[新聞] Siri的7年之癢　從蘋果明日之星變成「重

看板MobileComm作者AisinGioro (愛新覺羅。溥聰)時間6年前 (2018/03/15 10:19)推噓15(16推 1噓 9→)

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https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180315/1315170 新浪科技報導，外媒The Information最近發表一篇長文《七年之癢：蘋果與Siri的婚姻關係如何惡化》，深入探討Siri語音助手是如何從蘋果最具潛力的技術，轉變為公司的重大問題。該篇報導採訪十幾位前蘋果員工，他們曾在Siri的各個團隊工作。許多員工首次承認，在技術沒有完全準備好之前，蘋果就將Siri應用到iPhone 4s中，引發幾場關於是否繼續修補這款半成品還是要從頭再造的內部爭論。 Siri的各個團隊都變成了笨拙的機器，關於Siri的理想版本應該是什麼？是要一個快速準確的訊息獲取者？還是一個熟悉用戶能夠完成複雜任務的助手，一直有些瑣碎的爭鬥和激烈的爭論。當時，蘋果的iOS主管Scott Forstall負責Siri團隊，但據報導，他的精力被其他項目所分散了，包括即將推出的蘋果地圖（Apple Maps）。所以把負責管理蘋果地圖項目的 Richard Williamson調過來，領導Siri團隊。幾名前員工說，Richard Williamson做出了許多Siri團隊不情願的決定，包括每年只通過升級提高Siri的能力一次，但他透過郵件反駁這個問題，且說當Siri發表後成了一場災難，當它工作的時候，反應很緩慢。軟體中充斥著嚴重的錯誤，這些問題完全與原Siri團隊有關，當然不是我。後來Forstall及Williamson都在2012年蘋果發表iOS 6系統後被炒魷魚，一些接受The Information採訪的前員工表示，他們對失去Forstall感到遺憾。其實當年有很多探討Forstall為什麼被開除，更多提到的是Apple Maps的失敗而沒怎麼提過Siri，對他這個人，業內普遍認為這人性格有類似賈伯斯的驕傲與粗暴。那時候剛當上CEO的庫克不太希望團隊有這樣的人，庫克在後面接受採訪時候曾談到：「我個人非常鄙視政治。在蘋果也沒有它生存的空間，我的生活中更不會有它，也不會有官僚作風。我們只想要一個快速發展，敏捷的公司，沒有什麼行政權利等。」兩名Siri團隊的成員說，團隊直到2015年才知道蘋果的HomePod項目，那還是因為2014年底亞馬遜發表了Echo。這表明蘋果當年沒有準備好應對智慧音箱的競爭。據知情人士透露，蘋果最初的計劃之一是在沒有Siri的情況下發表一款音箱產品。上市後的HomePod音質得到了一直肯定，但首批評測媒體多數認為它不夠智慧，Siri是主要原因，與亞馬遜的Alexa和Google Assistant相比，Siri還不夠好。在Siri的進化過程中，最明顯的失敗在於它是一個缺乏第三方開發者的生態系統，這點曾是Siri最初的關鍵設計關鍵。儘管蘋果在2016年推出SiriKit開發者套件，但多年來一直擱置該項目，並將資源轉移到其他領域。導致它起步還是晚了。到目前為止，它也只包括了10項主要功能，功能和靈活性有限。在The Information這篇文章發表後，蘋果做出了回應：「我們在Siri性能、可擴展性和可靠性方面取得重大進展，並應用最新的機器學習技術，創造出更自然的聲音和更主動的功能。我們會繼續在機器學習和人工智能方面進行深入的投資，以不斷提高Siri的回答質量，以及Siri能回答問題的廣度。」在2017年9月之後，Siri已經由蘋果負責軟體工程的高級副總裁Craig Federighi負責。（財經中心／台北報導）心得：SIRI跟推出的時候的確很好奇，會每天玩還有做一些無聊的對答，不過這些年來倒是都沒使用了，說實話是滿雞肋，可能有時需要還會想用，但多半都是在沒有手的狀況下呼喊SIRI換歌。然後台灣的SIRI都是半殘直到現在都沒改善，導致我現在根本不想買新一代的APPLE TV 其他家沒用過就是了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.7.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1521080364.A.EAD.html

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DarenR

03/15 10:24, 6年前 , 1^F

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fonghai

03/15 10:27, 6年前 , 2^F

03/15 10:27, 2^F

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abc21086999

03/15 10:28, 6年前 , 3^F

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