[問題] 通訊行說要補預繳金
事情是這樣的
過年前我男朋友去了某家通訊行辦台哥大續約
續約1899（24） V20 手機1200元
隔天到了通訊行
確認可以提前續約後
填寫資料
交機前我有問是否需要預繳
門市人員回答我「確定不用預繳」
有的話也會告知我們
結果今天下午通訊行打給我男朋友說
因為門號不符合免預繳資格
要請我們補繳預繳金的部分
或者要將門號NP出去就免預繳
感覺非常不好的部分是
我過年前好幾天去辦理續約的
應該沒有所謂過年塞件等等的問題
某通訊行現在才跟我說要補預繳
更何況
台哥大客服也說了他們沒有收到相關續約的專案
當初就是免預繳我才辦理的
跟我說NP出去就不用預繳
但我還是得繳違約金的部分不是嗎 ？
NP比續約還給他賺到業績的感覺 ...
請問這是什麼情況呢 ？
是某通訊行員工為了要業績還是 ？
我們這邊又該怎麼去跟他溝通呢 ？
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