[問題] 有補充。是否該解約遠傳1399，np中華699

看板MobileComm作者 (榛果巧克力)時間7年前 (2017/02/08 17:00), 7年前編輯推噓20(21推 1噓 37→)
留言59則, 20人參與, 最新討論串1/1
[有補充] 剛剛媽咪打電話去確認，我開擴音在一旁聽原委。原合約2015/5/7到期，是3g，775吃到 飽。。。當時媽咪手機被偷，2015/1/28去遠傳想購入新機，然後店員告知可提前續約換h tc 728,1399手機零元。家母愚昧聽到最新上市，手機零元，就簽1399，4.5g，但優惠合 約期間吃到飽，不限制流量只有4.5g。 就這樣兩年到期，2015/1/28~2017/1/27上網吃到飽到期。然後剛好除夕開始變很慢，因 為合約到期只能用4.5g流量，之後變128kb吃到吐。。。隔了一週去門市店員詢問電話客 服後才知道是合約到期。。。但還是不了解詳細內容 直到剛剛，請媽咪電話再次詢問客服，才終於了解原委。 而且剛剛還聽到電話客服說，媽咪是辦1399，iphone優惠合約。。。。整個了解是媽咪的 權益被犧牲，給遠傳拿去洗哀鳳。。。。 也沒跟母親說清楚16居容量的手機，是很不夠用的。。。 我現在很難過，因為當時沒在他們身邊，無法幫媽咪作主，讓他們被店員隨意說服，也沒 以客戶的權益為考量，就隨便推薦合約與手機。 另外遠傳方面也沒再主動通知是優惠的24個月無限上網期限已到，可以再做延展。 剛剛已於遠傳解約，繳納1806違約金。 辦中華699,等開通再去中華直營升級四g方案。 ________________________________________ 各位大大好，家母從n年前，就一直在遠傳。。。我則是能跳槽都跳了，家父跟家兄也再 我的勸說下跳槽了。。。只剩家母。 一開始想說算了，她高興就好，但上週她的網路突然被限速，瀏覽網頁非常龜。。。當時 正值過年。。。又在旅行，一時沒空閒去遠傳看看是什麼情況。。。於是我就只好分享中 華四居給媽咪用。 狀況持續了一週，都有按期繳納帳單，到底為何被限速?總之回臺北後，問了一下 說什麼 合約到期，被改為三居，是有限上網，過了額度就限速之類的種種。。。去了服務處打完 客服電話開通才正常。。。 我當下非常不悅。。。家母一個月繳我的快兩倍半的金額，還因為什麼提前續約問題，要 自己去向客服反應才不會被限速。。。這種吃人夠夠的理由，真是讓我對遠傳非常感冒。 。。 目前家母的約到5/7，如提前解約，大概要付1980元左右的金額。 我是極力希望家母趕快解約，跳槽到中華699比目前還賺，但母親覺得等到5/7再換家電信 比較好。 只是中華699似乎只到2/28... 我該繼續放入母親在遠傳當盤納直到合約到期嗎？ 或是 二話不說，解約去中華699呢? 謝謝大家 <之前有多次要求，如果家人要續約跟買手機，一定要找我去，但每次爸爸覺得閒來無事 ，直接帶母親去遠傳被當羊宰。。。本人非常無奈。。。> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.45.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1486544419.A.C71.html
→
02/08 17:01, , 1F
是我的話就是先投訴ncc遠傳廣告不實 然後要他們吸收
02/08 17:01, 1F
→
02/08 17:01, , 2F
違約金讓我np去中華
02/08 17:01, 2F
ayasesayuki大大，好猛呀！竟然還有這招，可是我需要蒐集什麼資料給ncc呢？還請您不 吝指教，感謝 ※ 編輯: janevieve502 (180.177.45.166), 02/08/2017 17:06:03
→
02/08 17:11, , 3F
不過現在的話時間應該不太夠趕上228就是了
02/08 17:11, 3F
推
02/08 17:12, , 4F
我是覺得現在先走才對
02/08 17:12, 4F
→
02/08 17:12, , 5F
首先是家人都不在遠傳 劉在哪裡幹嘛?
02/08 17:12, 5F
→
02/08 17:13, , 6F
可以的話小認賠殺出 其他的辦好再說
02/08 17:13, 6F
→
02/08 17:13, , 7F
畢竟228前大概沒什麼結果 不過萬一延期你就哭哭了
02/08 17:13, 7F
推
02/08 17:15, , 8F
1980的話我會考慮轉中華...省三個月就回來了
02/08 17:15, 8F
→
02/08 17:15, , 9F
更何況還有折扣可以算..
02/08 17:15, 9F
推
02/08 17:17, , 10F
每一家都一樣，我中華1366合約內是吃到飽，沒約之後
02/08 17:17, 10F
→
02/08 17:17, , 11F
就是剩6g，不管哪一家都要有約才會便宜
02/08 17:17, 11F
→
02/08 17:18, , 12F
1399剩下半年的解約金大概是3800
02/08 17:18, 12F
推
02/08 17:21, , 13F
為何合約到5/7現在就被限速了？還是直接NP走人吧
02/08 17:21, 13F
ejrqq大，我也非常不解，但他們說什麼因為我媽咪之前提前續約所以blabla。。。我當 下滿惱怒的，聽不太下去。。。只覺得真是吃人夠夠
推
02/08 17:25, , 14F
直接np699
02/08 17:25, 14F
※ 編輯: janevieve502 (114.137.75.135), 02/08/2017 17:28:41
推
02/08 17:35, , 15F
雙證件加印章,可以代理
02/08 17:35, 15F
推
02/08 17:37, , 16F
我違約金3393都認賠了，剛從中華電信回來（也是遠
02/08 17:37, 16F
→
02/08 17:37, , 17F
傳跳到中華
02/08 17:37, 17F
→
02/08 17:38, , 18F
善意謊言說因為限速有投訴NCC可免費NP 錢你偷偷出吧
02/08 17:38, 18F
→
02/08 17:39, , 19F
中華電信吃到飽不是預計到2月底？
02/08 17:39, 19F
→
02/08 17:40, , 20F
問中華電信能否吸收...說不定可以，且月租費明顯少7
02/08 17:40, 20F
→
02/08 17:55, , 21F
感覺是你媽之前提前續約，舊合約沒走完，現在新合
02/08 17:55, 21F
→
02/08 17:55, , 22F
約走完了，繼續走沒走完的舊合約，所以沒有吃到飽，
02/08 17:55, 22F
→
02/08 17:55, , 23F
一切以合約為主每家都一樣，遠傳也沒錯，只是之後
02/08 17:55, 23F
→
02/08 17:55, , 24F
簽合約都要再更注意點
02/08 17:55, 24F
推
02/08 18:09, , 25F
不用吸收 名店NP至少退8500
02/08 18:09, 25F
→
02/08 18:09, , 26F
別被話術就好了
02/08 18:09, 26F
推
02/08 18:46, , 27F
你跳完一個月電話費少付700幾個月就抵銷違約金了當
02/08 18:46, 27F
→
02/08 18:46, , 28F
然要跳現在跳2/28一定可以你又不是雙NP
02/08 18:46, 28F
推
02/08 18:48, , 29F
另外合約內1399都是吃到飽不限速，5/7前根本不會有
02/08 18:48, 29F
→
02/08 18:48, , 30F
上限是遠傳欉康你媽門號客服不願意承認錯誤
02/08 18:48, 30F
→
02/08 18:49, , 31F
不然既然照客服說的你用完額度為何還能再開通？別再
02/08 18:49, 31F
→
02/08 18:49, , 32F
當潘仔了
02/08 18:49, 32F
推
02/08 18:51, , 33F
到五月要付的電話費比違約金+跳完後到五月的電話費
02/08 18:51, 33F
→
02/08 18:51, , 34F
還多就該跳了，合約早點跑又能早點降下次要解約的違
02/08 18:51, 34F
→
02/08 18:51, , 35F
約金
02/08 18:51, 35F
推
02/08 18:52, , 36F
直接np699 折扣又高，約還沒到期就被限速真的蠻扯
02/08 18:52, 36F
推
02/08 19:04, , 37F
我台灣之星799半年違約金五千都繳了 實在受不了網速
02/08 19:04, 37F
→
02/08 19:04, , 38F
， 你這違約金 三個月就賺回本了
02/08 19:04, 38F
推
02/08 19:25, , 39F
我覺得你應該先打電話給遠傳客服 調合約來看
02/08 19:25, 39F
→
02/08 19:25, , 40F
上面說的 既然已經沒有優惠怎麼可以再次開通?
02/08 19:25, 40F
→
02/08 19:25, , 41F
之後解約完 拿這個去問NCC
02/08 19:25, 41F
推
02/08 19:57, , 42F
只有我看不懂嗎？一下合約到期被限速一下合約到5/7
02/08 19:57, 42F
推
02/08 20:39, , 43F
業者最愛這種按時繳費跟有問題不反應的客戶了
02/08 20:39, 43F
推
02/08 21:35, , 44F
若是提前續約 舊的合約通常會延到提前續的新合約之
02/08 21:35, 44F
→
02/08 21:35, , 45F
後 簡單說您母親的確有可能是回到沒吃到飽的舊合約
02/08 21:35, 45F
→
02/08 21:35, , 46F
了 建議不妨去問清楚一點 再決定之後合約怎麼選
02/08 21:35, 46F
推
02/08 21:57, , 47F
如果有這種新合約走完還繼續走舊合約 那非走不可了
02/08 21:57, 47F
推
02/08 22:07, , 48F
年初一也去遠傳NP中華699 老客戶沒好處 待不下
02/08 22:07, 48F
→
02/08 22:08, , 49F
四 打太快打錯
02/08 22:08, 49F
推
02/09 04:34, , 50F
SinSINPK是正解，提前續約是新約加舊約，但吃到飽是
02/09 04:34, 50F
→
02/09 04:34, , 51F
新約
02/09 04:34, 51F
→
02/09 04:34, , 52F
所以合約雖然未完全到期，但吃到飽先結束是滿常遇
02/09 04:34, 52F
→
02/09 04:34, , 53F
到的情況
02/09 04:34, 53F
→
02/09 04:36, , 54F
這方面遠傳也沒錯，要辦699就自己解約吧，新方案都
02/09 04:36, 54F
→
02/09 04:36, , 55F
出來了，這次應該最後了
02/09 04:36, 55F
噓
02/09 04:38, , 56F
然後某樓只會叫人客訴跟弄門市還會提出什麼有用建
02/09 04:38, 56F
→
02/09 04:38, , 57F
議？
02/09 04:38, 57F
推
02/09 07:43, , 58F
去名店NP入預繳,1980解約價值絕對遠超過1399繳到五
02/09 07:43, 58F
→
02/09 07:43, , 59F
月
02/09 07:43, 59F
※ 編輯: janevieve502 (223.136.189.218), 02/09/2017 12:55:32 ※ 編輯: janevieve502 (223.136.189.218), 02/09/2017 12:57:00 ※ 編輯: janevieve502 (223.136.189.218), 02/09/2017 13:10:46 ※ 編輯: janevieve502 (223.136.189.218), 02/09/2017 14:23:43
‣ 更多 janevieve502 的文章
文章代碼(AID): #1OcjuZnn (MobileComm)