[新聞] 銷售者須考產險證照！手機付費保固擬改為保單

看板MobileComm作者olmtw (支持htc，支持台灣貨)時間6年前 (2017/07/03 12:13)推噓11(12推 1噓 12→)

留言25則, 19人參與討論串1/1

銷售者須考產險證照！手機付費保固擬改為保單 2017年07月03日 04:11 彭禎伶／台北報導 http://img.chinatimes.com/newsphoto/2017-07-03/clipping/656/a03a00_t_02_02.jpg

手機付費保固服務擬要求改為「個人保單」。保險局本周將再度邀集產險業者開會，應會確定目前手機付費式保固服務，要改為個人保單模式，即消費者買手機時可加買1張手機保固保險，而電信業的相關銷售人員，必須加考產險業務員執照才能販售。保險局日前已要求產險業者去詢問5大電信業者的配合意願，有電信業者擔心前台工作人員都要加考保險證照，短期恐難達成，且行銷手機時又要行銷保單，法令規定增加，難度大幅提高，但電信業者也擔心若不配合，保險局就要依違反保險法136條移送檢調偵辦，所以希望保險局能給予一定的緩衝期。為解決目前手機付費式保固服務恐違反保險法問題，保險局初步解決方案為所有手機付費式保固服務改為個人保單銷售，1支手機投保1張保單，受保險法及金融消費者保護法保障；二是銷售人員要考產險業務員證照，但可研議「單科證照」，即只銷售手機保險的證照，考試範圍及難度會大幅下降。三是確定目前各大電信業者投保手機修護責任保險情況，確定現行銷售方式的「落日期間」，即個人保單正式上路日期，考慮會給予緩衝期。保險局副局長施瓊華表示，研究電信業者目前提供的付費保固契約內容，與保單差異不大，同時電信業者也承認「自己並未承擔風險」，等於是將手機維修的相關成本及道德風險，都是移轉給背後的產險業者，實際上這些電信業者就是在從事保險業務，所以保險局仍是希望「回歸正道」，既然具有保險性質，就回歸保單方式。施瓊華指出，目前付費式保固服務已超越「瑕疵保障」，即消費者不小心摔壞手機、手機進水、遭重物輾壓，都可免費維修、更換螢幕，若無法維修，消費者只要付極低的成本，可換1支新手機，明明是保險的性質，卻用保固契約來規避，若電信業者不願改為個人保單方式銷售，就有一直在違法的風險。 http://www.chinatimes.com/newspapers/20170703000026-260202 看起來我們政府的保險局，似乎確實將其認定為「保單」？這還滿有趣的，滿好奇會不會因此增加成本而提高保固的費用而販賣延長保固或是意外保固的廠家也相當多甚至有一些經銷商也以此作為噱頭來販賣保固如果這樣的都要視為保單的話，感覺會掀起一陣風暴xD 當然，會碰到最大問題的，會是現在正在使用這服務的消費者嗎？ -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 - 2017/7/1~2018/2/28 ◆投票結果:(共有 1246 人投票,每人最多可投 2 票) 選項總票數得票率得票分布 olmtw 19 票 1.52% 0.87% 0.87%，是我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.246.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1499055228.A.724.html

推

TIPPK

07/03 12:14, , 1^F

07/03 12:14, 1^F

推

sugoichai

07/03 12:16, , 2^F

07/03 12:16, 2^F

推

u48652004

07/03 12:18, , 3^F

07/03 12:18, 3^F