[討論] 手機保單預計明年上路　維修上限2年6次

看板MobileComm作者 (yenralph)時間8年前 (2017/11/08 10:58), 編輯推噓21(22推 1噓 48→)
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拚無縫接軌　手機保單預計明年上路　維修上限2年6次 https://www.nownews.com/news/20171108/2640175 手機「保固」變「保單」！金管會表示，為了擴大消費者保障，產險公會正在設計「手機 保單」契約，每年可維修限3次，保險期間2年期，即2年維修上限6次，預計 11 月底出爐 ，明年上路，並會盡量與現行手機保固專案「無縫接軌」。 金管會保險局7日指出，現行手機加價購買的保固維修，已跟保險混淆，業者提供的手機 保固方案，不單是「手機原廠瑕疵保固」，還包括「人為意外的保固」，像是螢幕破裂、 意外泡水等，而這已具有保險性質。 因此，為擴大消費者保障，金管會說，產險公會正在設計「行動裝置保險」，預計 11 月 底出爐，明年1月1日開賣，將現行的手機保固方案，改為「手機保單」，保單也將有「維 修次數上限」的設計，1年最多維修3次，保險期間為2年，因此，2年維修上限最多6次。 至於目前電信業者提供的手機保固方案，許多強調無上限維修次數，但未來手機保單只提 供2年6次維修機會，外界質疑限縮了消費者權益？保險局強調，從一般手機正常使用來說 ，2年多達6次維修，已相當頻繁了，加上電信業者現行的保固專案，實際上不會讓消費者 「維修到飽」，多數2年內只提供4至6次維修。 此外，手機保固改為手機保單後，銷售人員也要取得手機保險銷售資格才行，而根據金管 會統計，到今年 10 月底止，產險公會已舉辦 17 場團體考試，電信業有 1060 人報名、 已有 955 人取得證照。 ====================================================================== 我有點不太能理解這個新聞說明的是啥 是加價的保固有限制，還是以後所有的手機保固全部變保險，有維修次數上限? 如果有維修次數上限，那版上一堆出子龍任務的， 還有一堆 A零件壞，然後修回來發現B零件本來沒問題，送修後變壞， 繼續送修算第二次送修？我廠商只要讓人送修超過三次，就可以不用受理了？ 因為有金管會當後盾？ 有問題去問金管會？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.164.53 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1510109914.A.F8B.html
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11/08 10:59, 8年前 , 1F
應該是說現在有些電信業者有加價保固專案那種
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11/08 11:00, 8年前 , 2F
現在直接讓他變成保單化吧?
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11/08 11:00, 8年前 , 3F
保固是原廠負責..費用由原廠負責
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11/08 11:00, 8年前 , 4F
讓他不只是消費契約而是保險契約的概念??
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11/08 11:00, 8年前 , 5F
保險可以不回原廠修..費用由保險公司補償
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11/08 11:02, 8年前 , 6F
六次不夠子龍用…
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11/08 11:02, 8年前 , 7F
保固有問題找消保會..保險有問題找金管會
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推
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所以apple care+可以來台嗎
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11/08 11:05, 8年前 , 9F
所以讓iPhone X維修費用大幅降價的Apple Care+可以
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11/08 11:05, 8年前 , 10F
來嗎
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推
11/08 11:06, 8年前 , 11F
保險是特許行業，憑啥讓無照通訊行加價處理保險業務
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推
11/08 11:11, 8年前 , 12F
那都沒用到，以後可以出保嗎？
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推
11/08 11:16, 8年前 , 13F
po新聞不看不內文?他還有包含人為破壞
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11/08 11:16, 8年前 , 14F
人為意外
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推
11/08 11:19, 8年前 , 15F
子龍表示:才6次 嫩
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11/08 11:28, 8年前 , 16F
TO Johnny ：我有看見，但目前沒有看見條文無法辦別
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推
11/08 11:30, 8年前 , 17F
設上限的理由是什麼??
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11/08 11:30, 8年前 , 18F
我關心的重點是黃色那段，就是上面C大講的
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11/08 11:30, 8年前 , 19F
新機的保固條款有無更動的問題，也是要等公告
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11/08 11:32, 8年前 , 20F
但常常公告更動條款後，要改就很麻煩，所以PO出來
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推
11/08 11:35, 8年前 , 21F
保險業新創產業
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推
11/08 11:52, 8年前 , 22F
昨天問過 手機保單要在電信窗口才能辦理 所以上網買
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11/08 11:52, 8年前 , 23F
手機無法投保 幹好爛 爛爆了 我想投訴立法委員
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11/08 12:04, 8年前 , 24F
子龍:2年才修6次?
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11/08 12:04, 8年前 , 25F
官商勾結啦 垃圾國家
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推
11/08 12:14, 8年前 , 26F
只能先當盤子在電信門市辦手機 才能綁保險QQ
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推
11/08 12:14, 8年前 , 27F
保固和保險不是同一件事
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噓
11/08 12:56, 8年前 , 28F
保固和保險兩者是不同東西 不要被新聞誤導
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11/08 12:57, 8年前 , 29F
子龍任務是手機瑕疵 即便沒加購保險 廠商也要負責修
11/08 12:57, 29F
推
11/08 13:03, 8年前 , 30F
大概只有買htc的需要吧
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11/08 13:10, 8年前 , 31F
我們的保險公司很有錢的..買下行政院有啥難事
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11/08 13:11, 8年前 , 32F
除非保單條款有"保證續保""保證理賠"不然就是鴕屎
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11/08 13:12, 8年前 , 33F
別忘了..產險保單都是一年一保..如果你今年出保
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11/08 13:13, 8年前 , 34F
他明年不給你續保..是他說了算..2年看的到吃不到
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推
11/08 13:14, 8年前 , 35F
法令規定保險公司不可以保證續保
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11/08 13:14, 8年前 , 36F
而且產險不能賣"保證續保"的保單..拒續保是依法行政
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11/08 13:15, 8年前 , 37F
承保和理賠都要依照法定程序走，都不可以保證，那是
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11/08 13:15, 8年前 , 38F
非法的
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11/08 13:15, 8年前 , 39F
壽險公司可以賣"保證續保"的保單..產險公司才不可以
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11/08 13:16, 8年前 , 40F
sorry,我指產險沒錯
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11/08 13:18, 8年前 , 41F
真心覺得金管會已經被買下了..才會正大光明圖利財團
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推
11/08 13:20, 8年前 , 42F
11/08 13:20, 42F
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11/08 13:21, 8年前 , 43F
希望有後續QQ
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推
11/08 13:23, 8年前 , 44F
對了 我之前買中華電信的鈦金服務 也是只能保一年
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11/08 13:23, 8年前 , 45F
沒再給人續保的 理賠方式也是要送修評估 不覺得現
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11/08 13:23, 8年前 , 46F
在的方式算圖利財團耶
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11/08 13:29, 8年前 , 47F
AppleCare+不給賣..堅持只能保險公司賣..這不叫圖利
11/08 13:29, 47F
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11/08 13:29, 8年前 , 48F
什麼才是圖利?
11/08 13:29, 48F
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11/08 13:53, 8年前 , 49F
有了連搶何須不理賠部門
11/08 13:53, 49F
推
11/08 14:11, 8年前 , 50F
AppleCare+在台灣就不合法規啊 不然之前罰Uber罰假
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11/08 14:11, 8年前 , 51F
的喔？讓AppleCare+可以賣才叫圖利財團吧？
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11/08 14:12, 8年前 , 52F
建立一個規則讓大家都依照規則走 和一堆人要照規則
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11/08 14:12, 8年前 , 53F
走 只有Apple不用 哪個算圖利財團？
11/08 14:12, 53F
推
11/08 14:14, 8年前 , 54F
不能因為一個法規擋住AppleCare+ 就說政府圖利財團
11/08 14:14, 54F
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11/08 14:14, 8年前 , 55F
啊
11/08 14:14, 55F
推
11/08 14:19, 8年前 , 56F
美國各州對applecare的法規好像也有差
11/08 14:19, 56F
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11/08 14:22, 8年前 , 57F
原本台灣的電信公司也是把這塊給保險公司做，現在只
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11/08 14:22, 8年前 , 58F
是變成要個別出單...
11/08 14:22, 58F
推
11/08 14:27, 8年前 , 59F
剛剛看另一則新聞，applecare在英國 中國也都被當保
11/08 14:27, 59F
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11/08 14:27, 8年前 , 60F
險商品管理
11/08 14:27, 60F
推
11/08 14:28, 8年前 , 61F
應該說 台灣電信業者原本也是外包給產線公司做 只是
11/08 14:28, 61F
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11/08 14:28, 8年前 , 62F
以前可以由門市人員代辦 現在是門市人員要考保險執
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11/08 14:28, 8年前 , 63F
照才能辦理
11/08 14:28, 63F
推
11/08 14:31, 8年前 , 64F
說擾民 其實根本沒影響的消費者 主要是影響到門市人
11/08 14:31, 64F
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11/08 14:31, 8年前 , 65F
員而已 至於AppleCare+ 我覺得果粉真的不用替Apple
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11/08 14:31, 8年前 , 66F
叫屈 Apple有心要在台灣經營這塊 辦法有很多種 只是
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11/08 14:31, 8年前 , 67F
Apple願不願意而已
11/08 14:31, 67F
推
11/08 14:32, 8年前 , 68F
而且apple已經說會尊重各國法規調整囉
11/08 14:32, 68F
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11/08 14:47, 8年前 , 69F
我只想知道 這樣消費者有什麼好處？
11/08 14:47, 69F
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11/08 16:14, 8年前 , 70F
子龍表示:才6次xd
11/08 16:14, 70F
推
11/09 21:52, 8年前 , 71F
為什麼要設上限？
11/09 21:52, 71F
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