[問題] 台星188訂單被取消

看板MobileComm作者 (小進)時間6年前 (2017/11/19 00:10), 編輯推噓53(58推 5噓 42→)
留言105則, 60人參與, 6年前最新討論串1/1
https://i.imgur.com/zc3wae8.jpg
如圖 請問該怎麼辦 我打客服在那邊打了半小時（真的半小時）都沒人接聽， 上面寫因為沒接電話，因為我是把中華解約換台星的，因此聯絡電話我媽的電話，但是我媽說他們那邊沒有打給她過（她說她整天都在手機旁） 請問各位前輩我該怎麼辦呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.98.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1511021457.A.6ED.html
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11/19 00:12, 6年前 , 1F
節哀順變 客服我打了三天 每天都是忙線中
11/19 00:12, 1F
推
11/19 00:18, 6年前 , 2F
基本上轉客服都是1小時起跳的等待時間。慢慢打慢慢
11/19 00:18, 2F
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11/19 00:18, 6年前 , 3F
等，一定等的到的
11/19 00:18, 3F
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11/19 00:18, 6年前 , 4F
還能用訂單提問吧 你留言看看 也許他會幫你另開賣場
11/19 00:18, 4F
推
11/19 00:20, 6年前 , 5F
好慘@_@
11/19 00:20, 5F
推
11/19 00:22, 6年前 , 6F
之前那個通關密碼的不是處理這種情況？
11/19 00:22, 6F
推
11/19 00:23, 6年前 , 7F
我都打的進去欸
11/19 00:23, 7F
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11/19 00:23, 6年前 , 8F
轉1>輸入2位英文>輸入英文後的號碼>轉9
11/19 00:23, 8F
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11/19 00:24, 6年前 , 9F
每次都20分鐘左右會進去
11/19 00:24, 9F
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11/19 00:26, 6年前 , 10F
更正還要輸入身分證才轉9
11/19 00:26, 10F
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11/19 00:26, 6年前 , 11F
物流比較不好的，不會打電話，然後他們會在系統裡講
11/19 00:26, 11F
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11/19 00:27, 6年前 , 12F
你不在家，我打新竹貨運時就是這樣。
11/19 00:27, 12F
推
11/19 00:27, 6年前 , 13F
若嫌打電話，訂單提問超快回覆。用訂單提問吧，救
11/19 00:27, 13F
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11/19 00:27, 6年前 , 14F
的回來的，放心
11/19 00:27, 14F
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11/19 00:28, 6年前 , 15F
還好最後拿到，看兩次講另約客戶，第三天打去營業所
11/19 00:28, 15F
推
11/19 00:30, 6年前 , 16F
今天我們家人也收到(台星是派便利帶配送)，也是來電
11/19 00:30, 16F
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11/19 00:30, 6年前 , 17F
要你親自去服務站簽收，電話提到因為台星門號配送量
11/19 00:30, 17F
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11/19 00:30, 6年前 , 18F
大，來電問要不要前往領取比較快
11/19 00:30, 18F
推
11/19 00:35, 6年前 , 19F
今天收到卡。 可是一直顯示 準備出貨 忽然就直接
11/19 00:35, 19F
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11/19 00:35, 6年前 , 20F
來了
11/19 00:35, 20F
推
11/19 00:42, 6年前 , 21F
哈哈哈 你找那些護航12/15的人來負責啊
11/19 00:42, 21F
推
11/19 00:44, 6年前 , 22F
QQ
11/19 00:44, 22F
推
11/19 00:53, 6年前 , 23F
:D
11/19 00:53, 23F
推
11/19 00:59, 6年前 , 24F
真羨慕 我收到了 但卻只跑1m左右的網速
11/19 00:59, 24F
推
11/19 01:10, 6年前 , 25F
剛一點開通了，然後馬上斷線..XD
11/19 01:10, 25F
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11/19 01:10, 6年前 , 26F
不知是哪裡出問題，重開網路連完就斷..
11/19 01:10, 26F
推
11/19 01:11, 6年前 , 27F
去門市問怎麼處理不知道會不會快一點
11/19 01:11, 27F
推
11/19 01:17, 6年前 , 28F
我情況是 貨到家門才通知 但不是打手機 是打市話
11/19 01:17, 28F
推
11/19 01:23, 6年前 , 29F
遇到這狀況直接打到配送的營業所比較實在
11/19 01:23, 29F
推
11/19 01:33, 6年前 , 30F
打ncc啦
11/19 01:33, 30F
噓
11/19 01:33, 6年前 , 31F
我都已經使用到第七天了你還在問怎辦?
11/19 01:33, 31F
推
11/19 01:37, 6年前 , 32F
原po就遇到問題呀
11/19 01:37, 32F
推
11/19 01:38, 6年前 , 33F
我地址打錯 提問後客服說會保留訂單每周五發簡訊
11/19 01:38, 33F
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11/19 01:38, 6年前 , 34F
重開賣場 你擔心的話就在查詢訂單那邊提問吧
11/19 01:38, 34F
推
11/19 05:28, 6年前 , 35F
1m網速可能要先確認自己的眼睛，貼圖上來吧
11/19 05:28, 35F
推
11/19 06:38, 6年前 , 36F
台星還是很需要用戶，跟你說如alfredkill說去魯一下
11/19 06:38, 36F
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11/19 06:39, 6年前 , 37F
，搞不好就真的有！頂多就是沒有而已XDDDDD
11/19 06:39, 37F
推
11/19 06:41, 6年前 , 38F
直接投訴NCC 隔天馬上有人聯絡你
11/19 06:41, 38F
推
11/19 06:42, 6年前 , 39F
搞不好像是遠傳(188)、台哥大(199)和亞太(168)也會
11/19 06:42, 39F
還有 26 則推文
推
11/19 11:23, 6年前 , 66F
9號凌晨訂 現在還沒拿到 有夠扯
11/19 11:23, 66F
推
11/19 11:42, 6年前 , 67F
別擔心 要是訂單真的有問題失敗了 找客服他會再給你
11/19 11:42, 67F
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11/19 11:42, 6年前 , 68F
一組個人連結 連進去可以再申請一次188方案 我同事
11/19 11:42, 68F
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11/19 11:42, 6年前 , 69F
有人訂單狀況複雜所以有拿到這申請連結
11/19 11:42, 69F
推
11/19 11:51, 6年前 , 70F
我也是9號訂還沒出貨https://i.imgur.com/6xJqjSw.j
11/19 11:51, 70F
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11/19 11:51, 6年前 , 71F
pg
11/19 11:51, 71F
推
11/19 12:15, 6年前 , 72F
他不壓低成本,要怎麼用低價提供服務?
11/19 12:15, 72F
推
11/19 12:15, 6年前 , 73F
訂單提問+臉書發問
11/19 12:15, 73F
推
11/19 12:22, 6年前 , 74F
自己去宅配公司領取
11/19 12:22, 74F
推
11/19 12:49, 6年前 , 75F
自己領+1
11/19 12:49, 75F
推
11/19 14:30, 6年前 , 76F
8號訂13號轉入 還沒收到 偏不去領 要看極限多久送到
11/19 14:30, 76F
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11/19 14:35, 6年前 , 77F
竹北所今天有人，剛從那離開，有空的現在跑一趟自
11/19 14:35, 77F
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11/19 14:35, 6年前 , 78F
取吧.
11/19 14:35, 78F
推
11/19 15:47, 6年前 , 79F
不懂？自己送不來結果鼓勵買家自己去拿？乾脆改名便
11/19 15:47, 79F
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11/19 15:47, 6年前 , 80F
秘帶好了，適者生存不適者淘汰
11/19 15:47, 80F
推
11/19 16:07, 6年前 , 81F
便利帶 真的是便秘帶 第一次遇到鼓勵自取
11/19 16:07, 81F
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11/19 16:08, 6年前 , 82F
那運費要退嗎
11/19 16:08, 82F
推
11/19 16:15, 6年前 , 83F
自取的人已經爽用四、五天了 還要意氣用事不自取嗎
11/19 16:15, 83F
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11/19 16:58, 6年前 , 84F
貪小便宜還這麼傲嬌真是少見
11/19 16:58, 84F
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11/19 17:20, 6年前 , 85F
看來要看運氣 我的是新竹物流送的 很有效率 收到出
11/19 17:20, 85F
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11/19 17:20, 6年前 , 86F
貨通知的簡訊的隔天就收到了 而且還是星期六
11/19 17:20, 86F
推
11/19 18:28, 6年前 , 87F
開賣時講是12/15前送到 不想跑 等到12/15後也無訪
11/19 18:28, 87F
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11/19 19:25, 6年前 , 88F
少辦一點黑心企業門號比較好！
11/19 19:25, 88F
推
11/19 20:19, 6年前 , 89F
比起台星，我覺得其他家電信的資費還比較黑心
11/19 20:19, 89F
噓
11/19 20:28, 6年前 , 90F
噓台灣之星
11/19 20:28, 90F
推
11/19 20:38, 6年前 , 91F
有笑有推
11/19 20:38, 91F
推
11/19 20:41, 6年前 , 92F
新竹貨運會打電話通知啊
11/19 20:41, 92F
推
11/19 20:57, 6年前 , 93F
直接去直營門市可解決
11/19 20:57, 93F
推
11/20 00:05, 6年前 , 94F
台星直營處理不了網路訂單 原po包裹 很大機會在物流
11/20 00:05, 94F
→
11/20 00:06, 6年前 , 95F
營業所 極可能異常狀態躺在那 殺去領較有機會處理好
11/20 00:06, 95F
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11/20 00:09, 6年前 , 96F
無論打台星還是物流99%機會忙線 所以建議去物流站所
11/20 00:09, 96F
推
11/20 10:13, 6年前 , 97F
抵制噓噓東，辦台星平衡一下
11/20 10:13, 97F
推
11/20 12:44, 6年前 , 98F
如果打不通客服建議也可以去台星臉書詢問喔
11/20 12:44, 98F
推
11/20 14:55, 6年前 , 99F
我開了四門掛bt抵制
11/20 14:55, 99F
噓
11/20 19:59, 6年前 , 100F
中國之星頂新品質 愛貪便宜怪誰
11/20 19:59, 100F
推
11/21 12:00, 6年前 , 101F
10號用序號辦理,13號說出貨配送中，21號還在配送...
11/21 12:00, 101F
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11/21 12:00, 6年前 , 102F
.
11/21 12:00, 102F
推
11/21 12:02, 6年前 , 103F
查詢訂單一直寫配送中，根本沒接到新竹貨運電話，
11/21 12:02, 103F
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11/21 12:02, 6年前 , 104F
ˊ這該如何是好？
11/21 12:02, 104F
推
11/21 22:47, 6年前 , 105F
樓上 用新竹貨運的編號（來自台星官網）查
11/21 22:47, 105F
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