[問題] 更-台哥大解約問題

看板MobileComm作者 (特力和樂)時間9年前 (2017/02/25 21:31), 9年前編輯推噓4(4013)
留言17則, 8人參與, 最新討論串1/1
各位大大好 小弟台哥3g吃到飽合約將於三月初到期,便去了解一下各家電信方案。 加上本身使用台哥經驗不是很好,果斷決定離開台哥,繳了違約金$134元後 門市人員又表示因為解約了,除本期帳單外,若本期(2/14開始)網路使用量若超過5g需 加收$800元的費用..(我使用了6.2g) 我終止的是今後的合約 為什麼回過頭跟我收我合約內的權利 請問各位大大解約時也有遇過這樣的情形嗎?煩請大大不吝分享了! 《補充》 我是已經在新電信辦理好相關資料,回到台哥辦理解約的動作。 《更新》 昨天有打至客服再次詢問,並不如門市人員所說要從本期帳單始日開始原價計算網路使用 量,而是解約後到帳單截止日,若超過每個月5g(按比例計算),最多就收800的費用。 謝謝大家的回覆! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.73.149.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1488029463.A.37F.html

02/25 21:34, , 1F
因為合約的優惠沒了,這張卡就別使用,去辦NP吧
02/25 21:34, 1F

02/25 21:36, , 2F
加收800是只要有超過就直接加800,還是超過多少算
02/25 21:36, 2F

02/25 21:36, , 3F
多少最多加800?後者應該比較合理
02/25 21:36, 3F

02/25 21:56, , 4F
我已徹底心寒NP了
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02/25 21:57, , 5F
解約不直接np感覺好奇怪
02/25 21:57, 5F

02/25 21:58, , 6F
門市人員只說超過5g就要收八百,沒說是否最多就是
02/25 21:58, 6F

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收八百。
02/25 21:58, 7F
※ 編輯: jay455425 (203.73.149.89), 02/25/2017 22:01:02

02/25 22:18, , 8F
去辦遠傳 台灣之星 亞太體驗卡啊
02/25 22:18, 8F
※ 編輯: jay455425 (203.73.149.89), 02/25/2017 22:26:40

02/25 22:36, , 9F
各家3G一直以來就都是這樣計費....
02/25 22:36, 9F

02/25 22:38, , 10F
你簽的申辦同意書上也有說明
02/25 22:38, 10F

02/25 22:44, , 11F
你幾號解約的
02/25 22:44, 11F

02/25 23:35, , 12F
解約後視同無優惠哦,最高收800
02/25 23:35, 12F
※ 編輯: jay455425 (203.73.149.89), 02/26/2017 09:04:38

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我已經有辦台灣之星體驗卡了!
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之前都待在台哥大,沒有解約的經驗,被告知要追溯
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解約前的網路費,覺得很不合理
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02/26 09:10, , 16F
昨天解的!
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02/26 23:13, , 17F
解約後如果有繼續使用就是照牌價算 這各家都一樣
02/26 23:13, 17F
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