[心得] Xperia XZ OTG無反應送修更換主機板

看板MobileComm作者Tass (大坪木木村拓栽)時間8年前 (2018/01/03 15:43)推噓7(7推 0噓 13→)

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文長先講結論： Google到有人XZ的OTG功能也是沒反應拿XZ的可以測試看看雖然OTG不常用到但是還是有其必要性啊台灣大哥大維修雖然會有小差錯但是相比之下還是不錯… 新宇保固認定真的很謎明明以前會看序號現在又只看標籤跟購買證明出廠日期保固換算方式也很奇怪台哥大三重維修中心設備比較齊全(？) 維修人員表示XZ Type-c排線有新舊料正文開始：去年年中跟朋友收了一隻XZ 因緣際會雙11在中國購物網站買了OTG紅外線發射器想來遙控家中電器 https://i.imgur.com/jiWhMed.jpg

直到12月底才跟著後來買的貨一起送回來一插上手機發現完全沒反應下課馬上去光華買了條 Type-c的OTG線讀隨身碟依然沒反應再比對同學的手機(XA1)確定是XZ的問題拿去新宇問對方說電腦讀得到手機所以要我先還原看是不是軟體問題如果沒有購買證明只能憑主機板上紙條日期認定保固日期為16W44換算保固是到2018年的第二週 (我是不懂 16年44週是怎麼換算成這樣的啦問他們說能不能用IMEI碼看保固他們居然說辦不到= =) 手機本身還原+用Sony電腦端軟體修復確定無效(flashtool我就懶得去用了反正台索維修也不會深度去做還原顆顆) 想到以前在光華台哥大維修中心修Z1c時覺得不錯都是當天修隔天取件所以想說這次也送去台哥大的大安維修中心(原本在光華附近的遷移過去了) 再來就是曲折離奇的開始了= = 週一12/25 中午拿去台哥大大安維修中心對方查了IMEI碼表示這隻的保固到2018年三月一號我：？？？？？？反正沒有少嘛我就乖乖送修了大安維修中心的小姐表示他們那邊沒有設備所以會送到三重三和去來回時間三到五個工作天週二12/26 晚上八點左右接到電話工程師說是type-c連接排線的問題有新舊料之分幫我換成新版的了測試沒問題電話中我還特別強調是OTG功能讀不到要她再多測試得到的答覆是都測試過了故障已排除 12/27中午將送交物流預計晚上抵達三創服務中心(我跟維修人員更改地點距離學校比較近) 週三12/27 傍晚收到簡訊說送達指定地點下課馬上殺去拿一測試發現問題還是沒有解決= = 所以馬上又繼續送回去了搞得場面夠尷尬…囧周四12/28 下午在查件網頁看到“開始危維修”的進度週六12/30 毫無音訊中午致電維修中心客服詢問進度過了沒多久工程師就打過來了跟上次那個不同自稱Google過了很多資訊 OTG相容性手機的設計等等乍聽之下就是怕我是電腦白痴不會使用就送修我：？？？？？？？當下是有點小不爽但是還是將原委從頭到尾敘述一遍結果他仍然沒有要採信的意思後來我就回了一句「你現在認定是我的問題那為什麼你不先用你的OTG設備讀取看看如果你自己都沒測試過那怎麼可以懷疑我」結束通話後不到一個多小時他就打給我跟我說不好意思了XD 更換了主機版但是週末跟元旦末沒物流要等到週二才會送返.....囧週二01/02 到三創台哥大拿回手機測試一切正常主機板日期序號變成17w18 如果去新宇問不知道保固會不會延長XDD 但是錄影還是會比別的機型快出現過熱QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.124.249.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1514965419.A.56F.html ※ 編輯: Tass (140.124.249.64), 01/03/2018 15:48:48

推

hbk20491

01/03 15:48, 8年前 , 1^F

01/03 15:48, 1^F

→

hank12332

01/03 15:49, 8年前 , 2^F

01/03 15:49, 2^F

推

peter120

01/03 16:01, 8年前 , 3^F

01/03 16:01, 3^F