[閒聊] Line mobile有點糟糕

看板MobileComm作者 (眼殘不是病但腦殘沒藥醫)時間6年前 (2018/04/27 13:31), 編輯推噓-3(2推 5噓 17→)
留言24則, 15人參與, 6年前最新討論串1/1
昨天下午臨時決定新辦 然後我都已經弄到最後一步了..身分證正反面 健保卡都拍了上傳也成功了 轉到刷卡頁面 輸入刷卡認證密碼後跳回tw.linemobile.com網址後略 顯示付款失敗請換另家銀行..那銀行端顯示授權成功是啥鬼 =.= 於是不信邪的我又點付款 又轉刷卡頁面 輸入銀行認證密碼後再跳回 依舊失敗..=.= 就這樣失敗了三次.. 之後查了信用卡APP看到三筆授權成功 回到家打給銀行也確定三筆授權成功 但是Line mobile我找不到客服電話 銀行端叫我直接找遠傳 打給遠傳跟我要訂單編號 我根本沒訂單編號 客服就說那沒辦法查 昨晚前前後後打了三通給遠傳 我只能說客服的專業度還是有差的 最後一通那位先生對應就很好..一直很有耐心的幫我查相關處理方式 不像第一通..沒訂單編號不行 巴拉巴拉..然後就說叫我直接請銀行止付 打給銀行 銀行說這沒辦法直接止付 然後銀行客服還給我三筆授權碼叫我再找遠傳處理 遠傳第二通跟第一通的客服也是半斤八兩 像在趕客人似的想快點結束通話 =.= 結論..Line mobile負責單位是遠傳的網路門市 因為第三通客服那位先生說 網路門市他們那個部門18:00就下班了 所以沒辦法直接找他們查細部資料 昨天是10%回饋最後一天 =.= 雖然我是用不到 不過申請失敗就算了 但是我的信用卡額度被卡我就不爽 >"< 反正Line mobile的客服部門似乎還沒準備好.. -- CPU AM3 X3 445 MB GA-970A-D3P FX VGA GV-N75TD5-2GI RAM A-DATA DDRIII 1600 8G*2 HD SSD 128G*2 SSD 256*1 HD Seagate 200G*1 Seagate 4TB*1 WD 2TB*1 BD-RW Ploneer BDR-207EBK LCD CHIMEI 221A LG 28 AOC e2752Phz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.105.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524807064.A.91A.html
噓
04/27 13:37, 6年前 , 1F
授權不代表扣款…
04/27 13:37, 1F
→
04/27 13:38, 6年前 , 2F
可用額度已經被扣押了 只差還沒請款而已..
04/27 13:38, 2F
噓
04/27 13:40, 6年前 , 3F
遠傳
04/27 13:40, 3F
→
04/27 13:44, 6年前 , 4F
東哥不Ey(?
04/27 13:44, 4F
→
04/27 13:47, 6年前 , 5F
擋廣告軟體有關掉嗎?
04/27 13:47, 5F
推
04/27 13:48, 6年前 , 6F
遠傳不意外啊，產品上架前沒訓練，都是客戶遇到問
04/27 13:48, 6F
→
04/27 13:48, 6年前 , 7F
題後讓客服自行摸索該如何處理，簡單講就是當白老
04/27 13:48, 7F
→
04/27 13:48, 6年前 , 8F
鼠
04/27 13:48, 8F
→
04/27 14:21, 6年前 , 9F
突然好奇台灣哪家公司首衝體驗很好的?
04/27 14:21, 9F
推
04/27 14:34, 6年前 , 10F
越早掛斷你電話他業績越好
04/27 14:34, 10F
→
04/27 14:34, 6年前 , 11F
上班時間處理越多通，有助他們排假
04/27 14:34, 11F
噓
04/27 14:46, 6年前 , 12F
慘
04/27 14:46, 12F
→
04/27 15:09, 6年前 , 13F
就沒成立訂單也不會有人請款…
04/27 15:09, 13F
→
04/27 15:10, 6年前 , 14F
失敗兩次還用第三次，我也不懂這是幹嘛
04/27 15:10, 14F
噓
04/27 17:57, 6年前 , 15F
你額度是有多低…
04/27 17:57, 15F
→
04/27 18:25, 6年前 , 16F
遠傳客服說訂單失敗的兩周內遠傳會刷退
04/27 18:25, 16F
→
04/27 18:26, 6年前 , 17F
一樓我的額度有多低關你啥事?
04/27 18:26, 17F
→
04/27 18:49, 6年前 , 18F
看起來是公司的問題比較..
04/27 18:49, 18F
噓
04/27 20:17, 6年前 , 19F
一樓有說你額度怎樣嗎@@
04/27 20:17, 19F
→
04/27 20:31, 6年前 , 20F
一樓躺著也中槍 哈哈 ....
04/27 20:31, 20F
→
04/27 20:58, 6年前 , 21F
一樓跟15樓不就同一個人嘛?
04/27 20:58, 21F
→
04/27 20:58, 6年前 , 22F
剛剛換成用Line pay扣款..一樣申請失敗
04/27 20:58, 22F
→
04/27 20:59, 6年前 , 23F
Line pay 改綁JCB卡..申請過了..
04/27 20:59, 23F
→
04/28 11:04, 6年前 , 24F
我本來在遠傳就有養個帳號了 同證號辦LINE沒啥問題
04/28 11:04, 24F
‣ 更多 arl 的文章
文章代碼(AID): #1QuhMOaQ (MobileComm)