以內,都是一般門市人員可以喬掉的?
但版上沒有看到類似的討論。
剛剛自己去電遠傳客服專線,
結果得到的是跟本人直接到直營門市完全不同的回應,
不用關鍵字,不用提解約,
我只說了一句想續約&換成499方案,
客服直接幫我無痛降價到499*26個月,
(24個月+原本999還剩的2個月)
不用付任何違約金。
還保留之後26個月內隨時想配手機可重簽合約不算違約的權力。
原來門市跟電話客服也是差很大。
在此跟各位版友分享一下這次的經驗。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.224.224
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05/08 11:21,
7年前
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一樣剩兩個月,
但直營門市人員跟我說不可能直接變499,
要嘛付違約金解約,
要嘛就是698*12+499*12。
※ 編輯: levirrrrr (39.8.224.224), 05/08/2018 11:27:15
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05/08 11:29,
7年前
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上app查合約,顯示的是599新絕配,有限速方案。
再打去客服詢問,他說是599合約搭配優惠(通話費折100+4G吃到飽不限速)。
所以還是499吃到飽不限速。
推
05/08 11:32,
7年前
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這個就看手機的折扣多不多,
不多就不會考慮改合約了。
※ 編輯: levirrrrr (39.8.224.224), 05/08/2018 11:55:09
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我是網外市話各90分鐘,
可能跟前費率或剩餘時間有關。
但反正重點是網內免費跟499吃到飽。
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888打下去就知道了
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※ 編輯: levirrrrr (39.8.224.224), 05/08/2018 13:47:22
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