[問題] 新機HTC 10 只要連線上網就開啟保固了!?

看板MobileComm作者 (wei)時間6年前 (2017/11/30 20:09), 6年前編輯推噓1(3推 2噓 16→)
留言21則, 13人參與, 6年前最新討論串1/1
我在PCHOME買了一支HTC 10 收到手機後做初步檢查 1.連線WIFI以及瀏覽網頁確認上網功能(並無插SIN卡) 2.測試相機拍照(前後鏡頭) 3.輸入「*#*#3424#*#*」大概測一下通話音量品質 4.確認外觀 檢測完後發現相機沒有我想像中的好. 前鏡頭照片有一片白白霧霧的且成像怪怪的. 不知道是買到機王還是怎樣 這支主要是給家姐的 她注重拍照且她覺得手機有點大隻 所以也沒再繼續研究就決定退貨 11/27收到貨 11/28退貨 11/29接到PCHOME客服電話: 「賣方說手機已經啟動保固了.手機只要連線上網即開啟保固 . 目前協商處理方法是打算請求HTC重新計算保固」 我說「我拿到新機.只做上網連線的測試以及隨便瀏覽GOOGLE一下資料.什麼設定都沒用. 怎麼可能開啟保固.一般人買新機做這動作難道也就啟動保固?」 P客服大概跟我確認我拿到手機後做了哪些動作 接著就說會跟賣方講請求HTC重新計算保固 有後續再連絡我 所以目前退貨卡關了 P客服說的:手機只要連線上網就開啟保固了!?? 我從來沒聽過這種說法 請問各位這是真的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.58.68.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1512043767.A.CF9.html
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11/30 20:10, 6年前 , 1F
網購是猶豫期不是試用期應該是這樣吧（我覺得沒錯）
11/30 20:10, 1F
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11/30 20:11, 6年前 , 2F
所以蠻多3C商品都是主張不得拆封試用的否則會有費用
11/30 20:11, 2F
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11/30 20:12, 6年前 , 3F
本來就不是試用期...
11/30 20:12, 3F
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11/30 20:13, 6年前 , 4F
我去問是說不能按 *#*#3424#*#*
11/30 20:13, 4F
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11/30 20:13, 6年前 , 5F
TC沒這麼先進吧
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11/30 20:13, 6年前 , 6F
你只能用HTC內建的小幫手用 功能差不多的
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11/30 20:13, 6年前 , 7F
上次問miko店員是說 *#*#3424#*#* 按下去之後有問題
11/30 20:13, 7F
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只能送修不能換新 不知道是不是真的
難道就是因為按了這組號碼？!! 11/30 20:14
推
11/30 20:14, 6年前 , 9F
網購3c產品沒有所謂的試用期
11/30 20:14, 9F
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11/30 20:41, 6年前 , 10F
有問題7天內直接退貨即可
11/30 20:41, 10F
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11/30 20:41, 6年前 , 11F
根本沒有所謂開機上網就算保固
11/30 20:41, 11F
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11/30 20:41, 6年前 , 12F
htc原廠是認發票保固的
11/30 20:41, 12F
推
11/30 20:43, 6年前 , 13F
為什麼不可能 三星也是連網計保啊 = =
11/30 20:43, 13F
噓
11/30 20:43, 6年前 , 14F
本來就不是試用期....
11/30 20:43, 14F
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11/30 20:45, 6年前 , 15F
用下去退貨就不是無條件了
11/30 20:45, 15F
※ 編輯: sevo (61.58.68.104), 11/30/2017 21:28:28
噓
11/30 21:33, 6年前 , 16F
不然要等你摔了還是壞了才開始保固?
11/30 21:33, 16F
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11/30 22:13, 6年前 , 17F
之前版上有篇文證實過了不是嗎 只是維修部門嫌麻煩
11/30 22:13, 17F
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11/30 22:13, 6年前 , 18F
不太願意照連網開通日做保固
11/30 22:13, 18F
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11/30 23:58, 6年前 , 19F
退貨又不是無條件。 都拆了
11/30 23:58, 19F
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12/01 09:13, 6年前 , 20F
3C產品網購好像都這樣,有問題直接退
12/01 09:13, 20F
推
12/01 12:19, 6年前 , 21F
先確認是不是只有HTC有這問題
12/01 12:19, 21F
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