[問題] 遠傳帳單國際漫遊簡訊費用疑問消失

看板MobileComm作者maydaychi時間8年前 (2017/07/19 12:00)推噓4(4推 0噓 8→)

留言12則, 7人參與討論串1/1

6月中到日本去帶兩支手機主要使用插卡台哥大4G漫遊599方案另一隻就是個人遠傳門號有開國際漫遊怕台灣這邊有急事找但我皆未打國際電話或傳簡訊給他人今天收到電子帳單發現有筆奇怪的國際費用 31元覺得奇怪就登入APP看費用明細項目國際服務國際語音漫遊完全沒費用這部分沒問題國際簡訊漫遊 31元時間是集中在10:19分一分鐘內有三則簡訊費用每則皆為7.7599元另一則10:50分並顯示我四則簡訊的發話(受話?)號碼皆是0931000099 這個門號我完全不認識上網GOOGLE了一下發現是遠傳的廣告發訊門號想起遠傳曾在我下飛機時連續傳了一堆廣告簡訊無外乎是本門號已在日本漫遊可以參加什麼方案上網吃到飽只要一天多少 ..... 撥客服詢問客服認為是"我有回傳答應參加我自己有傳訊自己忘了" 但我問既然如此為何帳單未出現漫遊方案吃到飽的費用而僅出現簡訊費用? 最後客服回應會在下期帳單回沖該筆費用 5月才從中華NP遠傳至少在用中華時出國也未發生這類費用爭議以上經驗心得若是我疏忽合約條款費用也請各位大大不吝指正 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.89.19 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1500436824.A.C73.html

推

CHTWifiHinet

07/19 12:01, , 1^F

07/19 12:01, 1^F

※ 編輯: maydaychi (114.37.89.19), 07/19/2017 12:10:02

推

jacka268

07/19 12:23, , 2^F

07/19 12:23, 2^F

推

kisslove

07/19 12:32, , 3^F