[問題] 中華電信續約新費率起算日

看板MobileComm作者 (亞典波羅)時間6年前 (2017/08/13 11:59), 6年前編輯推噓8(8019)
留言27則, 11人參與, 最新討論串1/1
各位好: 小弟上個月月中因為中華電信手機兩年約到期,所以續約新方案 可是因為計費週期是每月1號到31號 所以7月份帳單變成: 7/1-7/15 舊合約存續期間,依舊合約比例收費 7/16-7/31 自動轉成無優惠的方案收費 8/1起 才依新方案收費 打去客服問只會一直鬼打牆說公司規定就是這樣,月中不管那天續約, 都是下一週期新費率才會生效。 這樣一來就表示7/16-7/31被中華電信依不合理的方式,以無優惠時的 費率收費。 請問這有解嗎?因為不可能那麼剛好每次續約都是月底可以續約。為什 麼不能在續約當日就依照新方案費率起算呢?然後新方案又從續約當日 (月中)生效,這是什麼鬼邏輯啊! 如果都得不到解決的話,那就要來換其他家電信公司了。 想請教其他家(台哥大)續約時,費率計算可以無縫接軌嗎?被多算幾十 塊真的很不爽,中華電信又仗著大公司,不想正視這個問題。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.206.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1502596747.A.586.html

08/13 12:02, , 1F
中華一直都這樣...光靠這個就不知道爽賺幾個億了
08/13 12:02, 1F

08/13 12:03, , 2F
還一堆人護航中華的帳單比較正派XD
08/13 12:03, 2F

08/13 12:06, , 3F
我記得計費週期可以調整一次 你問問看
08/13 12:06, 3F
謝謝。有看到這個方法,只是這樣治標不治本,這種計費問題應該由中華電信主動 處理,而非由客戶每次在那邊算計費週期,然後選擇接近無縫接軌的週期計費。

08/13 12:11, , 4F
8月1號已經改成都依比例收了,昨天去櫃檯問的給你
08/13 12:11, 4F

08/13 12:11, , 5F
參考
08/13 12:11, 5F
請教是"舊優惠"方案跟"新優惠"方案比例嗎?亦即前後兩個優惠費率可以無縫接軌, 而不是中間卡了一個無優惠下的費率。 ※ 編輯: yeadean (114.25.206.27), 08/13/2017 12:16:06

08/13 12:22, , 6F
是的 八月一號才改
08/13 12:22, 6F

08/13 12:22, , 7F
小弟7/17續約(學專),但是有動到月租費的936->799
08/13 12:22, 7F

08/13 12:22, , 8F
次月生效,前17天用原方案的月租減收金額,剩下的
08/13 12:22, 8F

08/13 12:22, , 9F
用新方案的月租減收金額,按天數比例去計算…
08/13 12:22, 9F

08/13 12:45, , 10F
我不清楚你的合約內容,但初步依你的描述:你的新合
08/13 12:45, 10F

08/13 12:45, , 11F
約生效日8/1。我續約絕不會這樣搞,我一定確認新合
08/13 12:45, 11F

08/13 12:45, , 12F
約日為7/16無縫接軌,這樣7/16~7/31也是按比例的新
08/13 12:45, 12F

08/13 12:45, , 13F
合約(if 帳單計算日1st)。
08/13 12:45, 13F

08/13 12:47, , 14F
新合約生效是月中,所以我才說這樣計費很不合理
08/13 12:47, 14F

08/13 12:47, , 15F
合約有接,但收費沒有
08/13 12:47, 15F

08/13 12:52, , 16F
投訴到NCC https://goo.gl/K5zWRm 順便通知一下蘋果
08/13 12:52, 16F

08/13 12:52, , 17F
08/13 12:52, 17F

08/13 13:07, , 18F
真是奇怪的做法
08/13 13:07, 18F

08/13 15:56, , 19F
+1 (在7/16約滿變950費率,原想續約購機,撐到7/28
08/13 15:56, 19F

08/13 15:56, , 20F
客企台哥大)
08/13 15:56, 20F

08/13 20:12, , 21F
計費週期可用網路登入會員做調整。
08/13 20:12, 21F

08/13 23:35, , 22F
一個費率一個週期 嗆他為什麼16號可以變成無優惠的
08/13 23:35, 22F

08/13 23:35, , 23F
費率
08/13 23:35, 23F

08/13 23:35, , 24F
不是一個費率一個週期嗎 應該整個月都是當前優惠的
08/13 23:35, 24F

08/13 23:35, , 25F
合約價吧
08/13 23:35, 25F

08/14 11:13, , 26F
遇到87分的客服了嗎?,版主重新再反映一次你帳單
08/14 11:13, 26F

08/14 11:13, , 27F
的問題,說不定就會有100分的答案了
08/14 11:13, 27F
文章代碼(AID): #1PZywBM6 (MobileComm)