[問題] 台灣大哥大預付卡上網包

看板MobileComm作者 (ａｌｐｉｎｅ★ｓ)時間7年前 (2016/11/23 23:44), 編輯推噓15(15推 0噓 24→)
留言39則, 19人參與, 最新討論串1/1
版友好 十月份個人因為有極輕度上網需求 爬了幾天的文 最後辦了台灣大哥大3G一口價 搭配計量型上網250mb$50(30天) https://www.taiwanmobile.com/mobile/prePay/internet/index_2.html 本月初流量到期還剩200mb左右 那時候有打去問過客服 回答過期約2天後 未用完之傳輸量會自動折抵為通信費 上星期用APP看還是沒入帳，再打去問 等了客服半小時才回答我說 250mb，50mb是購買量，其餘是贈送 扣款是從購買量開始扣，所以本期傳輸量已用完 我問她官網和APP上明明寫內含傳輸量250MB 卻又開始跳針上一句 請問有用過這方案的版友也是相同情況嗎？ 還是被唬爛了，請幫忙回答解惑 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.146.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1479915840.A.889.html
推
11/23 23:46, , 1F
被唬爛
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都說是贈送了…
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11/23 23:59, , 3F
二樓有看嗎？其他贈送的有寫明內含贈送多少流量，25
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0m的沒寫贈送哦。
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推
11/24 00:26, , 5F
再反映看看 真不行請申訴NCC
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先前去問預付卡還說這個只有剛使用第一次的方案，
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之後半年就沒了
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推
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應該沒錯吧 從購買量先扣
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推
11/24 01:14, , 9F
重點是台哥沒先講流量4/5是贈送
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250mb 50元一直都有啊…每月都在無限洗效期…
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推
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那你認為要怎麼退呢？ 依比例拿回約三分之二！？
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我覺得這樣很合理。台哥網頁不寫贈送，消費者怎麼
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知道內含多少是贈送的，又不會他心通。誰知道是不是
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故意不寫然後要人摸摸鼻子吞下去的。
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類似的騙人手法也不是沒看過。
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推
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剩餘流量/250MB*50元=轉為通信費的錢比較合理
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不過還有個可能是操作到某個步驟有提示贈送流量，只
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是原po沒看到？
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可能要再確認一下，然後每個畫面截圖，真要去投訴nc
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c也有證據。
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50元不大，但某別家公司就是出了名帳單常常出現小額
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的錯帳不是嗎？別姑息了。
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請問台哥和遠傳哪家的250MB 50元比好
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推
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50元的沒贈送吧！不過之前過期等了一二天才回來，
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不知是不是到期剛好在假日的關係
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推
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傳輸量折抵通話費ussd查不到, 要登入官網或APP才有.
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前幾天剩餘49.XXXXMB, 到期後過2,3天, 轉了10元回來
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9.8046
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再等一兩天吧
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50元的沒贈送流量，看是作業時間還沒到 還是出包吧
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還有這樣的喔...
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我記得要過幾天才會入賬 50元的上網包是用多少
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11/24 12:03, , 33F
之後看剩餘多少 全部轉成等比例的通話金(非餘額)
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11/24 12:04, , 34F
但轉換過後的贈送通話金 只要滿50一樣可以再買上網
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推
11/24 13:59, , 35F
用過很多次50,客服唬爛你的吧
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推
11/24 16:41, , 36F
50元沒有贈送流量 有送會寫出來
11/24 16:41, 36F
推
11/24 17:35, , 37F
客服講錯了吧XD 3G的250mb都是購買量 到期沒用完的
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會等比例轉成通話金 只是幾天後才會入帳 之前家人退
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過很多次了
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