[問題] np後手機有問題送修經驗

看板MobileComm作者 (aaron)時間7年前 (2017/04/06 17:31), 編輯推噓4(406)
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3/29 手上的E8無法讓手機中的另一方聽到聲音, 下班後馬上到地X辦NP,中華轉遠傳,把手機換成完美10, 換新手機當下真的很開心,店員的動作也很快, 順便貼上貴貴的玻璃保護貼和買原廠保護套, 不過離開時是把手機放在盒子裡, 晚上吃完飯 把手機從盒子裡拿出來, 卻發現把手機和眼睛垂直90度看時有一條左上到右下, 不規則的線,從其他角度很難看出, 3/30 拿回地X送修 一個禮拜不能接聽電話。 4/6 今天通知說 檢測為"外觀明顯人損"。 故障描述是"螢幕亂碼"。 不過手機根本沒有摔到,也不可能有痕跡, 螢幕也無破裂,是螢幕裡面出現一條線, 手機行一直鬼打牆說是我摔到,說我也無法證明(誰會24小時自拍), 可是明明一點摔傷痕跡都沒有,玻璃也沒破卻說檢測"外觀明顯人損" 想請問 1.地X說手機是跟台哥大買的只能送台哥大? 2.這樣完全沒有外傷也能硬坳人損? 3.如果維修要花多少? 我用過HTC530、E8,沒想到想換完美10卻遇到這種事 買手機真的要仔細檢查 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.42.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1491471114.A.C58.html

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離開店家的時候是正常的?
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你直接送原廠啊 call客服叫他來收就好
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應該是因為是台哥大代理的貨吧
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店家一定打死不認帳的
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如果當下真的沒發現,而且使用上沒有問題,我就繼
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續用了...因為自己粗心
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不然你就送htc原廠
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當下沒發現你大概就沒辦法了
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確實沒辦法,店家不幫你送新品不良也沒輒
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有些店家會幫你送,售後服務有差囉
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