[心得] 台南新宇維修SONY XA手機 不良體驗

看板MobileComm作者 (艾草糖)時間6年前 (2018/01/11 21:42), 6年前編輯推噓21(23推 2噓 32→)
留言57則, 29人參與, 6年前最新討論串1/1
先上維修單 https://images2.imgbox.com/01/cf/LRV88VAb_o.jpg
上週親戚送了一支 SONY Xperia XA，買了放著沒用的盒裝新品 開機後就發現這支中了通病：面板觸控不良 狀態列有機率拉不下來，開工程模式測觸控，最上方有一塊區域感應不良 https://images2.imgbox.com/de/31/1ioMSflI_o.jpg
1/8 送修台南新宇，櫃台小姐態度很好，奇怪的是在板子上有測出彎曲變形(???) 表明是新機後，在拍照存證後就領單回家了 (拍照自保很重要) 1/10 通知完修 1/11 上午取件，櫃台小姐表示更換觸控面板 到手後先看外觀，馬上發現外框與背蓋有縫隙 https://images2.imgbox.com/8b/e2/VMkFUYHy_o.jpg
(紅圈處瑕疵沒拍下，以維修前照片示意) 櫃台請工程師出來看，對方說這是因為手機有彎曲所以會有縫什麼的 當下開送修前照片給他看，對方就支支吾吾沒再說什麼，到後面處理 處理後有明顯的壓痕.....好吧，先看觸控好了 開機後第一次下拉狀態列，又失敗了 同樣進工程模式，觸控測試的狀況更嚴重，右上角、右方都變得觸控不良 https://images2.imgbox.com/de/31/1ioMSflI_o.jpg
(這邊沒截圖，就用舊圖了) 工程師開始說這支不是XZ那種高階機啦，設計上本來就沒那麼靈敏啦，你要拉正中間啦 不要從邊邊拉啦，同時開診斷模式的觸控測試(消除畫面的那個)說沒問題啊 (簡易版的測試當然測不太出來了.....) 這邊不想跟他辯，就再看看外觀，又發現邊框有三個受損磨痕 https://images2.imgbox.com/b0/2a/73ifmxOL_o.jpg
(同樣沒拍，用送修照片前圈起來示意) 工程師還是那套說詞，因為你手機有彎曲所以OOXX..... 當下心情是不太好的，後來與櫃台小姐協調，決定再留機維修一次 包含邊框可以更換，但彎曲就不能處理了 同時表明路程有距離(新營→台南)，沒辦法這樣跑來跑去 對方便提出完修後可以寄送返件，最後只好拿原本的維修單離開了 結論： 新宇這次的維修體驗感覺滿落漆的，網路上也可見相關的負面評論 買SONY手機最好不要用到保固維修比較好，送修時記得照相自保 以下是其他照片，看看就好 https://images2.imgbox.com/69/e3/QQ83CVIt_o.jpg
https://images2.imgbox.com/be/07/ow859Twt_o.jpg
https://images2.imgbox.com/67/06/f8Ci7Whg_o.jpg
https://images2.imgbox.com/97/22/l07t8R0k_o.jpg
https://images2.imgbox.com/40/c4/vCJ01VSW_o.jpg
https://images2.imgbox.com/9e/a1/IHbTxGI7_o.jpg
https://images2.imgbox.com/79/a6/5zUlwI0W_o.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.153.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1515678133.A.B7D.html
噓
01/11 21:43, 6年前 , 1F
自創分類，很棒
01/11 21:43, 1F
推
01/11 21:44, 6年前 , 2F
至少不是受潮(？
01/11 21:44, 2F
→
01/11 21:46, 6年前 , 3F
同情，但不要自創分類
01/11 21:46, 3F
→
01/11 21:47, 6年前 , 4F
自創分類，我看到一直笑，太有創意了吧
01/11 21:47, 4F
板規一D沒規定只能用那幾個分類，只說不能無分類 板上也好幾篇用這個分類的，如果看不慣改掉就是 https://images2.imgbox.com/64/49/GwZAB9WK_o.png
→
01/11 21:50, 6年前 , 5F
我特地按發文看，真的沒有抱怨耶，原po快改成？？？
01/11 21:50, 5F
→
01/11 21:50, 6年前 , 6F
你自己看吧
01/11 21:50, 6F
推
01/11 21:50, 6年前 , 7F
你可以不要改啊xDDD
01/11 21:50, 7F
避免討論失焦，改掉也是好的
推
01/11 21:50, 6年前 , 8F
拍拍'
01/11 21:50, 8F
推
01/11 21:52, 6年前 , 9F
我看到自創分類大概都會噓，下次來去檢舉板建議
01/11 21:52, 9F
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01/11 21:52, 6年前 , 10F
[心得] 抱怨…… 的話，就還好
01/11 21:52, 10F
推
01/11 21:52, 6年前 , 11F
這支電子垃圾還在用 深感佩服
01/11 21:52, 11F
推
01/11 21:58, 6年前 , 12F
別修了吧 這隻
01/11 21:58, 12F
全新的還是想把它搞好
推
01/11 22:20, 6年前 , 13F
是有多愛罵電子垃圾啊=_=
01/11 22:20, 13F
推
01/11 22:22, 6年前 , 14F
就是電子垃圾呀 不服來辯
01/11 22:22, 14F
→
01/11 22:24, 6年前 , 15F
電子垃圾還不能罵喔
01/11 22:24, 15F
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01/11 22:24, 6年前 , 16F
搭載發哥的soc 我就不繼續說下去了
01/11 22:24, 16F
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01/11 22:25, 6年前 , 17F
而且這隻我弟就拿過 新機過幾個月開飛航充電越充電
01/11 22:25, 17F
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01/11 22:25, 6年前 , 18F
越少 不是垃圾是什麼？
01/11 22:25, 18F
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01/11 22:28, 6年前 , 19F
幫送過這隻維修快速也正常耶！不過目前對方自己摔
01/11 22:28, 19F
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01/11 22:28, 6年前 , 20F
裂了…
01/11 22:28, 20F
還有下次的話，會考慮去嘉義新宇
推
01/11 22:30, 6年前 , 21F
po文抱怨新宇維修服務 一些人只願討論手機本身爛
01/11 22:30, 21F
推
01/11 22:32, 6年前 , 22F
笑死 這裡是手機版不是維修板 不能討論手機本身？
01/11 22:32, 22F
推
01/11 22:32, 6年前 , 23F
我也是p10 ,看來是有緣份哦
01/11 22:32, 23F
推
01/11 22:37, 6年前 , 24F
這隻本身還好啊 輕度使用沒啥問題 市價也便宜
01/11 22:37, 24F
對我來說這支是備用機，裝二三十個App、FB/Line用Lite版、不玩遊戲 使用上很順沒問題
推
01/11 22:39, 6年前 , 25F
這種推文能讓你笑死 我也算做功德
01/11 22:39, 25F
推
01/11 23:18, 6年前 , 26F
覺得還不錯(前提是沒故障)，操流暢度可接受，目前這
01/11 23:18, 26F
→
01/11 23:18, 6年前 , 27F
個價格可以了，不是所有人都只看CP值買手機的
01/11 23:18, 27F
停產一陣子，應該買不到了
推
01/11 23:19, 6年前 , 28F
換XZP之前曾經用過XA當中繼機 確實XA觸控很糞
01/11 23:19, 28F
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01/11 23:21, 6年前 , 29F
XZP明顯比XA好太多了...
01/11 23:21, 29F
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01/11 23:21, 6年前 , 30F
只能說什麼樣的價位等級 就回是什麼樣的用料...
01/11 23:21, 30F
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01/11 23:23, 6年前 , 31F
不過XA親度使用還算堪用就是了
01/11 23:23, 31F
畢竟是ODM機
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01/11 23:27, 6年前 , 32F
我的Z2 tablet本來電池碰碰的想拿去台南新宇 感謝
01/11 23:27, 32F
單換電池應該是還好
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01/11 23:50, 6年前 , 33F
好奇彎曲是你造成的嗎 還是原本就這樣
01/11 23:50, 33F
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01/11 23:50, 6年前 , 34F
會不會真的彎曲造成問題 工程師照事實判定這樣?
01/11 23:50, 34F
新機拿出來後，只拿在手上滑一陣子就收回去 之後就送修了，我也很好奇怎麼會彎曲
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01/11 23:50, 6年前 , 35F
外觀毛這個太扯，觸控失靈就比較有理
01/11 23:50, 35F
推
01/12 00:19, 6年前 , 36F
維修後難免一些細微拆痕，別貓了吧！
01/12 00:19, 36F
我對維修的認知，是恢復產品至原先正常狀態，以及不產生其他問題 新機送修已經有點慘了，再附贈原先沒有的幾道傷痕，我認為沒有多少人能接受 ※ 編輯: parislove3 (1.174.153.24), 01/12/2018 01:05:41
推
01/12 01:20, 6年前 , 37F
如果有我看得出來的外觀瑕疵我也無法接受，不會容忍
01/12 01:20, 37F
推
01/12 01:39, 6年前 , 38F
我朋友這支還在用他也只是通訊軟體在用而已。新宇我
01/12 01:39, 38F
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01/12 01:39, 6年前 , 39F
去過兩次 服務我覺得ok 比起以前改善不少了
01/12 01:39, 39F
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01/12 01:40, 6年前 , 40F
新宇維修爛本身不是什麼新鮮事了,我家之前的旗艦電
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01/12 01:40, 6年前 , 41F
視修到後來新宇劈頭就叫我們不要修,就衝著這句話原
01/12 01:40, 41F
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01/12 01:40, 6年前 , 42F
本我爸要買A1 65就不買了
01/12 01:40, 42F
推
01/12 02:25, 6年前 , 43F
新宇維修真的很差，親身經驗過，高雄店，從此不買So
01/12 02:25, 43F
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01/12 02:25, 6年前 , 44F
ny
01/12 02:25, 44F
→
01/12 02:41, 6年前 , 45F
新宇的評價真的是很不穩定，同一家都不一定有一樣的
01/12 02:41, 45F
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01/12 02:41, 6年前 , 46F
體驗了，怕 QQ
01/12 02:41, 46F
推
01/12 02:45, 6年前 , 47F
桑尼的觸控 呵呵
01/12 02:45, 47F
推
01/12 06:46, 6年前 , 48F
只有去新宇修過藍芽耳機，希望不會有送手機過去的
01/12 06:46, 48F
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01/12 06:46, 6年前 , 49F
機會
01/12 06:46, 49F
推
01/12 09:17, 6年前 , 50F
高調
01/12 09:17, 50F
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01/12 10:48, 6年前 , 51F
我送新宇覺得 是都會幫我修 只是修不好
01/12 10:48, 51F
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01/12 10:49, 6年前 , 52F
看到那幾個特別辣雞的門市一直被抱怨就知道
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01/12 10:49, 6年前 , 53F
上面也不打算管了
01/12 10:49, 53F
→
01/12 12:18, 6年前 , 54F
靠，這種工程師是在衝3小 = =
01/12 12:18, 54F
推
01/13 10:30, 6年前 , 55F
台北的一般都比較好，很多中南部會帶上來修
01/13 10:30, 55F
噓
01/16 05:38, 6年前 , 56F
索尼送修被判斷機板歪曲案例很多 怎麼這個板不提
01/16 05:38, 56F
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01/16 08:40, 6年前 , 57F
$ony從z3那代之後給人感覺就是開始擺爛了 失望
01/16 08:40, 57F
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