[問題] NP失敗的詭異原因

看板MobileComm作者 (嶺)時間9年前 (2016/12/23 06:28), 編輯推噓7(7029)
留言36則, 11人參與, 最新討論串1/1
前幾天去名店辦台哥大NP到中華699, 結果隔天通知我NP失敗因為之前中華那邊有欠款。 雖然沒印象有欠款(而且也沒被催繳過) 還是去門市繳了1000多元沒印象的欠款。 但隔天名店又來電說NP失敗,然後打去問中華客服: 1.欠款兩萬多元未繳清 2.之前有簽只能在直營店續約的切結書 心想wtf... 前一天去直營明明已繳清怎麼又多出兩萬?而且切結書什麼的根本沒印象... 客服說可能是之前有人盜用之類的,所以要轉進來必須只能在直營續約。 聽起來根本逼你在直營續約... 跟客服抗議後被建議持雙證件到大一點的直營店,看看那邊能不能處理我的問題。 根本把問題丟給別人... 請問有人遇過這種問題嗎? 第一個客服跟我說可以去直營取消切結書 第二個客服說只能在直營續約,要不然去大一點的直營店問看看 不知這種情形是否表示NP成功機率很小? p.s雖然好像辦過戶可以解決但不想麻煩別人QQ 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.20.195 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1482445712.A.9A3.html

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我直覺跟1樓一樣......
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謝謝一樓大大,可是我第一次去直營繳欠款時並沒有告
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訴我資料被盜用耶...之前用中華也都是在直營辦的非
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通訊行
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以直營的說法為主,我之前打了四次客服,每次說法
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都不一樣...y
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你已經被辦完了 當然沒有"盜用"的這個問題
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重點在於這筆帳單/門號的使用期間跟門號 是否相符
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如果不是自己預期的 甚至連帳單地址等資訊
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都明顯與自己使用情況不符 那不就是"被盜"嗎?
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畢竟是2萬多 而且中華通常不會讓你欠2個月以上
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換言之 特徵就是1個月左右被盜打2萬的通話費
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自己回頭想想 使用習慣上你會打那麼多嗎?
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tonyii大大精闢見解?
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也很可能是申辦門號/續約 洗機後門號欠繳自然消滅
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m大 見笑了
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你可以去門市聲請通話記錄 我覺得高機率被盜申辦
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繳最後一期費用帳單真的要留下,他們不好好處理建
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議你直接用其他人的名字辦吧
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有欠款你確定可以np台哥???
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多出1000多元的欠款或許是自己忘了,但又來一筆2萬
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多元的欠款還喚不起你的危機意識嗎?
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我幾個月前遇過中華不給通訊行辦NP的經驗 說一定要
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在直營門市辦理 不過沒有欠費就是
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關鍵字:"中華電信"、"風險帳戶"
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網路上有極少數沒什麼下文的案例 我當下是有成功處
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理好
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謝謝k大,這樣我稍微有點信心了,如果再不行只好換別
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間,也謝謝大家的意見!
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重點不是信心阿 重點是被盜用/欠款要去處理
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不然你的信用評等/紀錄 會被黑掉你知道嗎??
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以後辦貸款可能額度就是比人低/利息比人高之類的
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也許你的身分被前一家通訊行盜用辦手機
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謝謝T大指教,我是說我比較有信心去處理好:) 我之前
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都是在直營辦的這樣也會被盜...
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文章代碼(AID): #1ON5EGcZ (MobileComm)