Re: [心得] 中華電信老客戶優惠
原文恕刪……
昨天(12/30)因為下午電話連續打
都沒辦法接通
索性直接去直營店辦購機續約699方案
到了櫃台向專員說要辦這方案
專員還堅持要到隔天才能拿到手機
說是目前是4G，要先降速成3G才能辦理，另外詢問是否有一年通話金300/月or網路流量5G可以選的老客戶方案，專員則是非常堅持說並沒有，櫃台專員還追問是從哪邊得知這消息
本人堅持要請專員幫忙聯絡手機直撥800電話客服的主管X小姐
櫃台人員聯絡到之後，電話客服主管在電話中向櫃台專員說了一些話
當日就直接辦理好，也在當日拿到手機(不是隔天)
以上……
種花的櫃台專員居然向一個已經知道有此消息的用戶說謊…真的很火大
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F.
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.169.153
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1483173058.A.96F.html
推
12/31 16:33, , 1F
12/31 16:33, 1F
→
12/31 16:52, , 2F
12/31 16:52, 2F
→
12/31 16:53, , 3F
12/31 16:53, 3F
重點是櫃台專員怎麼會知道我要不要攜碼出去？
要or不要攜碼取決在我
一堆人都申辦成功，有沒有限制條件這點，你也不能保證每個專員都能把關吧？
有沒有這方案＆我有沒有資格辦這方案
是兩個不同的事情，不知道這樣能不能讓你理解我文中意思？
→
12/31 16:56, , 4F
12/31 16:56, 4F
跨年還要工作
辛苦了
推
12/31 16:59, , 5F
12/31 16:59, 5F
→
12/31 20:02, , 6F
12/31 20:02, 6F
※ 編輯: s553836et (115.43.77.225), 12/31/2016 23:24:13
討論串 (同標題文章)
