[問題] 請問購U11於中華直營與神腦中華特約差異
各位版大好
本人想請問各位一個問題
購U11手機於中華電信直營門市
以及在神腦門市中華特約店購機
兩者權益保障是否有差別
本人上5月底曾於家附近中華直營 續約方式預購U11 寶藍6G/128G一隻(本人為18年老客戶)
等到六月底手機才來
但當天辦續約取貨驗貨時發現
U11有隙縫問題
因而辦理退貨退約動作
並再次預購同款手機一隻
店員說貨到會再次電話通知
後來每隔一星期便前往詢問
得到答案便是
全店仍無任何一款U116/128手機
請耐心等候
由於學專於7月中到期
先前已於同直營店先辦理暫續門號方案
持續等電通知到貨後再搭U11方案
先前於家中附近神腦門市中華特約店問得尚有同款兩三隻
於店內詢問時
店員告知與中華直營門市辦理之內容和保固完全相同無誤
中華購機與該特約店皆為神腦維修保固一年
本人隔天問中華直營
也說兩者之間辦理無差別
但本人還是有疑慮
倘若開機驗貨時
是否具有一樣的保障
或是是否有可能產生厚黑狀況
即神腦該店之U11有可能是退換貨過程之手機
或是無法讓你細細查驗手機
或是手機當下拆封檢驗(或是拿回家使用於七天內出問題)有問題僅能報維修單
不能退貨換貨解約處理待新機更換
比較讓本人不解的是
兩家門市相隔5分鐘不到路程
中華直營店內無半隻U11 6/128(店辦員說 不是只有寶藍無貨 而是U11都沒有貨許久)
神腦中華特約店內U11若不計顏色則有10多隻庫存
本人對手機業務與相關規定甚為陌生
因此懇請各位達人解惑
U11為看中許久的手機
但版上隙縫鍍膜按鍵災情不斷
希望能夠詳細明白其中是否有差異
該如何確保一當購機品質有問題時購買權益無損
於購機時該如何仔細檢查方能確保U11無瑕疵
(本人急需換新手機 舊手機BF2電池過度膨脹且無從更換)
感激再三
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悲劇愴然洗滌人心
鍛鍊精神意志
悲喜劇卻總得有遺憾
感人的戲劇總是為女人編織存在的
因為淚水
從不屬於男人
--
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