[問題] 台灣大哥大預付卡上網包

看板MobileComm作者 (alpine★s)時間5年前 (), 編輯推噓15(15024)
留言39則, 19人參與, 最新討論串1/1
版友好 十月份個人因為有極輕度上網需求 爬了幾天的文 最後辦了台灣大哥大3G一口價 搭配計量型上網250mb$50(30天) https://www.taiwanmobile.com/mobile/prePay/internet/index_2.html 本月初流量到期還剩200mb左右 那時候有打去問過客服 回答過期約2天後 未用完之傳輸量會自動折抵為通信費 上星期用APP看還是沒入帳,再打去問 等了客服半小時才回答我說 250mb,50mb是購買量,其餘是贈送 扣款是從購買量開始扣,所以本期傳輸量已用完 我問她官網和APP上明明寫內含傳輸量250MB 卻又開始跳針上一句 請問有用過這方案的版友也是相同情況嗎? 還是被唬爛了,請幫忙回答解惑 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.146.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1479915840.A.889.html

11/23 23:46, , 1F
被唬爛
11/23 23:46, 1F

11/23 23:47, , 2F
都說是贈送了…
11/23 23:47, 2F

11/23 23:59, , 3F
二樓有看嗎?其他贈送的有寫明內含贈送多少流量,25
11/23 23:59, 3F

11/23 23:59, , 4F
0m的沒寫贈送哦。
11/23 23:59, 4F

11/24 00:26, , 5F
再反映看看 真不行請申訴NCC
11/24 00:26, 5F

11/24 00:34, , 6F
先前去問預付卡還說這個只有剛使用第一次的方案,
11/24 00:34, 6F

11/24 00:34, , 7F
之後半年就沒了
11/24 00:34, 7F

11/24 01:07, , 8F
應該沒錯吧 從購買量先扣
11/24 01:07, 8F

11/24 01:14, , 9F
重點是台哥沒先講流量4/5是贈送
11/24 01:14, 9F

11/24 01:14, , 10F
250mb 50元一直都有啊…每月都在無限洗效期…
11/24 01:14, 10F

11/24 01:14, , 11F
那你認為要怎麼退呢? 依比例拿回約三分之二!?
11/24 01:14, 11F

11/24 01:23, , 12F
我覺得這樣很合理。台哥網頁不寫贈送,消費者怎麼
11/24 01:23, 12F

11/24 01:23, , 13F
知道內含多少是贈送的,又不會他心通。誰知道是不是
11/24 01:23, 13F

11/24 01:23, , 14F
故意不寫然後要人摸摸鼻子吞下去的。
11/24 01:23, 14F

11/24 01:25, , 15F
類似的騙人手法也不是沒看過。
11/24 01:25, 15F

11/24 01:26, , 16F
剩餘流量/250MB*50元=轉為通信費的錢比較合理
11/24 01:26, 16F

11/24 01:27, , 17F
不過還有個可能是操作到某個步驟有提示贈送流量,只
11/24 01:27, 17F

11/24 01:27, , 18F
是原po沒看到?
11/24 01:27, 18F

11/24 01:30, , 19F
可能要再確認一下,然後每個畫面截圖,真要去投訴nc
11/24 01:30, 19F

11/24 01:30, , 20F
c也有證據。
11/24 01:30, 20F

11/24 01:33, , 21F
50元不大,但某別家公司就是出了名帳單常常出現小額
11/24 01:33, 21F

11/24 01:33, , 22F
的錯帳不是嗎?別姑息了。
11/24 01:33, 22F

11/24 01:37, , 23F
請問台哥和遠傳哪家的250MB 50元比好
11/24 01:37, 23F

11/24 03:29, , 24F
50元的沒贈送吧!不過之前過期等了一二天才回來,
11/24 03:29, 24F

11/24 03:29, , 25F
不知是不是到期剛好在假日的關係
11/24 03:29, 25F

11/24 08:14, , 26F
傳輸量折抵通話費ussd查不到, 要登入官網或APP才有.
11/24 08:14, 26F

11/24 08:19, , 27F
前幾天剩餘49.XXXXMB, 到期後過2,3天, 轉了10元回來
11/24 08:19, 27F

11/24 08:22, , 28F
9.8046
11/24 08:22, 28F

11/24 09:43, , 29F
再等一兩天吧
11/24 09:43, 29F

11/24 10:02, , 30F
50元的沒贈送流量,看是作業時間還沒到 還是出包吧
11/24 10:02, 30F

11/24 11:30, , 31F
還有這樣的喔...
11/24 11:30, 31F

11/24 12:02, , 32F
我記得要過幾天才會入賬 50元的上網包是用多少
11/24 12:02, 32F

11/24 12:03, , 33F
之後看剩餘多少 全部轉成等比例的通話金(非餘額)
11/24 12:03, 33F

11/24 12:04, , 34F
但轉換過後的贈送通話金 只要滿50一樣可以再買上網
11/24 12:04, 34F

11/24 13:59, , 35F
用過很多次50,客服唬爛你的吧
11/24 13:59, 35F

11/24 16:41, , 36F
50元沒有贈送流量 有送會寫出來
11/24 16:41, 36F

11/24 17:35, , 37F
客服講錯了吧XD 3G的250mb都是購買量 到期沒用完的
11/24 17:35, 37F

11/24 17:35, , 38F
會等比例轉成通話金 只是幾天後才會入帳 之前家人退
11/24 17:35, 38F

11/24 17:35, , 39F
過很多次了
11/24 17:35, 39F
文章代碼(AID): #1ODRb0Y9 (MobileComm)