[問題] 遠傳電話續約消失
事情是這樣的
老爸在上禮拜合約到期後(3/10)繼續快樂的使用著網路
等到帳單寄到時(3/2X)才驚覺怎麼要上千元
他拿起電話打給客服，客服表示可以透過電話續約，先續個6個月的
電話當下續約的話，上期帳單超出的部分不用收
我聽了覺得很奇怪，爬了一下文好像沒有人有提過有這種事
問題一：沒有續約是自己的疏忽，遠傳會放掉這筆金額不收？
會不會只是客服想要騙我爸先續約？
問題二：客服說因為當時簽合約的時候都勾選了不接收廣告簡訊，
所以才會沒有提醒合約到期，這合理嗎？提醒租約不算是廣告吧...
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