[心得] HTC 10送修~ (正評) (Y)

看板MobileComm作者 (Arthas)時間8年前 (2017/06/20 22:52), 8年前編輯推噓30(30推 0噓 13→)
留言43則, 30人參與, 最新討論串1/1
先說結論~~ 這次是第三次送修，前兩次是蝴蝶1 HTC客服跟維修真的也沒那麼糟! 希望最近在真鋼鐵人馬斯克的加持下，能夠真的重返農藥~~ 背景介紹~~ HTC 10已使用一年又一個多月(沒有睡覺充電的習慣) 6/14到公司後發現，怎麼快12點了電量還沒充飽? 還快沒電? 才發現已經無法充電了，趕快備份記帳軟體資料後沒多久就關機了 開始我的第三次報修，一樣是打0800客服說明手機無法充電，一樣去小七寄貨 http://imgur.com/a/3tJH5 由於之前看了不少潮到不行的報修經驗，又剛好過保 只能鼻子摸摸的上網google外面維修手機的行情，後來問到一間主機板換掉要7500 心裡也有個底線，原廠到底會開多少維修費. 6/15收到HTC郵件通知已經開了維修單與編號可以查詢狀態 6/16因為小弟6/23要出國，所以想在出國前搞定手機是否要維修以及要花多少錢 中午用了線上客服，詢問是否可以在出國前確認維修狀態 在這裡要推一下線上客服小姐，知道我有出國需求後馬上說會請後端緊急處理。 但是到了下班還是一直沒收到客服報價電話 晚上上網查詢後，狀態顯示維修中了@Q@ 再來就是6/19狀態顯示維修完成。 6/20一早就收到手機。 http://imgur.com/a/kk3iY http://imgur.com/a/wj4Nt 看維修表換了不少東西，連充電線與變壓器也一起換了。 手機又復活了，出國前修好而且也沒有收費。 以上，報告完畢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.71.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1497970329.A.0AD.html
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06/20 22:55, , 1F
不是聯強 運氣不錯
06/20 22:55, 1F
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06/20 22:56, , 2F
居然沒收費
06/20 22:56, 2F
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06/20 22:57, , 3F
充電孔壞掉竟然逃過受潮 恭喜你
06/20 22:57, 3F
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06/20 22:58, , 4F
看來我也應該來寫篇送修文
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06/20 22:58, , 5F
過保沒收費這不合理，只能給箭頭
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推
06/20 22:58, , 6F
樓上你的10尾差也掛掉喔？
06/20 22:58, 6F
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06/20 22:59, , 7F
因為過保付費維修 沒有受不受潮的問題
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尾插很好 壞電池 可我沒維修單
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是親送維修沒有維修單嗎
06/20 22:59, 9F
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咦？過保沒收費…這太佛了吧！
06/20 23:01, 10F
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06/20 23:04, , 11F
修好之後，手機至少能再用好一陣子不用換機了
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06/20 23:04, , 12F
第一次買HTC（U11），希望以後都這麼給力啊！
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06/20 23:05, , 13F
當成清邊角料嗎。。。竟然不收錢
06/20 23:05, 13F
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06/20 23:07, , 14F
乾 羨慕 我也是充電問題就要錢QQ
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06/20 23:16, , 15F
過保沒收費真的滿奇怪的..0.0
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推
06/20 23:16, , 16F
這篇文要印下來 以後送修要一起附過去..
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06/20 23:17, , 17F
保固有可能是用出場日+2個月來看吧
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這支不一定算過保？
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推
06/20 23:23, , 19F
過保沒收費 推~
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06/20 23:42, , 20F
讚
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推
06/20 23:42, , 21F
原Po第一次修10 過保沒收費 推
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06/20 23:46, , 22F
過保沒收費？
06/20 23:46, 22F
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06/20 23:51, , 23F
其實不少廠商,會在剛過保固期的2個月內斟酌免費
06/20 23:51, 23F
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06/20 23:52, , 24F
過保2個月內免費能說幸運,但被收費的話也是正常就是
06/20 23:52, 24F
是的，感覺滿幸運其實我心理已經有付錢打算連外面維修都找好價錢了 只要沒比外面的貴我應該還是會維修，然後再去隔壁版賣掉，就換別的了 因為我媽紅米1用到今年換紅米4X，我姊跟我老婆說蘋果難波萬都沒修過 怎麼HTC就送了好幾次 Q_Q
推
06/20 23:56, , 25F
佛心公司回來了？
06/20 23:56, 25F
推
06/21 00:00, , 26F
有聽過一說 原廠對通訊行都保兩年 是真是假？
06/21 00:00, 26F
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06/21 00:01, , 27F
那是LG吧
06/21 00:01, 27F
推
06/21 00:02, , 28F
如果你指的是庫存保固 大概是沒錯
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不過客戶端轉送還是一年
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幾霸昏
06/21 00:06, 30F
推
06/21 00:08, , 31F
售後維修還是有待觀察
06/21 00:08, 31F
推
06/21 00:12, , 32F
專賣店賣的？ 兩年保
06/21 00:12, 32F
不是專賣店耶! 在地標買的
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06/21 00:22, , 33F
沒收費 推一個
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推
06/21 00:31, , 34F
都壞到送修了居然還給正評？
06/21 00:31, 34F
嗯，東西應該沒有不會壞的吧? 正評是給維修態度跟客服啊
推
06/21 00:35, , 35F
反觀L G
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06/21 01:30, , 36F
我的10開始出問題了 20%自動關機 甚至連50 97%都會
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06/21 01:30, , 37F
感覺就是 主板壞掉了 又過保 已哭
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06/21 01:58, , 38F
現在真的沒有im back的小盒子了哦？可惜
06/21 01:58, 38F
對啊，我第一次蝴蝶送修回來有im back，第二次送修我就用im back盒子 塗掉上面寫you're back again，回來就沒有i'm back了 XD
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06/21 02:03, , 39F
保固算法是出廠15個月或售出10個月
06/21 02:03, 39F
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06/21 02:05, , 40F
樓上更正 出廠15個月或是售出12個月 都算保固內
06/21 02:05, 40F
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06/21 02:06, , 41F
最快查詢方法就是打電話去問原廠查詢
06/21 02:06, 41F
※ 編輯: robes (111.250.70.1), 06/21/2017 12:14:43
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06/21 12:08, , 42F
U質大師的物品只有 好的 跟 直接壞到不能修 兩種XD
06/21 12:08, 42F
推
06/22 20:21, , 43F
上次送修自拍相機 過保 也沒收費
06/22 20:21, 43F
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