[問題] HTC新機瑕疵

看板MobileComm作者 (嬰兒潮)時間8年前 (2017/12/28 11:48), 編輯推噓28(28推 0噓 44→)
留言72則, 41人參與, 8年前最新討論串1/1
想請問一下大家，我在11月6號在高雄的通訊行訂了HTC11+透黑，兩個禮拜取貨時現場就 發現外觀有刮痕，店家告知要新機送檢修跑流程才能換新機給我，兩個禮拜過了也沒下文 ，想問一下大家HTC新機瑕疵的處理流程是真的這樣嗎，我在現場拆機檢查，當下就沒拿 貨，外觀瑕疵送檢修還兩個禮拜有點無言，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.97.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1514432910.A.DD5.html
推
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關鍵字「通訊行」
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打電話給客服催
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推
12/28 11:50, 8年前 , 3F
你有打去店家詢問嗎？正常來說不會那麼久吧
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你去原廠或是電信商 就是當場有貨給你換
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現場就發現的為什麼不能直接換一個給你
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推
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一般店家當下有瑕疵應該是再開一隻完整的，出店後就
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要請店家送"經銷商"檢測
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我是說私人通訊行
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被通訊行坑了吧
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12/28 11:56, 8年前 , 10F
通訊行事前要問清楚
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推
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"現場"! 那根本驗收沒過，幹嘛要@@?
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12/28 11:57, 8年前 , 12F
打去通訊行問，搞不好根本還沒送
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12/28 12:00, 8年前 , 13F
這家通訊行是一家高雄大型連鎖通訊行，htc高雄店也
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是這家通訊行負責，所以當下才會信任他們的處理
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12/28 12:02, 8年前 , 15F
如果錢還沒付就到別家買了，如果錢付出去就找消保
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官喬
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拆機不過…幹嘛付錢
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推
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呃 蔡家？
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推
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這是私人通訊行的個人行為，被弄了，幫QQ
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12/28 12:09, 8年前 , 20F
是高x電信
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12/28 12:18, 8年前 , 21F
通訊行本來就容易出問題,買機還是官方管道買吧
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推
12/28 12:22, 8年前 , 22F
哪個不是收了錢順位就往後退的XD
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12/28 12:28, 8年前 , 23F
當時買11紅色縫隙過大過兩天新機就到了
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12/28 12:29, 8年前 , 24F
買之前要先問拆機有問題能不能直接拆新的
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12/28 12:34, 8年前 , 25F
這隻尿屏漏光還敢買唷 比烙印還烙賽的
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12/28 12:41, 8年前 , 26F
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12/28 13:14, 8年前 , 27F
當場有瑕疵，而且還是外觀...你有付錢？？？
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12/28 13:27, 8年前 , 28F
十一月訂購就付全額，因為他是通訊行設在百貨的據點
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12/28 13:27, 8年前 , 29F
，週年慶付款有折扣
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推
12/28 14:20, 8年前 , 30F
買u真的要很有耐心
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推
12/28 14:23, 8年前 , 31F
個案
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12/28 14:25, 8年前 , 32F
店家個案沒錯啊，中國htc推錯了吧
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12/28 14:44, 8年前 , 33F
私人的應該不行 官方的當場可以拒收 要求開新的 不
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12/28 14:44, 8年前 , 34F
需要檢測 128G透黑貨很缺 要等很久
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推
12/28 14:54, 8年前 , 35F
我想借問一下高雄去哪買手機好
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12/28 14:59, 8年前 , 36F
米可？
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12/28 15:04, 8年前 , 37F
那位推個案的應該根本沒看內文
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推
12/28 15:09, 8年前 , 38F
去哪買都一樣 專賣店買尿屏還是刮傷都是七天
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12/28 15:13, 8年前 , 39F
錢都還不用給最好需要7天
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12/28 15:14, 8年前 , 40F
不給先驗機的店家還需要光顧嗎
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推
12/28 15:18, 8年前 , 41F
你進水果行老闆給你一顆爛掉的芭樂 會掏錢結帳麻
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12/28 15:37, 8年前 , 42F
哪家店不用付錢就拆機的
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12/28 16:18, 8年前 , 43F
好爛 中華電都檢查外觀沒問題才開機 有問題直接換
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12/28 16:18, 8年前 , 44F
欸
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推
12/28 16:29, 8年前 , 45F
華碩好多了 之前在官購買ZF2 送來有一條明顯刮傷
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12/28 16:29, 8年前 , 46F
反應電話客服很乾脆 隔二天到府收貨並換新機
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推
12/28 17:12, 8年前 , 47F
我也想問，所以拆機不過是跟店家說錢還我嗎?
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推
12/28 17:36, 8年前 , 48F
那有，我聽HTC客服中心帶我操作D10pro 剛好到第8天
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12/28 17:36, 8年前 , 49F
，中華電信就不給我換新機了（第三天更新完8小時耗
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12/28 17:36, 8年前 , 50F
電剩30%、不玩遊戲、還沒裝Line、FB)(僅供參考，你
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12/28 17:36, 8年前 , 51F
要買HTC我可沒阻止啊）
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推
12/28 17:49, 8年前 , 52F
送修啊 送HTC說續航有問題 看他怎麼說
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12/28 17:49, 8年前 , 53F
他說沒問題 原件退回你再來黑也不遲
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12/28 17:51, 8年前 , 54F
踢溪還有未來嗎？
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推
12/28 17:51, 8年前 , 55F
送了，換主機板一樣哦，軟體更新Q,硬體沒問題OK的
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12/28 17:54, 8年前 , 56F
我本來要退貨，居然相信HTC客服中心帶我操作看看，
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12/28 17:54, 8年前 , 57F
到第8天，就不能退貨了（一樣沒阻止你買HTC哦！請儘
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12/28 17:54, 8年前 , 58F
量買啊）
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推
12/28 17:55, 8年前 , 59F
哦 那可以黑了 反正HTC本來就是個沒救的品牌 呵呵
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推
12/28 18:55, 8年前 , 60F
我在通訊行都是貼完保護貼才給全部的錢
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12/28 19:03, 8年前 , 61F
百貨公司建議找樓管處理喔
12/28 19:03, 61F
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12/28 19:58, 8年前 , 62F
通訊行上面是神腦聯強，再上面才是原廠，一層一層
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12/28 19:58, 8年前 , 63F
追上去吧
12/28 19:58, 63F
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12/28 20:14, 8年前 , 64F
現場拆 可以退...
12/28 20:14, 64F
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12/28 21:11, 8年前 , 65F
幫你哭哭
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推
12/28 22:19, 8年前 , 66F
我昨天去專賣店結帳前 有先問如果有瑕疵怎麼辦 店員
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12/28 22:19, 8年前 , 67F
回覆可以立刻換新
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推
12/28 22:57, 8年前 , 68F
問題就在這邊了 有瑕疵當然可以換 但是如果他們覺
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12/28 22:57, 8年前 , 69F
得不是瑕疵 需要送回原廠檢測 由原廠認定是否瑕疵
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推
12/29 04:52, 8年前 , 70F
建議原po打電話去問 送檢測應該會有檢測單 htc可以
12/29 04:52, 70F
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12/29 04:52, 8年前 , 71F
查送檢測進度
12/29 04:52, 71F
推
12/31 06:35, 8年前 , 72F
是在等另一隻外觀沒問題的二手貨嗎？
12/31 06:35, 72F
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