[新聞] 中華電祭2優惠 誠意挽留老客戶

看板MobileComm作者 (支持htc,支持台灣貨)時間8年前 (2018/01/15 13:59), 編輯推噓33(501738)
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中華電祭2優惠 誠意挽留老客戶 2018-01-15 11:19中央社 台北15日電 電信業對攜碼、新用戶祭低價吃到飽,網友抱怨「忘了老客戶」,甚 至引發客戶「跳槽再回籠」,中華電近期2大優惠對老客戶展現誠意 ,今年更把固守老客戶列為重點目標之一。 電信業者互挖牆腳,中華電信去年迎戰遠傳電信、台灣大哥大推出的 4G上網599吃到飽,不惜下重本推出「499吃到飽」週末快閃活動,引 起市場轟動,但僅限新門號跟攜碼戶,讓網友抱怨「忽略忠實老客戶 」。 而針對攜碼、新用戶等族群的699吃到飽方案更成市場常態,原訂1月 底到期,預料將繼續展延,恐讓高資費吃到飽用戶心生疑慮,目前中 華電吃到飽門檻約落在近900元。甚至引發不少客戶為申辦低價吃到 飽「跳槽再回籠」。 中華電出招救老客戶觀感,日前針對老客戶祭出一連串利多方案,包 括「老客戶行動上網回饋」方案,4G門號年資達2年以上使用者,就 有資格免費獲得行動上網流量;還有「愛在十載」老客戶專屬抽獎, 年資10年(含)以上老客戶可抽iPhone X、或十年行動上網吃到飽、十 年網內通話免費等。 中華電信行動分公司總經理陳明仕對中央社記者表示,近期中華電推 出多項優惠都是針對老客戶,包括累計年資用戶免費送行動上網量, 還有針對老客戶祭出抽獎等,都是回饋老客戶,不然都被網友說中華 電「經營新客戶,忘了老客戶」,希望多做回饋,讓老客戶有感。 陳明仕也說,正在思考設計讓資費方案產品「有差異化」,一方面顧 慮現有客戶的觀感,維持既有客戶的品質與價格,也要對新客戶有吸 引力,多方面都要兼顧。 他也指出,老客戶的固守與新客戶爭取將是今年一大重點,希望今年 首季將客戶數穩下來,接下來會再推一波波活動,中華電今年目標還 包括提升平均每戶貢獻金額(ARPU)、提升網路速度與品質、鼓勵3G用 戶升級4G等。 https://udn.com/news/story/7098/2930342 中華電信在NP的資費補貼上算是下跌吧,699吃到飽當年有8500之類的補貼 如今卻只有4500左右,害我只好去辦999智慧大玩家,算上補貼還比699便宜呢 但這專案現在也沒了,換了一個999不送任何通話的智慧暢玩,感覺有點糟XD 不過減少補貼應該是各家趨勢啦,作為消費者也只能應變了? -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 - 2017/7/1~2018/2/28 ◆投票結果:(共有 1246 人投票,每人最多可投 2 票) 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 19 票 1.52% 0.87% 0.87%,是我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.246.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1515995953.A.8F7.html

01/15 14:00, 8年前 , 1F
我已經說服我娘np了,差臨門一腳
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語畢.....
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01/15 14:04, 8年前 , 3F
樓下0910三十年老客戶
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廢到笑
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01/15 14:09, 8年前 , 5F
抽獎又不是每個老客戶都有
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01/15 14:09, 8年前 , 6F
五樓我無感
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01/15 14:09, 8年前 , 7F
語畢........
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01/15 14:10, 8年前 , 8F
699當年是破萬元補貼
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01/15 14:13, 8年前 , 9F
已NP的門號就像變了心的女友
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01/15 14:20, 8年前 , 10F
我就是0910 咩
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01/15 14:24, 8年前 , 11F
樓下咩咩叫
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01/15 14:26, 8年前 , 12F
0910應該沒30年,30年要090,091起跳。
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01/15 14:26, 8年前 , 13F
幾十萬人抽一個大獎,不如資費直接折扣還比較有感
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01/15 14:27, 8年前 , 14F
豪棒棒優惠還要用抽的,但我咩咩叫十年了嗚嗚嗚…
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01/15 14:30, 8年前 , 15F
我0910但不到十年……
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01/15 14:31, 8年前 , 16F
爛方案
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01/15 14:31, 8年前 , 17F
我0910 九年
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01/15 14:33, 8年前 , 18F
所有090全都轉成0910了,家人就是啊
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01/15 14:34, 8年前 , 19F
我十六年老客戶 -.-
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01/15 14:35, 8年前 , 20F
我0910~15年,已雙NP 老客戶根本沒適合的方案
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01/15 14:36, 8年前 , 21F
沒30年的菜比巴,都不是當初090轉的
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01/15 14:43, 8年前 , 22F
人跑光了覺得怕怕
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01/15 14:45, 8年前 , 23F
看這誠意就知道沒在怕的阿..
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01/15 14:49, 8年前 , 24F
前天去直營辦解約 結果前面幾位也是解約
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01/15 14:51, 8年前 , 25F
門市專員例行性問原因 連續被打臉資費比別家高 可
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01/15 14:51, 8年前 , 26F
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01/15 15:00, 8年前 , 27F
已轉易付卡 老客戶=老不愛跑
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01/15 15:01, 8年前 , 28F
老客戶不是人啊...
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01/15 15:07, 8年前 , 29F
推的東西老客戶跟本用不到..垃圾方案
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01/15 15:07, 8年前 , 30F
價位問題比較小,問題出在到處沒訊號的地方越來越多,
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01/15 15:07, 8年前 , 31F
家人0932.0933 20年XDDDDD
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01/15 15:08, 8年前 , 32F
一個月還要繳一千多元…
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0910 11年半
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01/15 15:09, 8年前 , 34F
我0910也快10年而已 當兵用到現在
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01/15 15:09, 8年前 , 35F
以前小筆電時候,3G訊號好的很,今年起,4G訊號就爛了
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01/15 15:11, 8年前 , 36F
0921算幾年啊?
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01/15 15:17, 8年前 , 37F
爛透了
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01/15 15:23, 8年前 , 38F
我0910九年
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01/15 15:25, 8年前 , 39F
我0921 邁入14年
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還有 26 則推文
01/15 16:42, 8年前 , 66F
那老客戶優惠有跟沒有一樣
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01/15 16:45, 8年前 , 67F
誠意在哪
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01/15 16:49, 8年前 , 68F
綁約補貼金增加比較實在
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01/15 17:02, 8年前 , 69F
抽獎是抽得到喔?繳了10幾年冤枉錢早就能自己買了!
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01/15 17:03, 8年前 , 70F
0392也才19年老客戶 轉轉轉
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01/15 17:20, 8年前 , 71F
老客戶還要抽獎,活動廢到笑
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01/15 17:26, 8年前 , 72F
今天剛NP完 謝謝
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01/15 17:33, 8年前 , 73F
沒想到0912用了16年了...
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01/15 17:38, 8年前 , 74F
氣到出賣人格 準備轉遠傳
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01/15 17:49, 8年前 , 75F
我都不知電信業有哪家對老客戶好的,優惠全在新戶跟
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01/15 17:50, 8年前 , 76F
NP,老客戶跟渣一樣..
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01/15 18:12, 8年前 , 77F
0988用九年 當年消費券辦來的 已轉如意卡
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01/15 18:18, 8年前 , 78F
愛在十載抽獎在哪抽?我17年客戶怎麼不知道?
01/15 18:18, 78F

01/15 19:04, 8年前 , 79F
台灣慣老闆心態表露無遺,不跳槽不會給你福利的
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01/15 20:10, 8年前 , 80F
廢到爆的優惠
01/15 20:10, 80F

01/15 20:29, 8年前 , 81F
0932,22年報到QQ
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01/15 21:15, 8年前 , 82F
0910 19年路過
01/15 21:15, 82F

01/15 21:18, 8年前 , 83F
早就跳遠傳了
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01/15 21:39, 8年前 , 84F
都吃到飽了 不懂行動上網回饋的意義在哪裡?
01/15 21:39, 84F

01/15 21:47, 8年前 , 85F
真的有笑XD,家人用中華完全沒感覺對老客戶有比較好
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01/15 21:47, 8年前 , 86F
倒是看我遠傳用的很順打算最近要NP了
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01/15 21:48, 8年前 , 87F
好險已NP台哥大了 爽拿退傭 網路還快多了
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01/15 22:03, 8年前 , 88F
當了10幾年的羊 已np遠傳
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01/16 00:57, 8年前 , 89F
早已np了,爽,未來的趨勢就是約到就NP
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01/16 02:59, 8年前 , 90F
0910只用18年
01/16 02:59, 90F

01/16 02:59, 8年前 , 91F
老客戶只剩醬油衛生紙的功能
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01/16 07:35, 8年前 , 92F
應該老客戶用逐年增加1%折扣方式,簡單好處理
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01/16 09:30, 8年前 , 93F
遠傳 台哥大的老客戶是少到沒抱怨嗎qq
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01/16 09:59, 8年前 , 94F
沒加衛生紙,釣不到媽媽婆婆喔
01/16 09:59, 94F

01/16 13:51, 8年前 , 95F
我0910也13年了!今天合約到!要跳了...爛中華
01/16 13:51, 95F

01/16 14:42, 8年前 , 96F
如果新客戶可以699吃到飽 為何舊客戶不行?
01/16 14:42, 96F

01/16 15:54, 8年前 , 97F
台哥說要NP至少會端出留客方案 之前家人就有續到599
01/16 15:54, 97F

01/16 15:54, 8年前 , 98F
吃到飽 雖不是最便宜但也算不錯 中華是連留都不留XD
01/16 15:54, 98F

01/16 16:30, 8年前 , 99F
剛剛有問了,699吃到飽老客戶是有名額限制!於是我
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01/16 16:30, 8年前 , 100F
就左轉離開了...
01/16 16:30, 100F

01/16 22:21, 8年前 , 101F
遠傳還是會有不錯的續約方案,但說來說去還是使用起
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01/16 22:21, 8年前 , 102F
來的經驗比較重要,像我們家訊號和速度就遠傳最好,
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01/16 22:21, 8年前 , 103F
我哥也是繼續當遠傳客戶
01/16 22:21, 103F

01/17 19:15, 8年前 , 104F
攜出費變半價 240>112挽留老客戶 笑了 哈哈
01/17 19:15, 104F

01/20 11:40, 8年前 , 105F
090>0910 算嗎
01/20 11:40, 105F
文章代碼(AID): #1QN4CnZt (MobileComm)