[問題] 小米 紅米的維修服務很麻煩

看板MobileComm作者 (凡事有理即站得住腳)時間8年前 (2017/03/11 12:25), 8年前編輯推噓19(22推 3噓 12→)
留言37則, 28人參與, 最新討論串1/1
一台紅米NOTE4要送修 送去中壢震旦，還要先收300元(維修可退300，不修則不退費) 問她可否送去台北小米之家，一概回答不知道會送去哪裡維修 中壢士校震旦則比較專業，不會收300元，回答送到板橋震旦維修部 無法轉送台北小米之家，大約5~7天完修，報價不修，退回不會產生額外費用 在中壢其實也可以拿去桃園聯強維修部現場維修 但是聯強僅周一至周五有上班服務 而且聯強的名聲讓我根本不想拿給它維修 雖然震旦的維修風評也不好，但也只能送送看了 結論：小米系列在台灣的後勤維修保固只有一個"冏"字 除非你剛好住在小米之家附近可以享受到很好的後勤保固維修！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.49.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1489206300.A.246.html
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03/11 12:29, , 1F
保固內為何要費用?我送修紅米NOTE1換主機版也沒收費
03/11 12:29, 1F
明明是小米官方網站說震旦可以代收的 但是兩家震旦就兩種說法，模式也不一樣 可見小米在維修後勤這一塊根本無心經營
推
03/11 12:31, , 2F
不修的話跟你收檢測費的意思吧
03/11 12:31, 2F
※ 編輯: vc5566 (101.9.49.12), 03/11/2017 12:34:29
推
03/11 12:36, , 3F
還是送小米之家卡實在
03/11 12:36, 3F
推
03/11 12:54, , 4F
保固也收檢修喔
03/11 12:54, 4F
推
03/11 12:54, , 5F
小米之家過保刷壞送過去還免費幫忙刷
03/11 12:54, 5F
推
03/11 12:55, , 6F
簡單的說，維修點不夠多，經銷維修要抽成
03/11 12:55, 6F
推
03/11 12:57, , 7F
不過小米之家維修品質不錯，快速。
03/11 12:57, 7F
推
03/11 13:02, , 8F
保固內收檢測費是有點怪 其他家頂多就說檢測無異常
03/11 13:02, 8F
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03/11 13:02, , 9F
送還 怎會要收錢勒？
03/11 13:02, 9F
有一家震旦要收，另一家震旦沒收 簡單的說就是主事者小米根本沒有去整合管理它的維修後勤體系 我問小米客服，能否請震旦送到台北小米之家，小米客服叫我去問震旦 問了兩家震旦，給出的回答也不一樣，給我的感覺就是差勁 ※ 編輯: vc5566 (101.9.49.12), 03/11/2017 13:11:28
推
03/11 13:10, , 10F
誰叫你不買華碩
03/11 13:10, 10F
我家裡面的手機有蘋果，華碩，HTC，小米，華碩我也有買阿... ※ 編輯: vc5566 (101.9.49.12), 03/11/2017 13:12:47
推
03/11 13:13, , 11F
買小米還是比華碩好一點
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推
03/11 13:25, , 12F
感覺是震旦的問題
03/11 13:25, 12F
推
03/11 13:33, , 13F
小米都自己修。。。唉
03/11 13:33, 13F
推
03/11 13:35, , 14F
維修外包的問題一堆
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03/11 13:46, , 15F
看完…覺得你根本搞錯抱怨對象，你要靠北的是震蛋！
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03/11 13:53, , 16F
htc維修外包之後也是抱怨一堆
03/11 13:53, 16F
推
03/11 13:54, , 17F
小米外包給震旦服務品質不佳，小米本身維修據點很少
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。
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03/11 13:57, , 19F
抱怨錯對象了吧，我看你寄去小米都比那兩家爛店好
03/11 13:57, 19F
推
03/11 14:04, , 20F
官方外包就是官方要負責啊，護航跟HTC同個嘴臉ㄏㄏ
03/11 14:04, 20F
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03/11 14:05, , 21F
台電那堆外包，弄斷電線也是台電負責
03/11 14:05, 21F
噓
03/11 14:14, , 22F
小米？ 賣行動電源的？
03/11 14:14, 22F
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03/11 14:23, , 23F
不能寄去小米之家修嗎？
03/11 14:23, 23F
應該只能自己去台北小米之家排隊，等候維修吧，不能寄送過去 ※ 編輯: vc5566 (101.9.49.12), 03/11/2017 14:39:26
推
03/11 15:20, , 24F
震旦品質，你第一天知道哦，還好我台北人
03/11 15:20, 24F
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03/11 15:31, , 25F
因為小米當初進來……跟虛虛東集團走蠻近
03/11 15:31, 25F
推
03/11 16:56, , 26F
小米維修哪裡比華碩好了?
03/11 16:56, 26F
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03/11 16:56, , 27F
黑人問號
03/11 16:56, 27F
推
03/11 18:40, , 28F
修手機而已，還上網看看風評，自己送看看最準
03/11 18:40, 28F
噓
03/11 19:03, , 29F
靠北沒錯 但靠北的對象要對
03/11 19:03, 29F
推
03/11 19:45, , 30F
小米維修很爛 之家的工程師對送修者的語氣有時讓人
03/11 19:45, 30F
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03/11 19:45, , 31F
很不舒服
03/11 19:45, 31F
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03/11 19:46, , 32F
會直接回說我認為一般是使用者問題
03/11 19:46, 32F
推
03/11 19:48, , 33F
重點是可以修好幾次修不好 之前是修體重計
03/11 19:48, 33F
推
03/11 21:40, , 34F
震旦維修真的很爛
03/11 21:40, 34F
推
03/12 17:06, , 35F
寧願送聯強！！震蛋很爛
03/12 17:06, 35F
推
03/14 02:41, , 36F
還好我家搭公車一段票就到小米之家
03/14 02:41, 36F
噓
04/27 23:47, , 37F
小米之家 還原就還原 砍line帳號幹嘛？貼圖QQ
04/27 23:47, 37F
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