[問題] 預付卡疑問請教

看板MobileComm作者 (猜猜我4誰)時間7年前 (2018/04/10 11:04), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 8→)
留言12則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
大家好，小弟日前在遠傳電信申辦300元的預付卡，用了一期之後認為不常用到而決定停用此門號，並到遠傳門市辦理停用並打給客服申請退費，這時餘額還有200多元。 而客服表示當初所花費的300元是那張預付卡的「費用」，然後內含的300元通話費為「贈送金額」而不是「儲值金額」，然後可退費的項目只有儲值金額(意思就是我什麼錢都退不到) 想請問大家這是合理的規定嗎？謝謝大家 ----- Sent from JPTT on my Sony F5121. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.167.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1523329451.A.E05.html
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04/10 11:05, 7年前 , 1F
是
04/10 11:05, 1F
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04/10 11:13, 7年前 , 2F
應該是這樣 當初購買沒有看仔細…被陰了QQ
04/10 11:13, 2F
推
04/10 11:14, 7年前 , 3F
流量包也是這樣，可能你買2G流量，實際是200MB購買
04/10 11:14, 3F
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04/10 11:14, 7年前 , 4F
其餘贈送
04/10 11:14, 4F
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04/10 11:16, 7年前 , 5F
4g預付卡流量包都這樣玩 NCC都不干預 有點爛
04/10 11:16, 5F
推
04/10 11:24, 7年前 , 6F
所以一些低流量預付卡用,其實手機都支援4G了也不排
04/10 11:24, 6F
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04/10 11:24, 7年前 , 7F
斥換4G,但4G上網包都搞這種贈送陷阱,不爽升
04/10 11:24, 7F
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04/10 11:47, 7年前 , 8F
如果是新辦門號那300元是購買不是儲值裡面會贈送300
04/10 11:47, 8F
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04/10 11:48, 7年前 , 9F
通話費贈送的不能退 如果是攜碼300元是儲值可以退
04/10 11:48, 9F
推
04/10 12:04, 7年前 , 10F
應該是的。當初我預付卡2G升3G也收300換卡手續費，
04/10 12:04, 10F
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04/10 12:04, 7年前 , 11F
客服也說會贈送300通話費在門號內
04/10 12:04, 11F
推
04/10 12:21, 7年前 , 12F
我預付卡一隻2G升3G，一隻昇4g從沒收換卡手續費，
04/10 12:21, 12F
好的 謝謝各位QQ ※ 編輯: a106a106 (39.9.32.248), 04/10/2018 17:14:38
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