[問題] 攜碼遠傳等了好幾天

看板MobileComm作者 (ㄐㄐ)時間6年前 (2018/03/11 12:55), 編輯推噓33(34推 1噓 30→)
留言65則, 42人參與, 6年前最新討論串1/1
如題 小弟在本週二下午約莫四點到台北市某名店辦理攜碼到遠傳 當下客服也沒說需要幾天的時間來跑流程 禮拜三中午發現還沒開通 打去問對方說我們今天（三）才送件 禮拜四凌晨才會開通 然而等到禮拜四下午還沒有訊號 又打去問一次 對方說這幾天遠傳系統問題 禮拜五凌晨確定可以開通 當然到了禮拜五下午還是沒有 這次對方不斷道歉說遠傳系統還是有問題 禮拜天凌晨絕對會有 結果等到了現在.... 有爬過文看到等三四天的 但這都快一個禮拜了 請問這樣算正常嗎 有沒有什麼申訴管道 還是只能乖乖等他們辦好 這幾天繼續繳原電信的舊資費呢 手機排版請見諒 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.126.109.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1520744107.A.346.html
推
03/11 12:56, 6年前 , 1F
客服是哪裡的
03/11 12:56, 1F
推
03/11 12:57, 6年前 , 2F
NP都會告知要等3-5個工作日吧
03/11 12:57, 2F
→
03/11 12:58, 6年前 , 3F
周三送件 理論上最晚能拖到下周三QQ
03/11 12:58, 3F
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03/11 12:58, 6年前 , 4F
抱歉口誤 客服是指該通信行的人員
03/11 12:58, 4F
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03/11 12:59, 6年前 , 5F
當下對方確實沒跟我提到工作日
03/11 12:59, 5F
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03/11 12:59, 6年前 , 6F
後來打電話問連續給了三個時間點但都一直跳票..
03/11 12:59, 6F
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03/11 13:00, 6年前 , 7F
下週三...好久qq
03/11 13:00, 7F
推
03/11 13:02, 6年前 , 8F
最近台中某名店NP去遠傳~ 週日辦 周一好
03/11 13:02, 8F
推
03/11 13:02, 6年前 , 9F
之前去辦攜碼遠傳他們也說系統有問題
03/11 13:02, 9F
推
03/11 13:04, 6年前 , 10F
我是2/25左右辦的
03/11 13:04, 10F
推
03/11 13:10, 6年前 , 11F
昨天去名店np遠傳 他們有告知遠傳最近系統在升級 不
03/11 13:10, 11F
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03/11 13:10, 6年前 , 12F
確定何時會開通
03/11 13:10, 12F
推
03/11 13:11, 6年前 , 13F
好慢阿，我在台中名店辦的，星期一辦，星期二凌晨開
03/11 13:11, 13F
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03/11 13:11, 6年前 , 14F
通
03/11 13:11, 14F
推
03/11 13:11, 6年前 , 15F
只是最近遠傳系統大更新的問題，誰辦都一樣會延遲
03/11 13:11, 15F
推
03/11 13:12, 6年前 , 16F
通常業者會希望你能越快np過去越好，應該是真的遠傳
03/11 13:12, 16F
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03/11 13:12, 6年前 , 17F
那邊有問題
03/11 13:12, 17F
推
03/11 13:13, 6年前 , 18F
確切說就剛好禮拜三那天開始出問題，只要那時間辦
03/11 13:13, 18F
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03/11 13:13, 6年前 , 19F
的全都要等
03/11 13:13, 19F
推
03/11 13:13, 6年前 , 20F
3月7日辦，打電話給遠傳客服 說沒收資料
03/11 13:13, 20F
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03/11 13:14, 6年前 , 21F
然後通訊行說 我們有寄 只是遠傳那邊出問題
03/11 13:14, 21F
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03/11 13:16, 6年前 , 22F
遠傳表示有寄我們這邊一定有資訊 而且出問題是7.8號
03/11 13:16, 22F
推
03/11 13:17, 6年前 , 23F
台星攜碼說要48小時 下午辦晚上過12點好
03/11 13:17, 23F
推
03/11 13:26, 6年前 , 24F
我也是最近NP 說要等超過一星期
03/11 13:26, 24F
推
03/11 13:34, 6年前 , 25F
遠傳系統有變動，隨便一家名店就有說了
03/11 13:34, 25F
推
03/11 13:47, 6年前 , 26F
有點慢
03/11 13:47, 26F
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03/11 13:49, 6年前 , 27F
遠傳爛
03/11 13:49, 27F
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03/11 13:55, 6年前 , 28F
應該是真的系統有問題 名店不會想用這個搞自己
03/11 13:55, 28F
推
03/11 13:58, 6年前 , 29F
是不是系統在升級還怎樣不知道 但是之前也有很多名
03/11 13:58, 29F
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03/11 13:58, 6年前 , 30F
店是根本拖很久沒送件 然後扯一大堆理由騙客人
03/11 13:58, 30F
推
03/11 14:01, 6年前 , 31F
新竹名店 我約沒到 還先幫我辦呢 手機也先給我
03/11 14:01, 31F
推
03/11 14:25, 6年前 , 32F
上星期台哥跳中華，隔天馬上好
03/11 14:25, 32F
推
03/11 14:45, 6年前 , 33F
我也是上週2在台中辦攜碼遠傳，也是說系統問題，剛
03/11 14:45, 33F
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03/11 14:45, 6年前 , 34F
剛收到消息說修好了，下周2左右會好
03/11 14:45, 34F
推
03/11 15:44, 6年前 , 35F
真的是遠傳最近系統更新升級，所以才會等這麼久，應
03/11 15:44, 35F
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03/11 15:44, 6年前 , 36F
該不是名店的問題
03/11 15:44, 36F
推
03/11 15:52, 6年前 , 37F
我去直營隔天就攜碼成功了
03/11 15:52, 37F
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03/11 15:58, 6年前 , 38F
大更新問題，耐心等待唄
03/11 15:58, 38F
推
03/11 16:00, 6年前 , 39F
基隆過戶兩個門號只有一個成功，他們說系統在更新
03/11 16:00, 39F
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03/11 16:01, 6年前 , 40F
遠傳解約成功，但是中華那邊說還有合約，也是系統問
03/11 16:01, 40F
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03/11 16:01, 6年前 , 41F
題
03/11 16:01, 41F
推
03/11 16:34, 6年前 , 42F
直營店，3-4天即可
03/11 16:34, 42F
推
03/11 16:48, 6年前 , 43F
遠傳最近系統更新，而且難用的要死規格又改
03/11 16:48, 43F
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03/11 17:11, 6年前 , 44F
了解 謝謝大家的回答 目前也只能耐心等待了
03/11 17:11, 44F
推
03/11 17:19, 6年前 , 45F
過年初四下午辦理遠傳攜出至台哥 初五早上就生效開
03/11 17:19, 45F
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03/11 17:19, 6年前 , 46F
通了耶
03/11 17:19, 46F
推
03/11 17:24, 6年前 , 47F
因為你那個時候遠傳還沒改系統
03/11 17:24, 47F
推
03/11 18:52, 6年前 , 48F
前幾天從遠傳攜碼到台哥 隔天就好了
03/11 18:52, 48F
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03/11 18:55, 6年前 , 49F
2月中 地x 辦台灣攜碼遠傳 禮拜二辦 禮拜四開通
03/11 18:55, 49F
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03/11 18:55, 6年前 , 50F
給你參考
03/11 18:55, 50F
推
03/11 18:57, 6年前 , 51F
也去通訊行辦中華np遠傳，店員有說最近遠傳系統有
03/11 18:57, 51F
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03/11 18:57, 6年前 , 52F
問題，但昨天辦，今天就好了
03/11 18:57, 52F
噓
03/11 19:29, 6年前 , 53F
碰到系統升級就要延遲np真的好鳥
03/11 19:29, 53F
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03/11 21:08, 6年前 , 54F
遠傳的問題嘻嘻
03/11 21:08, 54F
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03/11 21:27, 6年前 , 55F
遠傳好像壞好幾天了 在01也看到
03/11 21:27, 55F
推
03/11 22:33, 6年前 , 56F
台南名店週三辦中華np遠傳 今天開通了
03/11 22:33, 56F
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03/11 22:43, 6年前 , 57F
從3/7遠傳就一直系統有問題，把門市人員快搞瘋了！
03/11 22:43, 57F
推
03/12 01:19, 6年前 , 58F
淚推，還因為這樣吃客訴....上班好多天系統時好時壞
03/12 01:19, 58F
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03/12 01:19, 6年前 , 59F
我們也很難跟客人交代
03/12 01:19, 59F
→
03/12 02:00, 6年前 , 60F
朋友上周也是NP遠傳，不過他週末就辦好了耶~
03/12 02:00, 60F
推
03/12 13:23, 6年前 , 61F
3/10到3/12等3天還沒好
03/12 13:23, 61F
推
03/12 14:28, 6年前 , 62F
目前開通，但資料卻沒有登入，會員帳戶都查不到
03/12 14:28, 62F
推
03/12 21:04, 6年前 , 63F
今天開通 所以遠傳問題(?)
03/12 21:04, 63F
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03/12 22:41, 6年前 , 64F
一般np都3-5個工作日呀
03/12 22:41, 64F
推
03/12 23:52, 6年前 , 65F
我是開通了網路都可以用 但是顯示還是網外用戶
03/12 23:52, 65F
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