[問題] htc A9掛了 保固問題請教~

看板MobileComm作者 (呆)時間7年前 (2017/02/02 10:06), 編輯推噓8(16推 8噓 26→)
留言50則, 28人參與, 最新討論串1/1
直接說重點 A9是預購買的 衝首發 當初新聞稿廣告的都滿天飛 Ex.. https://news.xfastest.com/htc/12361/htc-one-a9-2gb-16gb/ 當時出了點小插曲 所以較晚收到手機 是網路商店的預購 然後發票日期是開2014/11/1 以12個月+3來說 保固到1/31對吧!? 初二回娘家時給我不明原因發燙 安抓ni 手機也想回娘家就是了? 因為要開車也就先放著不理會 然後電就這樣噴完了... 後來仔細看一下應該是不明原因耗電 連關機都會掉!!! 問題來啦 基於自認還在保固期 直接拿到htc維修店得到2/2才有維修的訊息 回家後想說不行又打了客服報修 當然也問了保固問題 "沒有12+3, 所以你手機是過保了" ...... 等下再闖關一次 該怎麼教育客服? 當初廣告是打假的嗎? 已經有報修單號了 日期是1/30 掰惹位 拿到門市時店員說過年期間不維修喔 手機有問題應該要過年前或過年後再拿來 手機掛已經很不爽了 就回他手機壞了是我能控制的嗎? 真的是很xxㄟ... 第一隻htc 也絕對是最後一隻了!!! 假請益真發牢騷 先謝謝建議啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.134.29 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1486001173.A.9A0.html
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來了一個我發誓....
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推
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過年期間不維修以前就這樣了
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推
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快去投訴蘋果跟消基會啊
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推
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延長保固是不是要登錄？
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#1OVW3dbv (MobileComm) 可以看看這篇
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你延長保固有登錄嗎？
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我記得絕對有登錄過 不過卻查不到....
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推
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是說這支不是原廠缺料？送修開Desire 10 Pro.Desire
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0給消費者換購折兩千？
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補字：Desire 830
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推
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兩篇缺料文 Q_Q
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看來超慘的~ 謝謝樓上資訊 :) 有後續再補上
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噓
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htc讚讚喔
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推
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最近因為Asus爛報，想換HTC，但HTC的服務也很差
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天啊，我沒有品牌可以挑了嗎 ?
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推
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樓上請買apple
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推
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應該是主機板燒壞了 我之前也有發一篇同樣問題的文
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但是我的是在保固內 修完就直接寄回了 沒有收費
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推
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過年本來就很多人放假阿 這不是常識嗎？
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推
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我有看錯嗎？2014/11/1 就算給24過月保固不是也過了
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嗎？
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推
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應該是2015吧，用一年多而已
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推
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竹椅取代哀鳳 哈哈哈
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A9是2015年的手機吧？
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噓
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過年幹嘛幫你修
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推
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又一個我發誓
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噓
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呆丸郎當然要支持htc
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噓
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噓過年還要修手機
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噓
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噓過年你可以放假，別人就不行?
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噓
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你給加班費就幫你修
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噓
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我哥E9卡耳機模式 拿去修盡然說沒辦法修…我現在拿1
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0好擔心
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推
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你可能不是尊爵榮耀的VIP會員吧？
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推
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過年期間休息錯了嗎?
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哈哈
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推
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htc 跟人媽放什麼年假，最好全年無休，24小時營運
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噓
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過年你都放假了，別人不用嗎
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過年休息沒錯阿 誰說休息不修錯了 要噓人也長眼好嗎
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我只是說店員回的那句很無腦 說休息沒修我也沒說啥
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02/13 11:15, , 41F
補充後續 1/30客服報修 2/3收件 2/5收到email完檢測
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測 2/6打給客服查詢,報價9xx 我又再問一次保固問題
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"htc網路商店預購延保3個月"是A9首賣的廣告阿 balab
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然後客服只說再幫我確認然後在電話線上等了10分鐘..
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回我是有這活動 但剛好是保固期滿 必須要再內部確認
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2/8客服:符合保固內維修不收費 2/10收到手機
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總結應該是好在有1/30線上開了維修單 所以判定1/31
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是最後保固日符合 客服還是要多闖關幾次 第一個連
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絡的就一直說沒有已過保 最後就運氣好吧 剛好在過保
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02/13 11:25, , 50F
前掛掉 真的再等2天就gg了....謝謝mobilecomm板~
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