[新聞] 保固期手機修不好 可換貨退款

看板MobileComm作者 (全知)時間7年前 (2017/04/20 10:38), 編輯推噓30(30推 0噓 11→)
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〔記者吳亮儀／台北報導〕韓國品牌三星手機爆炸事件後，民眾對電器類產品的申訴案件 大增，行政院消保處統計，前年至去年相關申訴約一千件，手機類就高達二到三成。消保 處提醒消費者，發生非消費者造成的商品瑕疵，維修三次仍無法修復，可要求解約退款。 消保處簡任秘書陳星宏說，最常見的爭議項目包括瑕疵維修、服務品質和退貨遭拒等狀況 。他提醒，依照「電器買賣定型化契約應記載事項」規定，商品在保固期間內，若發生非 消費者造成的故障問題，經送修三次仍舊無法修復時，消費者可以請求業者返還支付的價 金，或更換同一種類的商品，業者不得拒絕。 陳星宏說，業者在保固期間內若動輒以人為因素為由，拒絕免費維修，容易影響商譽，業 者主張商品故障為人為因素，應適度負起舉證責任，以避免消費糾紛。 陳星宏提醒，消費者在「網路」買東西，原則上享有七天解除權，消費者因檢查的必要而 拆封，不影響解除權，若是在實體店面交易，建議消費者索取書面憑證，以便主張權利。 http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1095673 --- 在板上常會看到運氣不好拿到機王，不管怎麼修都修不好 現在不管是Timer或台灣、韓國子龍，只要在保固期內又非人為損壞 修3次沒好就能要求退款或換新，別讓自身權利睡著了， 不過......這新聞出來不知道業者會怎麼應對？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.32.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1492655889.A.95D.html
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子龍就是會換新或升級喔
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換機板當下好了 拖到過保才發作 算不算修復?
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超爽的 不過HTC不適用 整天只會賴人受潮 我還授精咧
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LG表示
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人為，不算保固範圍 泄洩支持
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炸了就不用修了 德政
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陳星宏是說維修一兩次仍無法修復，就不要找消保官
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LG G4 V10可以退錢??
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等累積三次再找他們雞雞歪歪理論
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不然消保處的業務就爆炸啦，不然維修一次就能要求了
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換新 結果還是壞的 有差嗎？
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換了機板就算修復了吧 除非你能一年燒第四次?
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潮店表示：
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這只針對電器吧??
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「若發生非消費者造成的故障問題」聯強：這我專業的
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前面不是有個還貼好多錢換機的
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1.受潮 2.外力擠壓
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官方會說是在誤差範圍 不算故障
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宏店中槍
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以後沒子龍出任務的發誓與分享文了？
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廠商當然會說你是人為啊 傻傻的
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行政院消保處應該公佈統計哪家的廠牌經常到消保官
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室做申訴且送修率及送修再返修率的廠牌才對。
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知道前三名成員以後就不要買不就解。
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消保官根本沒啥用
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統計謬誤，老年比例上升所以老人愛出國
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汽車引擎變速箱不知道能不能比照辦理～
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消保官沒用眾所皆知，但是統計資料公佈就有用了。
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我的三星平板有救了XD
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潮
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說你受潮就好了
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保固期內要修三次以上也不容易吧
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會直接受潮，消費者的問題
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L雞:你在大聲什麼啦？
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子龍在保固期內要解任務七次不是問題。
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解任務解到廖化、王平和魏延都認識你了。
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子龍機有機會
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1受潮2人損 滾
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放大絕 受潮 人為 不保
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Note5喇叭修了三次才好...感覺不難啊...
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