[心得] 客服電話真的是隨機的嗎?

看板MobileComm作者 (硬碟最速)時間7年前 (2018/05/04 18:58), 編輯推噓4(5116)
留言22則, 9人參與, 7年前最新討論串1/1
今天去電中華客服詢問apple watch 資費內容 及是否需要綁約 接通前語音問我要不要30分鐘後打電話給予評分 選了否之後,接通的客服竟然會口吃 大舌頭 我只好跟他說收訊不好,我稍後再撥電話,謝謝。 所以下次我要選同意來電評分嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.34.240 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1525431493.A.B15.html

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等我CD
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我昨天打兩通都按否
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很正常 而且超快接通 (給讚
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結論 原Po想太多
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CD完 你不會再多打幾通按否是不是都會大舌頭?
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另今天打台星等蠻久的
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結果是一個感覺外籍口音的人接的
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結束後有問我願不願意幫他按滿意度調查
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第一次看到樣本數一個當統計的
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不管電信或銀行有關電話評分,都同意先,打過幾次
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中華客服都很快接通,幫查資料超親切啊。
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評分跟誰接電話一點關係都沒有,誰機子是空的就接
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到誰那裡去
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我打中華客服感覺都是同一個人接我的電話 不知道是
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不是錯覺
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難道大家不知道所有客服都是生技企業承包?
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一間公司由一批同基因複製人負責的
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少一通電話,少一個複製人。讓我們以行為實踐人道
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精神
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樓上在說什麼?
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江西方言
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昨天剛打過客服,服務很好,態度也很親切
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