[問題] 店家買二手機有爭議該如何處理？

看板MobileComm作者 (EdgeMan)時間8年前 (2017/04/21 21:23), 8年前編輯推噓11(11推 0噓 26→)
留言37則, 17人參與, 最新討論串1/1
版上的大家好 我在昨天的時候於通訊行買了一隻二手S7(2017一月出廠） 有盒但imei不合 而我以為手機保固是認出廠日期也沒有多加注意 只請店員再幫我確認 得到了保固到明年一月的答案 就付款走人了(忘記拿收據） 今天越想越奇怪 跑了趟原廠維修中心 而櫃檯給的答覆是 盒上的imei保固到11月 有換過機板 而我手上的這隻查不到 可能是在代理商那維修過 原廠不給予保固 問題來了 現在我無法知道手機到底誰該保固 該從何查起？ 另外我想退貨這隻手機 因為與店家保證的不相同 想要趁著店保7天趕快退貨 但要是如果店家翻臉不認我該怎麼辦？ 很多問題都是我第一次買二手沒注意，願意接受大家的批評，但也希望有經驗的人幫我回答問題，謝謝 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G930F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.229.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1492781007.A.A7F.html
推
04/21 21:31, , 1F
跟店家買二手..
04/21 21:31, 1F
推
04/21 21:38, , 2F
店家買二手機，店家本身就要給至少一個月的保固
04/21 21:38, 2F
→
04/21 21:39, , 3F
有問題都必須負責到底，這個是基本常識
04/21 21:39, 3F
→
04/21 21:44, , 4F
啊這種就"店家保固"啊 結案
04/21 21:44, 4F
推
04/21 21:46, , 5F
假使真不幫你保固，你就只能摸摸鼻子了，不過你可能
04/21 21:46, 5F
→
04/21 21:46, , 6F
可以告他買賣詐欺
04/21 21:46, 6F
→
04/21 21:49, , 7F
實體店面沒有7天鑑賞期耶
04/21 21:49, 7F
推
04/21 21:50, , 8F
不要起爭議
04/21 21:50, 8F
推
04/21 21:55, , 9F
如果店家說明年一月前出問題找他們處理就好那就ok
04/21 21:55, 9F
推
04/21 21:55, , 10F
盒子上有封條吧？
04/21 21:55, 10F
→
04/21 21:56, , 11F
不過我覺得真出問題了有可能不認帳
04/21 21:56, 11F
推
04/21 21:57, , 12F
大聲就能搞定
04/21 21:57, 12F
→
04/21 21:57, , 13F
這樣你就等於買了一隻零保固手機，只能自費修
04/21 21:57, 13F
→
04/21 22:00, , 14F
二手手機好像風險很高,非原廠維修,解鎖刷機,整新機
04/21 22:00, 14F
→
04/21 22:01, , 15F
都有可能讓原廠保固失效變成沒保固
04/21 22:01, 15F
→
04/21 22:05, , 16F
看來應該是這台是去年11月購入的，後來可能於今年經
04/21 22:05, 16F
→
04/21 22:05, , 17F
由其他代理商換過機板，換完隨即拋售。
04/21 22:05, 17F
→
04/21 22:05, , 18F
手機背蓋上那張新機板貼紙可能沒有撕下，寫著2017年
04/21 22:05, 18F
→
04/21 22:05, , 19F
製造之類的，總之，你可能得找到到底哪家代理商負責
04/21 22:05, 19F
→
04/21 22:05, , 20F
售後
04/21 22:05, 20F
→
04/21 22:05, , 21F
連買全新機都有店員,拿前位拆封機掉包當新機賣的
04/21 22:05, 21F
推
04/21 22:06, , 22F
我這週去通訊行買二手遇到的也很靠杯 保固在拍賣上
04/21 22:06, 22F
→
04/21 22:06, , 23F
寫四月買回來了他就改三月 以imei為主
04/21 22:06, 23F
→
04/21 22:10, , 24F
感謝大家的回答
04/21 22:10, 24F
→
04/21 22:10, , 25F
手機上面的封條是原廠的
04/21 22:10, 25F
→
04/21 22:10, , 26F
看不出來是哪家代理
04/21 22:10, 26F
→
04/21 22:10, , 27F
7天是店家當面講的
04/21 22:10, 27F
→
04/21 22:10, , 28F
希望能退貨成功
04/21 22:10, 28F
→
04/21 22:10, , 29F
如果順利準備買新的了……
04/21 22:10, 29F
推
04/21 22:53, , 30F
二手還是算了吧，問題太多
04/21 22:53, 30F
→
04/21 22:56, , 31F
找網友買二手還比較安全
04/21 22:56, 31F
推
04/22 07:43, , 32F
用錯法條，這不是七天鑑賞，而是瑕疵給付，因為東
04/22 07:43, 32F
→
04/22 07:43, , 33F
西跟買的時候所講的不一樣，要馬給一樣的，要馬解
04/22 07:43, 33F
感謝解答 目前已截圖當時店家在網路上聲稱的“原廠保固“的敘述 準備跟店家討公道
→
04/22 07:43, , 34F
除契約退錢，否則詐欺
04/22 07:43, 34F
→
04/22 09:33, , 35F
感謝樓上糾正
04/22 09:33, 35F
推
04/22 10:50, , 36F
感謝法條支援
04/22 10:50, 36F
※ 編輯: Alchemy0514 (115.82.193.56), 04/22/2017 16:47:37
→
04/22 23:26, , 37F
趕快吉 吉了就是你的～
04/22 23:26, 37F
‣ 更多 Alchemy0514 的文章
文章代碼(AID): #1O-WVFf_ (MobileComm)