[閒聊] 三星的爛售後服務

看板MobileComm作者 (lavande)時間8年前 (2017/04/25 15:09), 編輯推噓13(23推 10噓 37→)
留言70則, 39人參與, 最新討論串1/1
4/21晚上關機充電（s7 edge）充到一半手機和充電器都燙到不行，我先拔掉放冷一點在 開機再次充電，開始充電就變的斷斷續續的，我還以為是充電器的問題拿行動電源來充也 一樣斷斷續續的，但充電器和行動電源來充我的平板都很正常。 4/22晚上再試一次也一樣斷斷續續的充。 4/23中午拿到臺南的三星智慧館請他們幫我送回原廠修（光華）。 4/25打電話給客服問維修進度，客服說檢查正常會送我一條充電線，我再講一次情形給她 聽要她轉告維修中心明天一開門就打給我。 心裡幹的要死我他媽五天沒手機用就為了一條充電線？ 我的線多到拿去送人了 反正等明天還是堅持不換的話出事情直接提告工程師業務過失傷害 雖小當初應該買iphone ps.當初送去智慧館時他們說工程師會聯絡我，結果也沒聯絡，要不是今天我打電話去問 明天就直接送回來了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.185.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1493104156.A.CD0.html
推
04/25 15:10, , 1F
真的 你當初應該買iphone的
04/25 15:10, 1F
推
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樓下92哥
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推
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所以你有用過說要你有用過其他充電線試試看了嗎
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→
04/25 15:13, , 4F
台南沒有三星直營的?
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04/25 15:13, , 5F
所以你有用過其他充電線試試看了嗎
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推
04/25 15:14, , 6F
所以你有用其他線試過嗎？ ex:網拍30元微軟線
04/25 15:14, 6F
噓
04/25 15:15, , 7F
支持訴諸媒體+提告 不鬧大韓國人不會怕
04/25 15:15, 7F
→
04/25 15:15, , 8F
我的線四條都原廠的
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推
04/25 15:16, , 9F
如果只是充電線壞掉你要拿什麼告？
04/25 15:16, 9F
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04/25 15:17, , 10F
同樣的線和頭充其他的都正常s7有問題
04/25 15:17, 10F
推
04/25 15:18, , 11F
OK 那你要說清楚啊 如果真的是這樣一定要爭取到底了
04/25 15:18, 11F
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04/25 15:22, , 12F
你有重置過後，充電還是一樣有問題嗎？
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你手機有root或刷機嗎？
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04/25 15:25, , 14F
說不定真的工程師拿去測試沒問題XD
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04/25 15:32, , 15F
不會root 刷機 手機恢復原廠兩次過
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04/25 15:37, , 16F
正常啦 a我id 保內 工程師也是不理 現在就跟三星
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04/25 15:37, , 17F
耗
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推
04/25 15:46, , 18F
樓下92
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→
04/25 15:46, , 19F
蘋果維修送到新加坡 好像不會比較快…
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噓
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快去買蘋果喔，紅色讚讚一眼就看得出來是iphone7
04/25 15:58, 20F
推
04/25 16:00, , 21F
星粉開始拉htc&apple救援
04/25 16:00, 21F
噓
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快去快去
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推
04/25 16:10, , 23F
我買了a7 2017 他說單憑發票沒辦法當作購買證明
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然後我申訴 客服說會在聯絡我，就沒有下文了
04/25 16:11, 24F
推
04/25 16:26, , 25F
三星保固我敢說是阿莎力的，我都有求必應
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04/25 16:27, , 26F
前陣子我換了，主機板，螢幕，尾插，電池，首頁鍵
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04/25 16:28, , 27F
除了主機板非我要求，其他都是我要求，全都換給我
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04/25 16:29, , 28F
充電斷斷續續通常就只有兩個原因，大概尾插or充電
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線
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推
04/25 16:31, , 30F
三星正常發揮
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推
04/25 16:34, , 31F
三星出保還滿阿莎力的R
04/25 16:34, 31F
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04/25 16:42, , 32F
另外保固期比別人多三個月，光是這就大勝其他家了
04/25 16:42, 32F
推
04/25 16:56, , 33F
等等阿 你沒受傷為什麼會告業務過失傷害Σ(ﾟДﾟ)
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04/25 17:13, , 34F
業務過失傷害XDD
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04/25 17:15, , 35F
業務過失傷害!? 我有沒有看錯@@....
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04/25 17:28, , 36F
傷害什麼 你的心嗎...?
04/25 17:28, 36F
噓
04/25 17:33, , 37F
業務過失傷害是傷害了什麼@@?
04/25 17:33, 37F
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04/25 17:33, , 38F
台南的確沒有維修站，但高雄有喔~
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04/25 17:33, , 39F
高雄市三民區建國二路50號2樓! 送高雄應該比送台北
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光華來的快呀~
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噓
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是要告幾點的........
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網購有七日鑑賞期與退貨機制，實體門市沒有這東西~
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推
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星粉崩潰 快補血
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推
04/25 17:36, , 44F
星粉忽略 "如果出事情" 直接氣噗噗質問原Po要告什麼
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顆顆
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除上述特殊日期內，有問題就是走檢測送修，你是怎樣
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覺得有問題就要給你換一台?
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樓上catquill不用說三道四啦，專論內容，很難嗎XD
04/25 17:39, 48F
噓
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蠻神奇的一篇文
04/25 18:02, 49F
噓
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傷到心了嗎
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04/25 18:21, , 51F
我第一個想到受潮 手機有拿去洗過嗎
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04/25 18:22, , 52F
手機也能告 業務過失傷害喔 百聞不如一見
04/25 18:22, 52F
推
04/25 18:23, , 53F
三星保內維修真的滿阿薩力的
04/25 18:23, 53F
推
04/25 19:56, , 54F
在這裡講三星壞話就要有被星粉亂噓的心理準備 幫補
04/25 19:56, 54F
→
04/25 19:56, , 55F
血QQ
04/25 19:56, 55F
推
04/25 19:58, , 56F
有個傢伙修了主機板，螢幕，尾插，電池，首頁鍵這蒐
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04/25 19:58, , 57F
一大票零件 手機正常使用還壞這麼多地方 整天挺三星
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04/25 19:58, , 58F
笑死
04/25 19:58, 58F
推
04/25 20:00, , 59F
還有一個傢伙專門亂噓 說雞蛋不要放在同一個籃子裡
04/25 20:00, 59F
→
04/25 20:00, , 60F
的 呵呵
04/25 20:00, 60F
推
04/25 20:14, , 61F
樓上92哥
04/25 20:14, 61F
推
04/25 20:38, , 62F
我的S7E完全死機不能開機,送修後,直接換一台新的
04/25 20:38, 62F
推
04/25 21:11, , 63F
原po應該請工程師換主機板才對,之後再看看狀況
04/25 21:11, 63F
推
04/26 02:11, , 64F
樓上都搞不懂原因 S7e維修風險太高 才會直接用交換
04/26 02:11, 64F
噓
04/26 05:23, , 65F
請先搞懂什麼是業務過失傷害
04/26 05:23, 65F
噓
04/26 11:31, , 66F
傷到你心了？請舉證
04/26 11:31, 66F
→
04/26 12:21, , 67F
嘻嘻 星粉不離不棄
04/26 12:21, 67F
噓
04/26 18:57, , 68F
奇文共賞 果粉素質不意外
04/26 18:57, 68F
→
04/26 21:57, , 69F
工讀生水準也不意外 不是腦殘就是眼殘
04/26 21:57, 69F
→
04/26 22:23, , 70F
台南人喔，建議你衝高雄三星原廠維修中心(建國路上)
04/26 22:23, 70F
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