[新聞] 換個電池要等倆月！iPhone 6P用戶暴怒：買三星

看板MobileComm作者GalaxyNote7 (轟~阿拉花瓜~轟)時間6年前 (2018/01/22 17:01)推噓17(21推 4噓 9→)

留言34則, 27人參與討論串1/1

換個電池要等倆月！iPhone 6P用戶暴怒：買三星據外媒報導，上個月的降頻門讓蘋果不得不低下了高傲的頭，它們只得宣佈將79美元的電池更換費用降至29美元。不過，當用戶滿懷希望拿著手機去換電池，希望自己手上的老機型能再戰幾年時，卻得到了蘋果電池沒庫存的回覆。從各方收集的情況來看，受影響最大的是iPhone 6 Plus 和6s Plus的用戶。愛荷華州一個授權服務商表示，由於機型較老，iPhone 6 Plus的電池生產早就停了，但現在需求突然增大，蘋果不得不重開生產線，因此用戶換電池受到了影響。不過，iPhone 6和iPhone 7等設備並不受電池斷貨風波影響。 iPhone 6 Plus用戶普雷斯勒在接受BuzzFeed採訪時表示，一個蘋果的售後代表告訴他，電池至少四月才能到，但 1月4日他到天才吧詢問時，售後表示十天之內就能換電池。普雷斯勒表示：「售後人員稱電池能撐300-500個充放循環，而我的電池其實已經有900個充放循環了，實際容量其實只剩標稱的30%了，充電幾乎成了每天的主要活動。」 42歲的普雷斯勒是一家醫學實驗室的主管，他的iPhone裡存了大量關鍵信息，由於工作性質，他經常半夜還得用手機接受一些報表。因此，普雷斯勒只得每天都帶著沉重的充電寶。「其實 12月升級到iOS 11之後我的手機就有些不堪重負了。不但軟件頻繁崩潰，續航也直線下降。」普雷斯勒表示，如果熬不到四月份換電池，他會馬上轉投三星。「它們的公關稿上說的挺好，29美元就給換電池，但事實上換個破電池你得等三個月。」普雷斯勒憤怒的說道。俄亥俄的布魯克斯更生氣，他在大雪中開了一個小時去給自己的iPhone 6 Plus換電池，結果到了當地的天才吧卻被告知已經沒有電池了。要知道，布魯克斯去之前可是在網上預約過的。布魯克斯憤怒的表示：「我開了這麼長時間車來換電池，你居然告訴我沒有貨？出門前怎麼不早說？蘋果是世界上最大的公司之一，我不相信你們的網站和天才吧缺乏相互溝通。」事實上，俄亥俄州的iPhone 6 Plus想換電池，也得等幾個月。布魯克斯經營著一家甜品店，他表示：「手上這台 6 Plus用了三年，最近突然性能下降的厲害。一直以來我都挺喜歡這台機器的，暫時沒想過換手機。蘋果的售後太讓我失望了，如果我這樣經營甜品店，早就倒閉了。」雖然挺生氣的，但布魯克斯表示自己並不想換手機，因為換新手機比換電池貴太多了。他現在最想要的是蘋果一個真誠的道歉。雖然蘋果表示iPhone 6電池的庫存不少，但波士頓的來伯曼卻表示自己已經預約兩週了，天才吧還是沒通知自己去換電池。來伯曼表示：「蘋果沒庫存為什麼還信誓旦旦要幫用戶換電池呢？29美元就能讓手機煥發新生，誰願意花大價錢換新機呢？」 BuzzFeed瞭解到，iPhone 6換電池等待時間過長的問題在芝加哥也不少，天才吧通知一些用戶可能要等一個月。雖然蘋果零售主管安吉拉-阿倫德茨（薪水是庫克的8倍）最近幾週一直在努力解決這一問題，但顯然換電池這件事已經讓「蘋果售後服務體驗很棒」這一印象打得粉碎。 http://news.mydrivers.com/1/564/564095.htm 雖然蘋果已經釋出善意降價換電池服務的價格但換電池服務供不應求造成了許許多多的問題這也逼的用戶氣到換安卓手機選三星當然是不錯... -- ------- Sent from Dcard on my Samsung SM-N935F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 5.254.65.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1516611694.A.352.html

推

action526

01/22 17:03, 6年前 , 1^F

01/22 17:03, 1^F

推

iwinlottery

01/22 17:09, 6年前 , 2^F

01/22 17:09, 2^F

推

wac08

01/22 17:10, 6年前 , 3^F

01/22 17:10, 3^F