[問題] 中華電信續約違約金問題

看板MobileComm作者 (egg)時間9年前 (2016/11/05 01:19), 9年前編輯推噓4(519)
留言15則, 9人參與, 最新討論串1/1
如題,今天去中華電信直營門市續約iphone7,因為我到明年一月多合約才到,違約金要 繳1348元,原本打算續資費較高的學生專案(798元),可以不用違約金。 但是到了門市以後,店員說我電話費沒講那麼多,一直叫我保持原本的(598?)方案續 約就好,違約金的話照繳,但是她會幫我轉換成包膜(全包費用1340元)的錢,她說這樣 等於我只有繳八元違約金。 於是我就按照她的方法也刷卡了,但是回家後突然覺得怪怪的,直營門市有這麼好康還可 以把違約金的錢拿去包膜嗎? 想請教板上各位大大,這是怎麼一回事呀?真的可以像店員幫我處理一樣,剩一點違約金 就改買配件嗎,不知道是不是我想太多了? 明天早上應該會打去客服詢問,但是半夜想到突然有點糾結,哈哈,謝謝大家了。 (手機排版傷眼請見諒,抱歉) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.65.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1478279989.A.4D2.html ※ 編輯: patty4729 (122.117.65.13), 11/05/2016 01:21:56

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結果你總共繳了多少錢啊?
空機21500,月租598,違約金1348,免費全包膜的意思 11/0 5 01:22

11/05 01:58, , 2F
一樓問的應該就是重點了
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11/05 02:05, , 3F
又沒什麼 就當繳1000元違約金 手機花8元包膜 不就
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好了
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違約金這東西 門市可以用任何方法去吸收 也順利解
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決你的問題不是?
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不然你也可以堅持 我就是要繳全額違約金 不要幫
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我吸收
因爲之前遇到的門市都超級硬,可以吸收違約金很開心,也感謝店員,但是第一次遇到還 有一千多元的變相優惠,想問問看而且,感謝指教 11/05 02:08

11/05 02:36, , 9F
包膜成本不高,續約他有業績,行銷手法
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自己不聽清楚...
我哪邊沒聽清楚,您才沒看清楚吧 11/05 04:29

店員某種程度也是好心,居然還被質疑
了解,是我孤陋寡聞,因為之前的直營門市都超硬,第一次遇到這麼好的店員,所以想說 稍微跟大家討論一下,謝謝指教喔 11/05 05:20 ※ 編輯: patty4729 (122.117.65.13), 11/05/2016 08:28:39 evic1224 : 門市作法客服不會懂 所以常常捅到門市 原來如此,幸好我先上來發文問大家,這樣我不會打客服囉,謝謝您 11/ 05 09:33 ※ 編輯: patty4729 (111.83.127.27), 11/05/2016 11:02:46

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意思就是他幫你弄掉違約金 你幫他做包膜業績
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樓上正解
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11/29 02:50, , 14F
購機續約的話本來就不需要違約金 所以那1348就是她
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11/29 02:50, , 15F
的包膜業績了~~
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