[討論] 有關 HTC U11耳機維修
各位版友好
這幾天碰到了一些問題，想聽聽看大家的意見
事情是這樣的:
週日在用耳機聽音樂時，發現突然有一邊耳機突然沒聲音
還在保固內，所以隔天我就送到八德維修中心去
當天服務人員檢測後說還在保固內，也非人為因素
但現場沒有這款的耳機，無法直接換給我，要等調貨3-5天才能更換
我當時就說好
不過到了今天下午，接到了一個私人號碼
對方說是HTC的客服，回覆我說耳機因為有兩處破損還是人損(沒聽清楚
所以判定無法更換，要請我回八德去收回屍體
因為當時在忙工作我也沒想那麼多就掛電話了
剛剛運動回來就覺得很怪
我自己老實說真的不確定是不是有傷痕
如果真的有那我就認了
那怎麼不當下就直接和我說
假使當時他們有現貨，是不是就直接幫我換了
現在還要跑一趟.....維修取貨等待時間超久.......
我聽朋友說HTC在配件上換得很乾脆，有問題都會直接換新
明天我過去會再詢問看看
也想聽聽大家的意見
我八年HTC鐵粉(Diamond-Incredible-Eye-U11)
希望還能讓我繼續支持
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.105.162
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1523374042.A.842.html
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只插手機，也沒有在開關機時使用
※ 編輯: xcvabs (180.217.105.162), 04/10/2018 23:30:52
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所以我也很納悶，當場告訴我的話可以接受
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是HTC沒錯，顯示的的確是私人號碼，這部分我今天過去會詢問客服
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