[討論] 加值服務也太奸詐了

看板MobileComm作者 (自由自在)時間7年前 (2017/04/14 11:33), 編輯推噓30(34推 4噓 62→)
留言100則, 53人參與, 最新討論串1/1
最近家人想續約，我幫忙登入emome看合約內容，發現有兩筆加值服務從102年持續扣款， 分別是kkbox和hami書城，價格都是149元，因為她一直都是自動轉帳扣款且高費率，所以 也沒特別去注意。 我猜測是上上一筆合約內含的服務，但是到期後中華並不會主動停止，變成一般加值費用 ，相信很多人都是受害者，少則幾百元，多則上千元，有辦法避免或是綁約前就告知到期 即終止加值服務嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.154.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1492140789.A.391.html
推
04/14 11:35, , 1F
通常種花在簽約的時候就會提醒之後記得去取消服務
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推
04/14 11:39, , 2F
簽約條文都有寫 自己不看清楚才在那邊怪
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推
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自動扣款也有帳單可以看吧
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只要沒當天停止一定被扣到
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4年才發現每個月被多收300 i服了you
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種花靠這個貢獻不少營收吧
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前2年有約，被多扣2年
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推
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貢獻營收歸貢獻，這類加值主要的大頭也不是中華賺走
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就是
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推
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以前還有來電答鈴也是一樣的玩法，我看帳單被多收一
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筆才打電話去取消，硬塞給你之後沒「特別」說「不要
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」都預設你要！然後放幾句話在條約裡面方便卸責，還
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會有信徒幫忙嗆你，了不起！
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只會怪業者奸詐，卻不檢討自己不細心，業者都有說明
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有幾個人會當天停止服務
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自動扣款也有帳單吧
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一個月兩個月直接嗆奸詐也就算了 你過了4年才在說
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蠻好笑的
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自己不細心沒錯只是真的有陷阱
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推
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簽約前都要問清楚，免得花冤枉錢
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自己問題比較大
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推
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kkbox還可以啦 比其他垃圾好一點
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推
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問題是看來他家長輩，四年來都沒去使用那二個加值服
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務
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根本不用當天停止服務，辦完門號隔天就能申請取消
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149+149=298元白白飛走了
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推
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如果是台星已經被噓爆了呵呵
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推
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讓我們繼續檢討使用者不夠細心
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我承認家人不細心啊！不用檢討
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推
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當初說要給我免費用我就直接說不要了
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我都是辦的時候就嗆明那些加值通通給我拿掉，目前還
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沒被加過，所以一開始就把合約弄乾淨比較好
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麻煩下次要簽約的時候找我
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我會給你一份每個月給我149元的合約
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打去客服說從來沒登入過 可以凹一些東西回來
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讓我們繼續檢討業者奸詐(?)
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記得續約日領到新手機先設個google行事曆 設定N年
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取消新服務呦 www
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我想到之前spotify也有類似設定信用卡就免費試用
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還有 21 則推文
推
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就是故意這樣設計的
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噓
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紅的明顯，不是噓你，不會用到的，不想花錢的，免費
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也不要辦，不要被洗腦免費辦了不用也沒損失之類的，
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因為會浪費腦袋記得要取消，浪費時間去處理
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推
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如果是長輩要辦電信，最好一開始就幫他們看清楚。
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我媽之前要辦，我就在一開始的時候跟電信公司說，
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前一兩個月免費贈送但是後面要繳錢的服務都不要
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噓
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去直營櫃台續約都會跟你確認之前有什麼約 另外預設
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會繼續使用很正常 直接解約有在持續用這服務的會叫
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的比白花錢的大聲
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的確就是這樣 只能自己注意瞜 給箭頭
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04/14 15:27, , 72F
我以前去辦的時候都有告知啊 自己沒在聽吧
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推
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以前店員都說一定需辦加值服務
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每位店員都很有禮貌的說，免費快結束時
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會打電話通知我辦取消加值服務
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(從來沒半個人到期時，打電話通知我) >_<
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明明到期時都有簡訊通知阿
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推
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音樂約跟電影約，電信公司，會希望你繼續使用，好
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像很少通知吧
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推
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而且，以前我根本不需要幫店員充業績啊
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我自己就有免費看電影跟聽音樂的app了
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推
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不過這個政策我還是覺得很爛，不能一開始就不要
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推
04/14 17:13, , 83F
一開始就不要+1
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推
04/14 18:33, , 84F
之前去門市辦人員都會告知不使用要取消，不然優惠灼
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期會收費，中華目前也會將到期前帳單上和簡訊通知
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之前在台哥大也遇過類似的情況，但最後有退給我。
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推
04/14 19:33, , 87F
一開始就不要+1，連來電答鈴都不要省麻煩
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推
04/14 20:12, , 88F
其實我也覺得不合理
04/14 20:12, 88F
推
04/14 21:18, , 89F
一開始送的就進客戶通通取消了
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推
04/14 23:19, , 90F
合約停也沒斷你話啊? 加值自己要注意
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04/15 00:15, , 91F
其他家也會
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推
04/15 02:09, , 92F
記得中華辦時會告知，合約快到時也有過簡訊提醒。
04/15 02:09, 92F
推
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申報的時候櫃檯人員會講吧
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04/15 12:40, , 94F
可是我辦的時候店員都有跟我說清楚耶
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店員都會講，但聽的人有沒有聽進去就不知道
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不是說消費者就該被檢討，但人家企業開門是要做生意
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不是來佈施的，優惠不可能白給，白紙黑字就是這樣。
04/15 15:22, 97F
推
04/16 01:56, , 98F
店員要業績要賺錢是合理啦
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04/16 01:56, , 99F
可是必須是那個方案真的是客戶需要的
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04/16 01:56, , 100F
看過ptt很多人被推銷不需要的服務
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