[閒聊] 關於台灣之星的門市
***請勿戰台灣之星是不是頂新集團的>_<***
我本身算是台灣之星的老客戶,
從以前威寶到現在用很久了。
合約到期後想續約,
所以就先到樂華門市去詢問。
原本合約: 599吃到飽不降速。
理想續約: 599吃到飽不降速,還可以搭配手機。
去了三次樂華門市,每次的說詞都不同,
不過知道是599吃到飽是不能搭手機的,要辦理799以上的資費才能搭手機。
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後來經過頂溪發覺也有台灣之星,
想說沒事就進去問問也好。
結果客服人員查了電腦說: 因為你是老客戶,所以可以599續約吃到飽,不降速,也可以搭手機。
天啊~ 真覺得樂華門市好坑人。
一直慫恿客戶辦理高資費的,
完全欺騙客戶關於權益的事情,
真的很不可取。
而且,我朋友原本也是去樂華門市要辦理攜碼。
一開始對方也是說不用預繳,
等到我朋友準備要辦理的時候才又說要預繳。
其實預繳與否不重要,但要事先講明,哪有人這樣顛三倒四的,
感覺很差勁。
***這次的經驗個人蠻推台灣之星的頂溪門市***
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