[問題] 一年多前辦的台哥大方案可否解約續新約?
一年半前幫我媽在向東辦了台哥大1G的方案
一年前幫自己跟老婆在地標辦了台哥大499 首年吃到飽 第二年5G的方案
我本身有換沒換差別不大，因為我都用不到5G
但我媽跟我老婆每個月都會用超過流量...想幫他們換成吃到飽
因最近公司有新的企業優惠 是單門號388吃到飽 或綁手機599吃到飽
想要換去這個方案 詢問客服 客服人員回覆說 目前已經有綁約方案
可以付違約金解約 但是解約半年內 沒有辦法再綁任何新方案
請問真的是這樣嗎??
因為爬文看到蠻多人討論說 原合約解約後就等於無約狀況 可以馬上綁新方案耶
因為太多客服非常不專業連自己家的業務都搞不清楚
我覺得問有經驗的板友比較準...
感謝解答
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