[心得] Xperia XZ OTG無反應送修 更換主機板

看板MobileComm作者 (大坪木木村拓栽)時間8年前 (2018/01/03 15:43), 8年前編輯推噓7(7013)
留言20則, 11人參與, 8年前最新討論串1/1
文長先講結論: Google到有人XZ的OTG功能也是沒反應 拿XZ的可以測試看看 雖然OTG不常用到 但是還是有其必要性啊 台灣大哥大維修雖然會有小差錯 但是相比之下還是不錯… 新宇保固認定真的很謎 明明以前會看序號 現在又只看標籤跟購買證明 出廠日期保固換算 方式也很奇怪 台哥大三重維修中心設備比較齊全(?) 維修人員表示XZ Type-c排線有新舊料 正文開始: 去年年中跟朋友收了一隻XZ 因緣際會雙11在中國購物網站買了OTG紅外線發射器 想來遙控家中電器 https://i.imgur.com/jiWhMed.jpg
直到12月底才跟著後來買的貨一起送回來 一插上手機發現完全沒反應 下課馬上去光華買了條 Type-c的OTG線讀隨身碟依然沒反應 再 比對同學的手機(XA1)確定是XZ的問題 拿去新宇問對方說電腦讀得到手機所以要我先還原看是不是軟體問題 如果沒有購買證明只 能憑主機板上紙條日期認定保固 日期為16W44換算保固是到2018年的第二週 (我是不懂 16年44週是怎麼換算成這樣的啦 問他們說能不能用IMEI碼看保固 他們居然說辦 不到= =) 手機本身還原+用Sony電腦端軟體修復確定無效(flashtool我就懶得去用了 反正台索維修也 不會深度去做還原顆顆) 想到以前在光華台哥大維修中心修Z1c時覺得不錯 都是當天修隔天取件 所以想說這次也送 去台哥大的大安維修中心(原本在光華附近的遷移過去了) 再來就是曲折離奇的開始了= = 週一12/25 中午拿去台哥大大安維修中心 對方查了IMEI碼表示這隻的保固到2018年三月一號 我:?????? 反正沒有少嘛 我就乖乖送修了 大安維修中心的小姐表示他們那邊沒有設備所以會送到三重三和去 來回時間三到五個工作 天 週二12/26 晚上八點左右接到電話 工程師說是type-c連接排線的問題 有新舊料之分 幫我 換成新版的了 測試沒問題 電話中我還特別強調是OTG功能讀不到 要她再多測試 得到的答覆是都測試過了 故障已排除 12/27中午將送交物流 預計晚上抵達三創服務中心(我跟維修人員更改地點 距離學校比較 近) 週三12/27 傍晚收到簡訊說送達指定地點 下課馬上殺去拿 一測試發現問題還是沒有解決= = 所以馬上又繼續送回去了 搞得場面夠尷尬…囧 周四12/28 下午在查件網頁看到“開始危維修”的進度 週六12/30 毫無音訊 中午致電維修中心客服詢問進度 過了沒多久工程師就打過來了 跟上次那個不同 自稱Google過了很多資訊 OTG相容性 手機 的設計等等 乍聽之下就是怕我是電腦白痴 不會使用就送修 我:??????? 當下是有點小不爽 但是還是將原委從頭到尾敘述一遍 結果他仍然沒有要採信的意思 後來 我就回了一句 「你現在認定是我的問題 那為什麼你不先用你的OTG設備讀取看看 如果你自己都沒測試過 那怎麼可以懷疑我」 結束通話後不到一個多小時他就打給我跟我說不好意思了XD 更換了主機版 但是週末跟元旦末沒物流 要等到週二才會送返.....囧 週二01/02 到三創台哥大拿回手機 測試一切正常 主機板日期序號變成17w18 如果去新宇問 不知道保固會不會延長XDD 但是錄影還是會比別的機型快出現過熱QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.124.249.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1514965419.A.56F.html ※ 編輯: Tass (140.124.249.64), 01/03/2018 15:48:48

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佛心啦 沒受潮一切好辦
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01/03 15:49, 8年前 , 2F
XZ錄影就是這樣 Q_Q
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01/03 16:01, 8年前 , 3F
所以這台XZ是台哥買的沒錯吧?那就是資料庫同步差
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01/03 16:01, 8年前 , 4F
異吧,台哥大售出,當然知道你的保固是到幾月幾日,
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新宇沒有購買證明當然以出廠計算保固
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對啊是 台哥大買的無誤 我只是好奇出廠日期要如何換算 16w44照理說去年11月就過保啦

01/03 16:04, 8年前 , 6F
新宇看保固我記得以前就那樣了,以前Z1送修,他就
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拉出紙條看例如14w23,然後對照他們一張表看保固到幾
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原來是有對照表 難怪新宇當時說要等18年的行事曆出來才能知道準確時間 ※ 編輯: Tass (140.124.249.64), 01/03/2018 16:06:44

01/03 16:08, 8年前 , 9F
Sony好像也有緩衝日,不會16w44 17w44就直接過保,
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01/03 16:08, 8年前 , 10F
我Z1我自己數週數,保固也超過一年,沒記錯的話
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01/03 16:14, 8年前 , 11F
新宇出廠周再加一個月差不多
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01/03 16:25, 8年前 , 12F
因為基本上不太可能出廠沒幾天的貨就能買到 都會往
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01/03 16:25, 8年前 , 13F
後推
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01/03 16:30, 8年前 , 14F
不知道為什麼 一堆廠商都不願意用apple這種保固方式
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01/03 16:35, 8年前 , 15F
錄影過熱無解啦
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01/03 16:56, 8年前 , 16F
Z3去修也是資訊條拉出來告訴你出廠日保固到何時
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01/03 17:01, 8年前 , 17F
給新宇修相對比較可靠一點(?)
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01/03 17:08, 8年前 , 18F
給電信商幾乎都比自送會花更多時間
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01/03 17:44, 8年前 , 19F
保固不會變長,他們那邊會有紀錄
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01/03 22:14, 8年前 , 20F
給新宇修過,以後就不再買Sony的手機了
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