[心得] 中華金好講398老客戶提前續約

看板MobileComm作者g014627 (捲毛毛兒)時間6年前 (2018/04/04 22:12)推噓10(10推 0噓 11→)

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哈囉，今天剛續約金好講398，那麼就來分享一下好了。先簡單分享我的合約內容跟流程：原本是中華學專587，6/30到期 3月底 1.跟家附近的直營中心確認可續約金好講 2.打電話跟客服確認90天內可以提前續約，但要調降費率 4/2 1.打電話給客服提前續單門號199 2.到直營中心告知要續金好講購機約(但要的手機沒貨) 4/4 手機到貨，到直營中心辦續約，手機賣隔壁版網友。 ==================================== 詳細過程如下: 3/22 我先跑到直營詢問可否提前續金好講，店員告訴我可以個案申請，不過我資費原型是936 ，? 3/24 過兩天我打了電話給客服，說想提前續約，客服主動告訴我等到我合約進入90天內，再進電 4/2 我打電話給客服詢問可否調降費率讓我辦金好講，客服卻告知我不能調降。「可是前幾天打電話到客服的時候，你們有說可以讓我調降。」【幫你確認一下，請問是要辦金好講購機合約嗎？】「對，我這邊門市有說可以幫我辦。」等了一陣子音樂之後【幫你確認過了，之前客服的意思應該是提前幫你續約199的單門號約，然後再去門市改成? 於是我讓客服幫我提前續了199，收到確認簡訊後就去門市辦金好講。到了門市之後，直接告訴小姐說之前來門市的時候，有說可以讓我續約金好講。於是小姐就二話不說地拿出了手機折扣單，結果想要的Honeywell被拿掉了QQ，只好再挑一? 挑到的手機要調貨，就趁這期間找賣家，這段期間都是199單門號方案，手機網路只有500 mb 過程中小姐有問過我為何會知道可以續約，我就隨口說因為在找比較划算的方案，剛好看到 4/4 手機來了，買家也找到了，到了門市簽約，拿手機，轉手賣出。 ========================== 平常在此版受益良多，所以分享一下讓大家知道可以90天內提前續約。但要注意： 1.原來合約的違約金會入到新合約，若新合約沒跑完會連這次的違約金一起算 2.要注意帳單週期，我的週期是一號，從單門號方案跳到購機方案，部分合約內容會從下次新的折扣單如下： https://imgur.com/ANfcqHB

我的合約: https://imgur.com/U9f4Q0X

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Lst2016

04/04 22:59, 6年前 , 1^F

04/04 22:59, 1^F

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Lst2016

04/04 22:59, 6年前 , 2^F

04/04 22:59, 2^F

若成功再請L大吃好到相報囉！

推

meckey

04/04 23:10, 6年前 , 3^F