[問題] 請問遠傳方案(friday相關問題)

看板MobileComm作者 (kaoru)時間8年前 (2017/09/21 23:13), 編輯推噓1(1011)
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遠傳合約今年5月到期 今年7月才去辦續約,只有續門號,沒買(拿)手機 續約的方案如下: --------------- 專案名稱(主): 3轉4(換)-停機續留月租49_4G新絕配199限24, 合約期限為:24個月,專案補貼款為:2000 專案名稱(附): (附)停機續留_4G新絕配199_月租49限24 語音資費: 4G絕配語音0型。數據資費:4G新絕配199,需使用24個月方能調降 專案手機: 遠傳4G NFC卡(HappyCash)(手機價格) 優惠折扣: (4G專用)國內通話費優惠100元*24個月,絕配月租費優惠150元*24個月 附約: 資費方案:(4G)friDay音樂30天無限聽限12送贈品 ---------------- 以上就是合約書主要內容 收到第一期帳單後 繳費的簡單結論是:月租費49(199-150) + friDay月租費149 然後確定的是1年後friDay可以解約 想請問一下: (1)friDay,現在,可以用客服解約嗎? 我問客服,他明確的說了解約的話違約金xxx 但他說一定要回原門市申辦 (2)回門市問,門市說如果要解約friDay,月租費就要換一種(好像是165元)   這是真的嗎? 因為合約中,附約內容就有明確的friDay解約規定,並沒說到不能單獨解約 嗯...對不起就普通的阿母自己去辦的QQ 帳單內容還是我問了客服才比較懂... 個人覺得不能客服解約蠻沒道理的,因此想先上來問問 去門市感覺要吵一番,但這合約文字內容和數字我覺得實在很難理解 因此先向神通廣大的鄉民求解 不知道自己認知是否有誤 先謝謝指教<(__)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.2.97 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1506006809.A.F33.html

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通常解約有違約金,要現場繳,所以客服只可以解無綁
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合約的部分,解約通常回直營門市都可以,並沒有硬
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性規定
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你可以去別家直營門市解約
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以前網頁沒有防呆你可以網頁自己取消違約金會帳單收
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現在已經有防呆了,所以解約你就去門市繳錢
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非常感謝樓上幾位的建議!結果我去別家門市解約,
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服務人員就幫我解了,當然也沒有甚麼必須更換月租
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費這檔事!我原本是在台北西湖門市辦的,供大家
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參考,該店連加辦friDay送的300元禮券也沒寄,我
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也懶得追這事了(感謝高人指點,但我還是付了違約
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金解約,只等2年後能徹底離開遠傳~)
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