[問題] XZ照相功能異常_電商直營店處理方式

看板MobileComm作者 (Dato)時間9年前 (2016/12/11 00:27), 編輯推噓9(9011)
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今天去某電商直營店續約, 最後談定方案及Sony XZ, 在店內轉好常用軟體帳號、資料, 就開心的回家了。 沒想到...回到家中, 老妹試玩新手機時,跑來說: 「拍照畫面怎麼怪怪的,你看!」 畫面只剩中間定焦及下方照相按鈕, 不論左滑右滑上滑下滑, 就是跑不出其他東西可以操作, 就算按了照相按鈕,也不能拍照, 唯一解就是關掉螢幕重開。 對於一個喜歡用手機拍照的人來說, 這是個重大缺陷,於是乎吃完晚餐,又衝去直營店, 說明拍照畫面會卡住這個問題後, 請店員實際操作,的確出現相同問題。 (註:其實這個問題偶爾發生, 店員操作幾分鐘後才出現,還好在店內等待叫號時, 先把卡住的畫面hold住,才交給店員查看。) 不過重點來了!!! 他說要回原廠檢查!!! 手機才離開店面兩個多小時, 而且新增的apps都是在店內安裝, 老妹只是想用新手機自拍,就發現問題... 竟然不肯換新機。 所以想請問版上的大大們, 這樣的流程合理嗎? 還是我涉世未深(?)、不諳世事? 在此預先感謝各位解惑。 -- posted from bbs reader hybrid on my Xiaomi 2014817 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.194.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1481387257.A.E9C.html

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可以問他可否直接換新機啊,問題這麼明顯態度堅定一
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點應該就給你換了
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直接跟她說 我要換新機啦 *****
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回覆原廠看看
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在順發屏東店買過手機,也是差不多的經驗,明明不懂
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刷機改機,卻被女店長懷疑是自己弄的,非得送回原廠
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他們都要檢測完才會換新機。我之前手機是神腦代理,
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我送去附近的神腦檢測,確定有問題開單給我,回店裡
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馬上換新機。
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當下有說:如果檢查回來不是換新機,我要解約。但
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還是說要送回原廠,所以目前手機在直營店手中。
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不知道 我猜可能瑕疵都原廠負擔 有的店家怕自行吸收
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如果真的推托的 就有可能是貨源的問題(索尼不知)
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但以前就算愛買日本水貨的 都還可以送回日本維修
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之前直營店買是說"有問題七天內拿回來檢測" 記得如
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果是本身瑕疵的話可以換新
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感謝各位的回答,目前只能等待。
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我的XX和朋友的XP偶爾也會進照相功能卡住耶!原來不
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是個案
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