[新聞] 從強硬「鐵娘子」到溫柔「雪姨」，王雪紅與HTC共同留下2000億教訓

看板MobileComm作者Rattle (Simon)時間6年前 (2017/09/25 13:29)推噓-9(12推 21噓 15→)

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從強硬「鐵娘子」到溫柔「雪姨」，王雪紅與HTC共同留下2000億教訓【IT時代網編者按】 HTC 如同它的創始人一般擁有輝煌歷史：它曾經生產出世界上第一款智能手機，蘋果、三星崛起後，三者並駕齊驅成為行業翹楚。2011年時，這家公司市值達到2000億人民幣。可惜它沒有躲過盛極而衰月滿則虧的魔咒。 HTC創始人王雪紅是位虔誠的基督教徒，她曾經被人評價，花在教堂裡與上帝交流的時間比在公司多。禱告並非時時有用。9月21日，曾多次傳出被收購的HTC，宣佈將Pixel手機團隊以11億美元的價格賣給谷歌。三年前，王雪紅曾放言有生之年不會出手HTC，三年後，鐵娘子低下了驕傲的頭顱。被瘦身的HTC 如同它的創始人一般擁有輝煌歷史：它曾經生產出世界上第一款智能手機，蘋果、三星崛起後，三者並駕齊驅成為行業翹楚。2011年時，這家公司市值達到2000億人民幣。可惜它沒有躲過盛極而衰月滿則虧的魔咒——2012年，HTC開始走下坡路，連續9個季度虧損後，這家公司市值6年間蒸發接近95%，後來的故事就可以用雷軍那句話來概況了：「世界上沒有任何一家手機公司在銷量下滑後能夠成功逆轉的。」如今，HTC留給人們討論最多的話題是往日情懷。IDC 最新數據顯示，HTC 手機市場份額僅為 0.68%，排名跌出全球前十。這場2000億的教訓裡，信徒王雪紅的身影最為關鍵。壹王雪紅有句名言：「我的一切都是神的，我已經很滿足了。」言必稱神是企業家王雪紅的講話風格。她在1988年買下硅谷瀕臨破產的芯片公司威盛，一躍成為英特爾競爭對手時，外界嘲笑這位30歲的女人不自量力，跟全球精英八萬的因特爾相比，員工不到三千、市值不超過3000萬新台幣的威盛簡直就是小蝦米。王雪紅很淡定：「神的眼中，小螞蟻和大鯨魚地位一樣。」這樣的淡定後來也出現在威盛與英特爾的侵權聽證會上。威盛公司靠康柏電腦的訂單存活後一路狂奔，王雪紅一度拿下全球70%的芯片組市場份額。但樹大招風，她先是遭到了英特爾方面的警告，隨後，長達四年的時間裡，威盛每發新品就會被英特爾狀告侵權。期間，王雪紅參加了不下100場聽證會。威盛一位老員工總結：「對學科學的王雪紅而言，科學與宗教不過一線之隔，當她做每一件事都已經盡了人力，剩下的也就不需多慮，最後自有答案。」不過威盛的答案並不美好。在英特爾追擊之下，威盛股價一跌再跌。據業界計算，王雪紅和她的投資人為此付出的代價高達2200億元。她不得不開拓新戰場。1997年，亞洲金融危機來襲，王雪紅拉上卓火土、周永明聯合創辦了宏達電子，在中國註冊手機公司多普達，以代工廠身份進入手機領域。 2002年，微軟發佈Pocket PCPhone Edition 操作系統後，多普達順勢發佈了 O2 XDA，成為全球第一款智能手機。 2006年，宏達電子正式推出自有手機品牌HTC，還靠上谷歌這棵大樹，加入後者主導的「開發手機聯盟」，在2008年推出全球首款安卓手機T-Mobile G1，成為第一個站在蘋果iOS 系統對面的安卓挑戰者。 HTC自此開啟了上升模式。依靠機海戰術、運營商市場，HTC一度就是安卓手機代名詞， 2011年，其市值超越老牌手機巨頭諾基亞，全球市場份額達到15%，成為世界第二大智能手機生產廠商。不過此時，董事長王雪紅已經鮮少在公司露面了。媒體統計，王雪紅只在年會時現身，平時工作交由CEO 周永明打理，「其餘的時間，都在和上帝進行心與心的交流」。她喜歡聽從神的旨意去做決定。2012年HTC開始由盛轉衰，到2014年境況愈發糟糕，王雪紅需要決定是否動用家族資金搶救HTC，關鍵時刻，同樣信奉基督教的姐姐王貴雲告訴妹妹：「上帝說，繼續下去吧。」 HTC得以輸血續命。但當時輿論風頭早已轉向，有人甚至提出，王雪紅「對股東最好的致歉就是賣掉HTC。」貳作為台灣經營之神王永慶的女兒，王雪紅骨子裡透著自信。可以說，她也是自己的信徒。她從小遠離父親的台塑商業王國，被外界稱為王家最叛逆的子女，但同時，她又自稱性格最像父親，清晰地知道自己想要什麼——當年考入加州大學伯克利分校音樂系3周後，王雪紅發現身邊的音樂天才太多，自己壓根不是那塊料，果斷轉到了經濟系。而回看HTC的跌宕成敗史，王雪紅做過很多這樣的關鍵決定。比如抓住微軟、谷歌這樣的合作商。當年微軟剛剛推出新操作系統時，多數硬件廠商都在觀望，王雪紅沖上前去希望合作。當時微軟理想的合作夥伴其實是惠普這樣的大公司，王雪紅沒有放棄，堅持做出了PDA樣品，打動了蓋茨，2002年，兩家合作發佈了全球第一台智能手機。此後，王雪紅就把自己緊緊跟微軟綁在了一起。宏達電子的產品，一度佔據了微軟系統 80%的市場份額。等到2008年，谷歌推出安卓系統，她又嗅到了其中的商機，為了緊跟安卓，宏達專門派出一支團隊在谷歌辦公，以方便隨時與谷歌工程師交流。這樣的做法，在當時的安卓陣營裡是獨一份。王雪紅賭贏了。憑藉T-Mobile G1，HTC傍上谷歌後的第一份成績單成績斐然，直接讓王雪紅摘掉了「王永慶之女「的光環，在2011年成為福布斯富豪榜的台灣首富、入選」福布斯全球100位最具影響力女性榜「和」CCTV中國經濟年度人物「，對於王雪紅的前瞻性，高盛證券執行董事鄭昭義曾評價：「她總是選擇走一條人比較少且寂寞的路。」這些腳印包括： 2010年開始把銷售重點轉向大陸，借助運營商渠道鋪銷量，一度成為世界最大的智能手機生產商; 2012年HTC遭遇滑坡後，宣佈放棄機海戰術，走精品路線。同時推出針對大陸的「龍「系列手機，搶佔低端市場; 2015年辭去威盛職務，全力聚焦HTC，取代周永明親任CEO，同時宣佈進軍VR領域。作為自己的信徒，鐵娘子王雪紅也是有傲骨的。比如敢跟喬布斯硬碰硬。 HTC曾和蘋果手機在專利上大戰了一場喬布斯痛恨安卓手機，他認為那只是簡化版的iPhone，必須摧毀。他曾在接受《喬布斯傳》作者採訪時提到：「如果有必要我會用盡最後一口氣，花盡蘋果存在銀行的400億美金，徹底毀掉安卓!因為那是偷來的產品。」作為安卓手機最大的盈利者之一，HTC當年被喬布斯歸入敵人行列。2011年，王雪紅跟老公在加州蘋果店購入 MacBookAir、AppleTV、iPad2等大批蘋果產品，當時正在休養身體的喬布斯獲悉後，馬上給營銷部門打電話證實。從2010年3月開始，蘋果啟動了跟HTC的專利戰。王雪紅的回應是硬碰硬，她也以蘋果侵犯其電源配置管理為由發起起訴。為了打贏官司，她還把威盛旗下的S3產業以3億美元價格賣給HTC，這樣，蘋果就從侵犯S3的專利變成侵犯 HTC的專利，後者順理成章成為了蘋果的原告。官司打了一年多，最終以HTC侵權蘋果一項專利告終。王雪紅傲骨的另外一方面，還表現在HTC對國內市場的不夠重視。HTC最初的定位是高端市場，對標蘋果，後來雖然也與國內運營商合作、推出「龍「系列手機，但相比深耕國內市場的華為、OV、小米，HTC 如同玉米桿，披著台灣廠商的皮，骨子裡並未真正瞭解和親近國內用戶。等它意識到問題，國內市場早就是僧多粥少了。參信徒王雪紅最終沒能挽救HTC在手機業務上的頹勢。她很努力。對於錯失的大陸市場，她曾經嘗試全力挽救。比如在2012年馬英九當選台灣新一屆領導人之前，王雪紅便公開表態：「代表父親王永慶的女兒的身份，以及我個人的身份說話……支持九二共識。」她的發言目的很明確：HTC將進入大陸市場。 2011年半年開始，HTC在北美和歐洲市場遭遇各種問題，被判定侵犯蘋果iPhone一項專利後，HTC一度股價大跌。判決公佈的日子是2011年12月20日，那天，雷軍指著自己身後的大屏幕非常得意地說：「2011年12月18日，開放購買3小時，10萬台小米手機銷售一空。這個鋼鐵一般的事實說明，剛剛誕生的小米在銷量上足可以比肩國內一線品牌了。」國內手機市場的變革已經拉開序幕，HTC的佈局顯然已經晚了一步。在此壓力下，王雪紅依然很樂觀：「《聖經》講，忘記背後，努力向前，向著標竿直跑。所以現在的一點小成功，或者是小失敗，小困難，不代表明天會怎樣。要看明天，看以後，看久一點，長遠一點。」但2012年2月，HTC推出專門為大陸用戶設計的「龍」系列手機，卻陷入「歧視」國內用戶的指責之中。更多危機逐漸浮現，一點點噬咬HTC 手機業務的根基：定位搖擺，放不下身段，產品有「啃老本」嫌疑。高端產品拼不過蘋果三星，也沒有兩者的生態產業鏈;中低端產品性價比又不如小米、華為; 營銷策略跟不上。王雪紅曾經在2013年時就承認，HTC在2012年的營銷做得很糟糕，不專業，出現問題時修正又很慢。於是，2012年年底，HTC換掉了首席營銷官王景弘，此後學習國內廠商做法，邀請王力宏、五月天、小羅伯特‧唐尼等明星代言，但似乎也收效平平 ; 人才流失嚴重。2013年開始，HTC多位高管離職，首席工業設計師簡志霖還因為洩露商業機密被司法機構逮捕;到2014年離職高管更是多達10人。對於他們多數人的離去，王雪紅並未挽留——他們大多在職時間不長，沒有與公司達成共同信念，或者無法勝任職務。隨著HTC手機業務的衰落，坊間關於其被收購的傳聞也時有傳出，緋聞對象先後包括華為、聯想、TCL、華碩、360、小米等。 HTC的老粉絲們是不願看到這樣的結局的。他們自稱「火腿腸」(首字母HTC)，稱呼王雪紅為「雪姨」，還經常會舉行線下聚會。很多人人生第一部智能手機就是HTC，時至今日，還有粉絲在堅持用HTC玩王者榮耀，同時恨鐵不成鋼地在微博上吐槽「太卡了」。相比被收購，HTC手機業務瘦身，以11億美元將Pixel手機團隊賣給谷歌算是不錯的結局了。有細心的粉絲發現，出席新聞發佈會時，「雪姨」看起來笑得很開心。在各個社交平台，「火腿腸」們還在分析自己深愛的品牌為何會衰落：「忽視大陸市場，忽視消費者用戶體驗反饋，新產品研發創新不足跟不上趨勢，市場營銷定位價格失策，高傲的心態不注重地化注定會失敗」; 「我認為最大的敗筆是取消了下面的那個小球」; 「停產的HTC和回不去的高中。HTC今日宣佈停牌，當年上高三就是用這個牌子智能手機，缺點有三：1.內存太小;2.充電很快，耗電更快;3.按快門拍照要卡頓一分鐘才能拍好，下個植物大戰殭屍玩了不到半個小時就要關機。」這不免讓人唏噓。王雪紅曾經多次表態要傾聽消費者聲音，但在與粉絲互動聽取意見方面，她顯然比黃章、雷軍、羅永浩這些本土玩家做得差遠了。同樣差距明顯的還有情緒表達 ——當雷軍、賈躍亭、羅永浩在發佈會的聚光燈下哽咽打動粉絲時，王雪紅似乎永遠在保持淡定微笑，而這樣的完美，似乎缺了些打動人心的力量。王雪紅曾經解釋，「我是一個基督徒，有點樂觀天真的性格，大部分也緣於我的信仰」，她希望的人生是扮演好自己，好好對人有貢獻。對於這位傳奇鐵娘子來說，或者賣掉HTC部分業務只是謀劃未來的一小步，此前，她在公司聽取業務匯報時，已經對手機相關內容不太感興趣，只有談到VR時才會兩眼放光。 HTC手機的故事即將進入新篇章，王雪紅的故事還遠遠沒有結束。15年前，當王雪紅的威盛公司陷入困境時，同為基督教徒的丈夫陳文琦曾經這樣鼓勵員工：「現在威盛的狀況是有如到迦南地之前，定會經過曠野一般。」在《聖經》的記載裡，迦南是一塊流著奶和蜜的土地。這句話似乎也能概括當下的王雪紅和HTC。無疑，卸下昔日光環的他們，尚未真正抵達迦南之地。【責任編輯/古飛燕】 http://www.ittime.com.cn/news/news_16154.shtml 心得: 王雪紅在這次出售案談到未來要重壓VR 不知道是不是也是受到上帝的指引才決定做這塊的所以確定十一億美元入手以後馬上看到花400萬美金投資VRChat的新聞原來火腿腸在中國還時常舉行見面聚會啊難怪很多新機情報都是從中國微博轉貼來的很好奇哪些手機玩王者榮耀會那麼卡啊會卡買新旗艦不就解決了嗎 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1506317367.A.F41.html

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james732

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