Re: [閒聊] 自己推薦的鈦金自己黑!!消失

看板MobileComm作者時間8年前 (2017/02/08 19:03), 8年前編輯推噓5(11推 6噓 40→)
留言57則, 24人參與, 最新討論串1/1
年初才推薦完，現在來自己打臉 (臉好痛QQ 先跟廣大的板有道歉，我沒注意合約 好像是後來才知道內容有改(我買鈦金的時候整新機不用錢 使用的手機是IPHONE 6S 我前面換兩次整新機，機況都有些問題 ((<=機王QQ 因為有手機保險 我完全裸機使用 跟朋友出去也都是用我的導航，台灣的路坑坑巴巴 手機常常跳車QQ ((當然還騎車看地圖有拿不穩飛出去 以上之前置換整新機都沒有什麼問題 這點還是值得讚美的 畢竟真的有效率 ----以下才是重點---- 但是，合約上 對於至換新機 合約上感覺對IPHONE根本霸王挑款啊 手機達到不可修復的程度 可以換新機 or 同規格手機 這次的螢幕因為直撞鐵軌... 螢幕直接破裂(不是裂一痕 是直接看到面板)完全無法開機 送修後，今天得到的答覆是IPHONE都是 以機換機 因此還是只能換整新機 當下覺得太神秘了 看網路上這樣的情況 其他廠牌都是換全新機(甚至被迫升級QQ) 中途有接洽工程師，工程師電話中的確告知這台手機無法修復， 和鈦金的客服說 明明不能修了 為什麼還是換整新機 鈦金的客服意思是說螢幕破裂 送原廠本來就是換整新機 因為是以機換機的方式 所以沒有所謂的 不能修復 但是我主張的是 合約中並沒有告知 IPHONE 只能換整新機 為什麼是用 以機換機 所以沒有維修的問題 這種方式當答覆呢QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.96.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1486551782.A.A51.html ※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/08/2017 19:07:04
→
02/08 19:13, , 1F
蘋果原廠好像都是直接換整新機。
02/08 19:13, 1F
推
02/08 19:14, , 2F
換整新算修復，不就代表iPhone不可能換全新機了XD
02/08 19:14, 2F
沒錯 現在神腦就是這個意思... 跟鈦金的客服說了10幾分鐘 他就是告訴我 不論如何換什麼我說的算 客戶無法選擇
推
02/08 19:17, , 3F
那有什麼是不可修復
02/08 19:17, 3F
客服說 由工程師判斷ˊ_>ˋ 工程師說這台不行了 但是蘋果 就是可以換整新機 所以 只有整新機...
噓
02/08 19:17, , 4F
QQQQQQQQQQQQQQQ
02/08 19:17, 4F
QQ
→
02/08 19:23, , 5F
騎車看地圖，適合危險駕駛！
02/08 19:23, 5F
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02/08 19:23, , 6F
用支架比較好看吧
02/08 19:23, 6F
因為我不會看地圖QQQQ 導航錯誤小能手QQ 我也想裝支架 不過噴出去幾乎都是給人家載的時候(。 有一次噴出去 還是後面一個前後貼了3個小孩的爸爸幫忙撿的QQ ※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/08/2017 19:26:24
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02/08 19:30, , 7F
阿就給你整新機了 本來就算修復完成阿
02/08 19:30, 7F
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02/08 19:36, , 8F
整新機有這麼可怕嗎？
02/08 19:36, 8F
我的整新機 就真的很不順遂QQ 第一隻整新是側邊靜音鍵 隔天就卡住 所以靜音要開螢幕那個 第二隻整新蓄電量差很多QQ 內文本來要打 但是怕被人家說廢話太多Q → snoopyman : 如果換整新算能修復...那何謂不可修復?哪支手機是 02/08 19:36
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02/08 19:37, , 9F
這樣說吧 保固不如看做是"期間保用"......
02/08 19:37, 9F
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02/08 19:37, , 10F
你這樣解讀 就知道為什麼是給整新機了
02/08 19:37, 10F
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02/08 19:37, , 11F
沒有整新機的?他們的說法我覺得不合理也不合邏輯
02/08 19:37, 11F
中間插了T大 我總算看懂了RR) 別的廠牌可以原機修理 IPHONE沒有都是機換機 <所以神腦認定 整新機就是修復 故沒有所謂的貼錢換全新機
噓
02/08 19:37, , 12F
所以你不滿的點在哪裡?
02/08 19:37, 12F
跟合約不一樣QQ → medama : 所以是收換新機的錢 然後換整新機給你嗎？ 02/08 19:38 不是 我的是沒有改版過的鈦金 就是 整新機都不用貼錢 換全新機貼3500 → tonyii : 等於說人為因素/天災因素以外他保固基本精神是如此 02/08 19:38 惡意損毀沒有喔~~
推
02/08 19:38, , 13F
按這種用法 以後這服務至少要收一萬
02/08 19:38, 13F
我覺得 應該依保險條約走 而不是因為認定說官方可以置換整新機 就無條件提供整新機 大概是這個意思(?) 所以後來二代換整新機都要錢了QQ (不過我是在他調整後才換第一次整新 → xiemark : 整新不算修復。 02/08 19:58 我也是覺得整新機不能算是修復 整新品 意味著這是別人使用過(EX電池使用程度)，不難保換過的沒問題 如果覺得蘋果鑑定過應該沒問題 那我真的是機王綜合體了QQ
→
02/08 20:02, , 14F
所以不滿的點是其他廠牌都換新機，只有iphone換整新
02/08 20:02, 14F
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02/08 20:02, , 15F
機?
02/08 20:02, 15F
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02/08 20:02, , 16F
那以後就不要買iphone就好啦
02/08 20:02, 16F
這隻真的是第一隻IPHONE啊QQ 我是看合約的寫的 不可修復 才能同規格 OR 同型號， 這些當初推保險時的簡介也是有寫的，網路上也能查到 但是和神腦的回覆是有衝突的，我不認為整新 = 修復 我以後會慎選電信業者 QQ
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02/08 20:19, , 17F
記得後來的合約都是iphone換整新 其他機才能換全新
02/08 20:19, 17F
我的沒有QAQ 合約在老家 但是我很確定沒有!!!... ((因為簽完隔天上班被學姊笑傻子 說合約都是換整新 害我從新看了超多遍!! 確定沒有才跑去跟學姊說 你看 確實不可修復就是貼錢換全新 QQ
推
02/08 20:19, , 18F
呃 所以你是不滿不能換新機嗎 如果說是整新機 理論
02/08 20:19, 18F
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02/08 20:19, , 19F
上在功能是可以使用的
02/08 20:19, 19F
問題是我真的遇到壞掉的了QQ
推
02/08 20:27, , 20F
除了蘋果會給整新機以外 其他家只會修復/全新機
02/08 20:27, 20F
推
02/08 20:34, , 21F
蘋果整新機 基本上可以算新機了 外殼 螢幕 電池
02/08 20:34, 21F
→
02/08 20:35, , 22F
都是換新的才出廠
02/08 20:35, 22F
嗯...我朋友也是這麼說 可是拿到的經驗 不太好所以QQ (卡住那個還好 不過要證明耗電就ry
推
02/08 20:42, , 23F
換整新有問題應該要再和他們反應 畢竟功能上有問題
02/08 20:42, 23F
第一次沒反應QQ 那時想說還能換就將就用 但是就是對合約內容感到不可思議 噓 gx8759121 : 要嘛提告要嘛吞下，這邊問鄉民是要幫你觀落陰喔 02/08 20:45 有啦 有反應 我是來幫自己打臉而已QQ (可以看舊標題 是說感覺沒什麼結果就是ˊ_>ˋ 我週五回去找合約 在傳上來QQ ※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/08/2017 20:55:33
推
02/08 21:32, , 24F
每一個壞掉手機都可以修復吧XD
02/08 21:32, 24F
→
02/08 22:17, , 25F
不知道捏 可能沒有零件 或是神腦覺得不划算 就要求
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02/08 22:17, , 26F
換新了？
02/08 22:17, 26F
噓
02/08 22:26, , 27F
啊人家就是送原廠 除非原廠判定不能修把機子退還給
02/08 22:26, 27F
才發現jptt不用進去修改內文！！有些回在推文了，我的問題是整新=修復？如果合約內容確實沒有提到iphone只有整新機可換，客服這樣的解釋方式不是很奇怪嗎？ 而且我是第一代的鈦金，沒有加註上述那條只能換整新的話 簽約了就須按照合約走，有不對嗎QQ 簽什麼合約就該履行，什麼時候變成只能消費者履行了...
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02/08 22:26, , 28F
神腦 神腦才給你新機；神腦送修原廠，原廠修復方式
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02/08 22:26, , 29F
就是給神腦整新機，所以就不是合約說的不能修復；這
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樣很難理解嗎？
02/08 22:26, 30F
噓
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不要自行解釋合約，聽一下客服說的好嗎
02/08 22:31, 31F
我就是對合約內容感到不好才上來打臉我自己的推薦文啊，合約的部分我也說我會去找原合約來研究了，這是一篇打臉文（看舊標題跟第一行
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02/08 22:34, , 32F
神腦是自己工程師判斷…上面有寫，鈦金就是自家工程
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02/08 22:34, , 33F
師判定，原廠判定就不會有隔天好的了（請看我上一篇
02/08 22:34, 33F
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02/08 22:34, , 34F
，我稱讚過時效的），我上面回文有提到工程師判定了
02/08 22:34, 34F
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02/08 22:34, , 35F
啊大哥
02/08 22:34, 35F
※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/08/2017 22:36:47 ※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/08/2017 22:41:11
→
02/08 22:52, , 36F
<<<舊標題
02/08 22:52, 36F
推
02/08 23:37, , 37F
台哥大的復原者不知會不會比較好
02/08 23:37, 37F
推
02/08 23:50, , 38F
樓上，我朋友用台哥大i6s摔到零件外露，台哥大告知
02/08 23:50, 38F
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無法修復直接+3000換全新機
02/08 23:50, 39F
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02/09 00:07, , 40F
我的也螢幕裂到零件外露，神腦說可以修QQ
02/09 00:07, 40F
噓
02/09 01:38, , 41F
奇怪 人家工程師維修iphone的方式就是給整新機這樣
02/09 01:38, 41F
→
02/09 01:38, , 42F
有什麼疑問嗎？ 那就是非無法修復啊
02/09 01:38, 42F
p大 但是一樣狀況 台哥大可以換新機？ 不論過程如何，都不能否認神腦是有疏失的（購買時人員介紹與合約確實與實際不同；亦或是鈦 金客服人員並不清楚合約內容） 其實我對鈦金的客服比較有意見，我一直都覺得業務、櫃臺人員就是代表公司的第一線人員，卻在此事件中，電話客服人員能要求我自行像門市人員索賠…這整個太奇怪了…otz 內文有說 工程師判定不行 但是還是被置換成整新 ※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/09/2017 01:41:33 ※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/09/2017 01:49:25
→
02/09 01:50, , 43F
天啊 手機回文 排版真是慘不認堵QQ
02/09 01:50, 43F
推
02/09 01:51, , 44F
我記得iphone一直都是整新機，維修我記得也是整新
02/09 01:51, 44F
這個我今天有看到～好像是去年年中01發的（？） 可是去年年初會讓我腦衝真的買鈦金是因為ptt上有人真的換全新的QQ 不過不是6s 的樣子 （爬文中otz
→
02/09 01:51, , 45F
機
02/09 01:51, 45F
※ 編輯: KOMIYO (42.73.96.207), 02/09/2017 01:58:40
→
02/09 02:41, , 46F
多謝幫忙拯救地球~XD
02/09 02:41, 46F
噓
02/09 14:04, , 47F
我真的不知道你問題在哪 這樣吧 你去找一個送修iph
02/09 14:04, 47F
→
02/09 14:04, , 48F
one他跟客戶說不能修的例子來看看/或是找一個iphone
02/09 14:04, 48F
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02/09 14:04, , 49F
維修不是用整新機的例子來看看
02/09 14:04, 49F
→
02/11 07:27, , 50F
我有買手機保險 我有買手機保險 我有買手機保險
02/11 07:27, 50F
→
02/11 07:27, , 51F
我針對保險公司提的合約內容不是iPhone
02/11 07:27, 51F
→
02/11 07:27, , 52F
我針對保險公司提的合約內容不是iPhone
02/11 07:27, 52F
→
02/11 07:27, , 53F
我針對保險公司提的合約內容不是iPhone (怕你沒看懂
02/11 07:27, 53F
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02/11 07:27, , 54F
我多貼幾次
02/11 07:27, 54F
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02/11 07:27, , 55F
當然我也靠北了一下iPhone整新機的品質，但是不是只
02/11 07:27, 55F
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02/11 07:27, , 56F
有我ok?拜託麻煩去iPhone/整新 好嗎?
02/11 07:27, 56F
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02/11 07:27, , 57F
如果你也認同良品=新品，我也沒什麼好說的(聳肩
02/11 07:27, 57F
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