[心得] 中華電信直營店人員這麼兩光?

看板MobileComm作者 (敵名 緒除)時間7年前 (2017/06/29 11:50), 7年前編輯推噓36(36推 0噓 27→)
留言63則, 43人參與, 最新討論串1/1
這是一篇 流水帳 抱怨+討拍文 QQ 不喜請左轉或鞭小力點...感恩 ------------------------------- 因為3年的合約 6/30 就要到期了 月初就有提醒簡訊 所以 6/9 去一趟門市問問 想說找一間直營店應該最保險, 服務最好吧? 因此去了 中華電信東門服務中心 直營店 結果卻被告知不符合資格, 要付違約金 或是約到期前14天再辦 我記得以前剩一兩個月就可續約呀... 而且我不是要NP怎會有違約金?? 算了, 反正我就到 6/28(昨天) 再次去 東門直營辦 因為有研究過了就直接告知櫃台人員想要的合約 櫃台底迪可能是新人 中間有些小錯誤 我本來要辦平板方案24個月 + 購買第五代iPad wifi 128G 首先他堅持沒有 24個月方案, 辦iPad一定要36個月 跟他討論一陣子, 請他 key 進去電腦後才說可以辦 24個月 但是機子價格要 一萬七千多元 我想說不對啊... 都比原價貴了 再次請他確認, 還翻出DM 他才說他選成 iPad pro了 反正我們一直都很理性溝通, 他態度也不錯, 合約簽好就算了 不過他完全沒詢問是否需要一份合約副本 也沒告知有幫我辦來電答鈴 回家上網查才發現... 唉...反正今天要再跑一趟, 晚上再問問吧 ------------------------------------ 總之, 好不容易辦完後 底迪請我去手機部門 說要過去當場拆封檢查機器 是一位女生幫我處理的 而這位小姐就是惡夢的開始... 檢查完機器後慣例就是推銷保護貼 想說給他們賺點業績就同意貼塑膠膜了 但我一看就發現包裝非常大, 而且上面寫著 for iPad Pro 我就提出疑問了 結果她旁邊的主管一直堅持是通用的 我就想說好吧...可能 9.7 跟 10.5 同個包裝吧 但一拆封就很明顯是 10.5 吋的保護貼 結果前前後後翻出了四個保護貼 也拆了兩個 都是 10.5 吋的 我說沒有就算了, 但他們堅持要我等他 後來還找了另一個穿西裝外套的主管來 終於生出一張 9.7 吋的 那位小姐就開始幫我貼了 反正過程中就是滿滿的灰塵 一大堆的氣泡 不斷的貼撕 一直又推又刮的 一個小時過去了還沒好!!! 過程中我一直離得遠遠的不想給他們壓力 但我實在等不下去了... 過去一催他們就說貼好了 馬上幫我結帳要我付錢 我一看根本一堆灰塵泡泡阿! 問他們能不能換一張新的重貼 他們堅持說能處理好, 又在那邊一直推推刮刮 我只好留下電話隔天再去拿... 請問遇到這種事我能請他們撕掉不付錢嗎? 我在外面各家通訊行也貼過好幾次了 正常都5~10分鐘搞定 真的不堪使用也會換一張新的保護貼 這次去中華直營店真是太兩光了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.3.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1498708213.A.B6F.html ※ 編輯: CHojo (114.32.3.68), 06/29/2017 11:51:33
推
06/29 11:51, , 1F
不能有新人嗎?
06/29 11:51, 1F
可以啊 但是連主管都很兩光阿
推
06/29 11:52, , 2F
XDDD 只能說你運氣真的很差幫QQ
06/29 11:52, 2F
謝謝QQ
推
06/29 11:53, , 3F
新人吧
06/29 11:53, 3F
推
06/29 11:55, , 4F
6月只有30
06/29 11:55, 4F
手殘 感謝 ↓↓↓↓恭喜五樓賀喜五樓↓↓↓↓
推
06/29 11:55, , 5F
五樓被智障店員推銷2699還很開心辦10張
06/29 11:55, 5F
↑↑↑↑恭喜五樓賀喜五樓↑↑↑↑
推
06/29 11:56, , 6F
五樓智障 阿不對 是被智障店員推銷2699
06/29 11:56, 6F
推
06/29 11:57, , 7F
我之前也是去直營要續約被告知有違約金 特約卻沒有
06/29 11:57, 7F
好怪QQ
→
06/29 11:58, , 8F
手機部門就是神腦
06/29 11:58, 8F
→
06/29 12:05, , 9F
貼的是神腦
06/29 12:05, 9F
是喔... 但感覺中華也故意不講明 連制服都穿一樣的
推
06/29 12:15, , 10F
XDDDDD
06/29 12:15, 10F
→
06/29 12:16, , 11F
五樓也太慘了吧…
06/29 12:16, 11F
→
06/29 12:16, , 12F
咩咩叫的不要不要的
06/29 12:16, 12F
→
06/29 12:16, , 13F
等等 五樓自己就是2699…
06/29 12:16, 13F
推
06/29 12:27, , 14F
你人也太好...有新人可以接受，但你搞我的東西就不
06/29 12:27, 14F
→
06/29 12:27, , 15F
能啊！花錢買的保貼為什麼要給你們當練習...要我就
06/29 12:27, 15F
→
06/29 12:27, , 16F
直接跟她說我不要了
06/29 12:27, 16F
嗚嗚 下次我一定要堅持QQ
推
06/29 12:27, , 17F
你進新手村了
06/29 12:27, 17F
推
06/29 12:33, , 18F
5樓自婊
06/29 12:33, 18F
推
06/29 12:34, , 19F
只能幫你QQ了(拍拍，去買張樂透吧！
06/29 12:34, 19F
QQ　謝謝
→
06/29 12:44, , 20F
4g是兩個禮拜才能續約
06/29 12:44, 20F
原來是這樣
推
06/29 12:46, , 21F
我也遇過這種店員XD不過因為頗正我就在那邊欣賞他
06/29 12:46, 21F
→
06/29 12:46, , 22F
幫我貼的樣子，邊想你要不要乾脆換一張比較快
06/29 12:46, 22F
你比較好有正妹看QQ
→
06/29 12:50, , 23F
幫QQ 順便幫5樓QQ
06/29 12:50, 23F
謝謝QQ
推
06/29 12:51, , 24F
貼的都是灰塵泡泡 我一定不敢拿給客人看
06/29 12:51, 24F
女生還算淡定 現場就是其他員工邊看戲 一邊虧她，偶爾插一手這樣 我已經眼神死的狀態 一切都隨便了...
推
06/29 13:01, , 25F
底迪可愛嗎
06/29 13:01, 25F
見仁見智 有一點神似陳漢典
推
06/29 13:05, , 26F
人的問題…我有碰過不錯的直營店員，只是覺醒np後沒
06/29 13:05, 26F
→
06/29 13:05, , 27F
在去了
06/29 13:05, 27F
→
06/29 13:09, , 28F
當初碰到那位她正在用英文服務歪國人，後來還現場幫
06/29 13:09, 28F
→
06/29 13:09, , 29F
我算各種資費比較方案手機價…
06/29 13:09, 29F
哦哦！運氣真不錯
推
06/29 13:10, , 30F
貼保貼的技術也太差==
06/29 13:10, 30F
推
06/29 13:11, , 31F
直營的話 弄手機的應該是神腦的人
06/29 13:11, 31F
嗚嗚 QQ
推
06/29 13:13, , 32F
怎不去遠傳 = =
06/29 13:13, 32F
推
06/29 13:16, , 33F
菜鳥自己店內花成本訓練啊，塑膠貼100塊錢可以讓她
06/29 13:16, 33F
→
06/29 13:16, , 34F
練到手斷掉，要賺客人錢還讓人花時間等到爛貨…
06/29 13:16, 34F
嗯... 讓我滿桑新der
推
06/29 13:18, , 35F
阿就剛好遇到浩呆咩
06/29 13:18, 35F
QQ
→
06/29 13:24, , 36F
看到5樓突然開心了起來
06/29 13:24, 36F
推
06/29 13:41, , 37F
貼個保護貼貼到1個小時 想必店員一定心急如焚吧?
06/29 13:41, 37F
好像還好, 女生頗淡定的 但這種情況沒人來安撫客人也覺得處理不好 櫃台內有一個資深的 一個應該是主管 都只是在旁邊問行不行 然後偶爾幫忙刮一刮
推
06/29 13:42, , 38F
看店員，正的話就算了給他練習
06/29 13:42, 38F
別人外貌不好批評 但...滿普的 ※ 編輯: CHojo (114.32.3.68), 06/29/2017 14:01:24
推
06/29 13:50, , 39F
5樓www
06/29 13:50, 39F
推
06/29 13:51, , 40F
這技術也敢貼XD
06/29 13:51, 40F
嗚嗚　被拿來練習了
推
06/29 13:55, , 41F
讚歎5樓
06/29 13:55, 41F
→
06/29 13:59, , 42F
看長相 順眼久點沒差
06/29 13:59, 42F
QQ　
推
06/29 13:59, , 43F
怎麼我六月初去信義中華門市三十天前就免違約金?
06/29 13:59, 43F
→
06/29 13:59, , 44F
我之前無聊跑去三創中華電信問也是三十天就行
06/29 13:59, 44F
→
06/29 14:00, , 45F
也難怪台灣之星最近打廣告說他們不把你當成理所當然
06/29 14:00, 45F
→
06/29 14:00, , 46F
不過廣告詞聽聽就好XD
06/29 14:00, 46F
推
06/29 14:03, , 47F
覺得有點故意想坑沒做功課的民眾
06/29 14:03, 47F
推
06/29 14:04, , 48F
講白點真不爽可去其他店或直接跳其他電信看看
06/29 14:04, 48F
→
06/29 14:05, , 49F
我合約都只辦兩年,手機進步太快
06/29 14:05, 49F
→
06/29 14:06, , 50F
結論是別去中華電信東門店,你住那附近所以去哪辦?
06/29 14:06, 50F
嗯嗯 離公司近
→
06/29 14:07, , 51F
是巨乳普妹嗎(離題)
06/29 14:07, 51F
不算大耶
推
06/29 14:22, , 52F
本來就可以有新人 但客人新機不是讓你練的
06/29 14:22, 52F
QQ 可能我一副好人臉
推
06/29 14:33, , 53F
五樓豪豪笑
06/29 14:33, 53F
推
06/29 14:36, , 54F
神奇的五樓
06/29 14:36, 54F
推
06/29 14:59, , 55F
你是在完美詮釋對別人仁慈就是對自己殘忍嗎?
06/29 14:59, 55F
QQ 別說惹...
推
06/29 15:58, , 56F
正的話我願意站到她下班
06/29 15:58, 56F
→
06/29 16:49, , 57F
是正妹的話來我家貼都不是問題
06/29 16:49, 57F
→
06/29 17:18, , 58F
你公司還允許你續約花這麼久時間啊XD
06/29 17:18, 58F
是下班去的... 想說順路辦一下 QQ
→
06/29 17:53, , 59F
五樓真有趣
06/29 17:53, 59F
推
06/29 17:53, , 60F
手機部門=神腦 中華只管確定有機才可申辦而已
06/29 17:53, 60F
※ 編輯: CHojo (59.115.109.29), 06/29/2017 19:16:49
推
06/29 23:20, , 61F
那間是中華子公司宏華非神腦 神腦門市現在幾乎都有
06/29 23:20, 61F
→
06/29 23:20, , 62F
專門包膜師 現在市區的中華電信神腦幾乎都撤櫃 中
06/29 23:20, 62F
→
06/29 23:20, , 63F
華都拿去自己賺了
06/29 23:20, 63F
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