Re: [閒聊] NOTE8 變磚了 無法開機（維修分享）

看板MobileComm作者 (嬰兒肥)時間6年前 (2018/04/28 15:25), 6年前編輯推噓4(6推 2噓 11→)
留言19則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
昨天用線上客服反應無法開機 客服提供的方法也是一樣沒有用 並告知說維修只要帶購買憑證去就好了 （2/6在三星智慧館買的空機） 今天請假後直衝台中逢甲維修中心 確認完全無法過電 櫃台服務人員告知約2-4小時即可維修完畢 過兩小時後想說打個電話確認一下維修進度 服務人員說因為無法開機確認IMEI所以無法維修 要等周一才能幫我處理 換個料件開機不就能看到IMEI了嗎 不懂工程師在堅持什麼 客服也沒說要帶盒子 而且要不是我主動打電話問的話 不知還會在現場枯等多久…… …… 接下來的計劃都被打亂了很無奈 第一次去三星維修 維修體驗非常差…… https://i.imgur.com/vNgk6If.jpg
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推
04/28 15:28, 6年前 , 1F
沒借備用機嗎
04/28 15:28, 1F
忘記提到有備用機，這就是用備用機打的
推
04/28 15:33, 6年前 , 2F
所以你只有帶購買憑證而已嗎？可能你的憑證上沒有im
04/28 15:33, 2F
→
04/28 15:33, 6年前 , 3F
ei吧@@
04/28 15:33, 3F
對啊……客服應該一開始就要告知我要帶IMEI …
噓
04/28 15:33, 6年前 , 4F
死機都換機板 請問換基板等於換imei 是要怎看
04/28 15:33, 4F
那工程師應該跟我解釋一下的 總之了解了
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04/28 15:35, 6年前 , 5F
應該說他們是要查序號來保固，現在無法開當然查不出
04/28 15:35, 5F
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04/28 15:35, 6年前 , 6F
來
04/28 15:35, 6F
note8都還沒過一年 怎樣都會在保固內吧
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04/28 15:36, 6年前 , 7F
是說我記得去年S8開始，台灣這邊的背蓋上(底部NCC認
04/28 15:36, 7F
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04/28 15:36, 6年前 , 8F
證碼附近)，也有印製手機的imei了說
04/28 15:36, 8F
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04/28 15:37, 6年前 , 9F
對於原廠來說，如果是水貨，它給你保豈不虧了..
04/28 15:37, 9F
也許吧 我忘記工程師說會用什麼方式跟總部確認這台是原廠貨 反正要等到禮拜一就是了……
推
04/28 15:45, 6年前 , 10F
看S9是沒印啦
04/28 15:45, 10F
推
04/28 15:54, 6年前 , 11F
哪有印是直接一張貼紙貼著
04/28 15:54, 11F
推
04/28 15:56, 6年前 , 12F
可能你在大都市所以胃口被養大了吧？我們在嘉義這
04/28 15:56, 12F
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04/28 15:56, 6年前 , 13F
種小地方都覺得送修一個禮拜內都算正常
04/28 15:56, 13F
我就是省去物流時間才選擇直衝呀 不然工作地也有三星智慧館會代收…… 而且修多久不是我不爽的點 客服只跟我說有購買憑證就好 櫃台也沒有跟我要IMEI就受理了 偏偏卡在維修端這邊堅持要有 浪費我舟車勞頓的時間= =
推
04/28 16:16, 6年前 , 14F
Note 8就算未滿一年也有無保固機像是水貨
04/28 16:16, 14F
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04/28 18:47, 6年前 , 15F
不能開機請帶盒子跟發票
04/28 18:47, 15F
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04/28 23:13, 6年前 , 16F
還有一部分網購福利機，網頁上都寫代理商三個月保
04/28 23:13, 16F
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04/28 23:13, 6年前 , 17F
固，只是不知道這種機子帶發票到原廠維修站怎麼認
04/28 23:13, 17F
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04/28 23:13, 6年前 , 18F
定
04/28 23:13, 18F
噓
04/29 10:05, 6年前 , 19F
人家只是標準作業程式
04/29 10:05, 19F
並不是 後來我有求證 就是我這隻手機內部“不知為何”沒有IMEI貼紙 造成我後續的困擾 反正維修完畢了 結果是主機板壞掉 用不到三個月就壞了 下一隻不會再考慮三星 ※ 編輯: zukidelko (101.8.178.176), 04/30/2018 14:27:53
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