[閒聊] 真心覺得台灣大哥大門市的人很不專業

看板MobileComm作者 (拉鍊拖到皮)時間8年前 (2017/03/02 14:42), 編輯推噓15(15020)
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不只一次遇到了 之前通化夜市門市還遇到天兵 他自己搞錯方案卻拿我的錢去付 後來後來我強調我要的不是這個 換成我要的方案後我以為之前的錢會拿來付我要的這個 結果他要我再付一次 那時差點在店裡直接打他 最近我需要用到預付卡 那種前三天吃到飽 話費每分鐘1.8塊錢的方案 來搭配中華外勞卡 我去北車台灣大哥大門市 結果問某一專員他說他門沒有這個專案 於是當時急著用不得已只好辦普通的預付卡 辦好後 我再去問另一個專員我要的方案 她說:有! 當場就要幫我辦了.. 但是我當時已經辦好普通的預付卡還打了幾通電話了 所以只好等用完這預付卡再辦 昨天我又去我住附近捷運景安站台灣大哥大問 每分鐘話費1.8方案的預付卡 裡面專員又說:我們公司目前凍結這方案哦! 全部台灣大哥大門市都沒辦法辦! 因為我知道台灣大哥大的專員的教育程度了.. 所以我改走去隔壁站南勢角站問 結果當場幾分鐘就辦好這方案了 所以大家以後去台灣大哥大要盡量以去東南亞辦事買東西的邏輯來處理 並且對他們專員的話只要相信1/2就好了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.36.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1488436967.A.C6D.html

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真心認為不是不專業 而是太專業...
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只能說是雙NP的人影響了原PO等人的權利
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各行各業總是會有新來的,將心比心,誰都當過菜鳥
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普通的就申請退費
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1.8最近很夯 不是無敵菜鳥 就是混仙了
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不是不專業 只是單純不需要你這件而已
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沒業績吧,我之前辦免費的預付卡,也是台哥大,一開
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始也是裝死說沒有這方案喔!後來開官網才摸摸鼻子
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幫我辦!
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重點是,承辦人還是副店長...只能呵呵!
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前天去辦,不能挑號,配號爛到不行,接著追問會不會NP
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出去?然後想洗我NP別的門號過來…真是連續技XD
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剛出有可能不知道,出一陣子了 比較像不想給你辦
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直營的海報就有1.8預付卡.就算新知你要雙N不會囉嗦
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沒業績懶得幫你辦浪費他時間
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幫你辦得時間不如多接其他客人看有沒有辦法洗他
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080還要賭運氣才能遇到不2266的,更別說門市了
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會讓你辦的才是新來的 不讓你辦的才是老鳥
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CHT:我們沒賣如意卡很久了 下次遇到這種的
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應該要問他一個月領多少XD
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之前去辦 還回我不能NP只能新辦
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不是不專業 沒業績不想幫你辦而已
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之前去辦3G一口價預付卡,也是跑到第4家才願意辦= =
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今天去問,也是追問我是否要雙np
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真心覺得台哥服務很爛
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這樣說好了,正義感很重的都沒辦法在台哥服務很久
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我前陣子因女友弄丟我預付卡 一起去補卡順便過戶後
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我用手機出示網頁 說我要辦XX方案預付卡 但店員還是
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辦成OO 還說我已經辦過了 我說我是要辦XX 不是OO
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(非台哥大)我覺得當時的店員不是不懂是沒業績想裝死
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台哥店員真的……內部訓練教的吧 上次和長輩去辦預
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付卡 一直扯東扯西說服我們辦月租 還好我有跟 不然
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長輩就被帶去月租了
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真的...辦個預付卡幹嘛一直問客戶是不是要NP啊?很
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